Flying Blue (KL, AF, KQ, SB, RO)

Gewoon proberen, het zijn nu niet bepaald heldere lichten die op de klantenservice van FB werken...

 

Ik had in December een vlucht die ik ruim van te voren had geupgrade met miles, ook naar de O klasse. Ik kreeg voor deze vlucht gewoon de originele economy XP.

 

Op een bekend forum lees ik nu dat KLM een European business class reiziger aanbood om geen maaltijd te nemen in ruil voor extra Miles en XP: “no meal, no waste, extra XP”.

Zou toch een giller zijn dat je die walgelijke zeem met witte bonen kunt skippen voor extra XP

 

Zouden ze toch wel zoveel feedback hebben gehad over de kartonnen boxjes met de ene na andere koude salade dat niet iedereen daarop zat te wachten?

 

Nou waarschijnlijk van het personeel dat ze iedere vlucht 80% van de inhoud van die “luxe maaltijdbox” weg moeten gooien. Zelfs het verse fruit is smerig. Bij de supermarkt haal je een bakje gesneden fruit voor minder dan 3 euro en dat smaakt tien keer beter. Hoe kan dit? Het enige wat ik lekker vind bij KLM is die yoghurt met granola, maar om daar nou voor business class te gaan vliegen…

 

Goh, ik wist niet dat er een "European business class"was?
Draaien maar aan die knoppen stapje voor stapje minder service en hogere prijzen. Over een jaar heeft de KLM het Transavia model overgenomen. Betalen voor handluggage, geen gratis eten/drinken meer en is er geen verschil meer tussen KLM en Easyjet. Enige reden dat KLM een soort van business aanbiedt in Europe is door de long haul pax die business boeken. Als je het puur op Europa berekent moet dit zwaar verliesgevend zijn, bijna nooit vol en een eigen purser.

 

Volgens mij krijg je die alleen upgrade met cash. Moet wel zeggen: erg consistent is het niet. Heb in het verleden soms XP voor Y gehad en andere keren voor J

 

Ik zou wel XP willen inleveren om afstand te doen van het houten bestek en een mes en vork te krijgen.

 

Pro Tip: Vlieg met Air France. Daar hebben ze normaal bestek (en veel beter eten).

 

Oh dat is dan erg jammer. Kan altijd proberen het achteraf te regelen met de FB klantenservice, wie weet..

 

Eten is inderdaad prima, maar ik vraag me in de airbus 319 en 320 van Air France altijd af waar ik geacht wordt mijn benen te laten, of moet je die met het bestek eraf snijden?

 

Ik vind sowieso de beenruimte in Economy bij Air France matig. Dit was in de A350 naar Dallas. Ik ben 1.76m dus daar ligt het ook niet aan. Gelukkig bleef de middenstoel vrij.
Voor mij echt reden om eerder KLM te kiezen nu ik Platinum ben en gratis Comfort stoelen kan kiezen, en dan een overstap in de U.S met Delta, dan via Parijs direct op bestemming aan te komen.



Moet zeggen dat ik de service bij Air France qua crew de laatste tijd wel een stuk beter dan bij KLM vind. Bij m'n laatste 4 AF vluchten als Platinum elke keer voorgekomen dat de SP/P een praatje met me komt maken, en op long haul elke paar uur even komt checken of ik nog wat nodig heb/wilt. Bij KLM nog geen enkel verschil gemerkt t.o.v mijn 2 jaar als Gold. Terwijl op mn recente CUR-AMS vlucht, genoeg blaadjes champagne door de cabine werden uitgedeeld aan IPB'ers.

 

Houd vol en wacht nog even met het afzagen van je benen. De A318’s en A319’s worden vervangen door mijn favoriete narrowbody toestel: de A220. Geweldig toestel, ruim en goede stoelen. AF zet ze nu ook in op de route van AMS naar CDG en v.v.

 

Ik zie idd een "Help reduce waste: option no meal" bij een EBC vlucht later deze week, zowel de KLM als de AF legs. Ik kan er niet op klikken en ook geen woord over extra XP (maar die komen misschien na het klikken, wat niet werkt? )

(overigens ook een fijne combinatie van talen binnen de Deense site)

 

Ik vlieg die route al een tijdje niet meer en ik moet eerlijk zeggen dat mijn indertijd diepgewortelde ergernis over het gedrag van KLM personeel sindsdien is afgenomen. Op bestemmingen naar koudere landen of primair zakelijke bestemmingen zie ik dit soort fratsen aanzienlijk minder. Maar wel goed om te lezen dat mijn

Zie ook https://www.flyertalk.com/forum/air...no-meal-no-waste-extra-xp-coming-up-soon.html

 

Ben benieuwd wat er tegenover staat als je er voor kiest om geen maaltijd te nemen.

 

Kansje op het winnen van 2 vliegtickets vanwege 90-jarig bestaan van AF, vanuit AF Belgie: jeu 90 ans

 

Participation in the Operation is open to any person residing in Belgium.
The Participants authorize all checks relating to their identity, age, and postal address. Any false declaration, false identity, or address will result in the Participant's immediate elimination, and he/she will not be entitled to claim the prize.

 

Samen met het introduceren van Ultimate als los niveau zie ik ook een verandering (?) bij Platinum op de overzichtspagina
"Platinum and Ultimate members can make complimentary changes and/or refunds to their own reward tickets." Dat is nieuw, dat je reward tickets gratis kunt annuleren of wijzigen?

En; was dit altijd al zo? Benieuwd of dit space-available free upgrades worden, of dat je plat/ulti moet zijn om überhaupt de upgrade voor geld/miles aangeboden te krijgen..

 

Ik had eind juli mijn terugvlucht in november ge-upgrade naar O met miles.
Kreeg toen netjes de XP voor business...

Als je ze belt kunnen ze direct vertellen hoeveel XP je op die specifieke vlucht krijgt.