Flying Blue (KL, AF, KQ, SB, RO)

Kreeg je het VIP center op Schiphol erbij of had je toegang vanwege je Amex Centurion?

 

Die krijg je erbij als je vanaf AMS vertrekt! En expres nog door KLM de overstaptijd naar 6 uur laten aanpassen - dat heb je echt nodig daar

 

Dat is wel gaaf zeg!
Je had het over een vlucht van 175K miles, welke route was dat als ik vragen mag?

 

Amsterdam - Dubai (Wel enkele reis ) Maar terug is altijd minder bijzonder in La Première zeker qua catering. Terug heb ik een betaald ticket in de economy class…

En volgensmij is het alleen te boeken als je minimaal gold bent!

 

Nieuwe Promo-awards zijn er weer, reizen tm 30 nov
25% off naar SLC,DFW,MEX,DEN en AUS.

Edit: MEX ook BC in sep en nov voor 39750.

AUS heeft ook BC promo awards in Nov. Wel elders dan AMS starten voor 39750

 

Beetje terugkerende rant, maar die promo awards zijn weer niet veel hé. Snap wel dat vluchten vanzelf al voller zitten maar het is wel heel karig.

 

Ik wil via deze weg toch ook even een goed geluid laten horen over de service van KLM. Vandaag ben ik twee keer buitengewoon goed geholpen door KLM/Flying Blue.

Ik vloog vandaag AMS-CDG-BCN en terug. Zowel op mijn heenreis, als mijn terugreis was er een vlucht uitgevallen. De terugreis was een dag ervoor al 'geannuleerd'. Daar had ik gelukkig wel een latere vlucht voor gevonden. Op de heenreis was het vanmorgen ook goed mis: in een van de motoren zat 'smurrie', waarschijnlijk wild. Allemaal weer het toestel uit, ander toestel van stal, ruim 130 transfer pax, dus ik voorzag al: hierdoor ga ik zeker mijn transfer op CDG missen (had nog 2 uur). De premiumline gebeld, meteen iemand aan de lijn (ik ben nu nog Gold). Er werd meteen geschakeld en gedacht in oplossingen. De verbinding viel weg, belde terug, en de medewerker die ik vervolgens aan de lijn krijg kon meteen verder, omdat de eerste medewerker alles netjes in het systeem had gezet. Samen gekeken naar een andere vlucht. ik had zelf een vlucht gezien van een paar uur later, een directe vlucht. Was geen probleem. "Goh meneer, uw terugvlucht CDG-AMS is ook uitgevallen zie ik, zal ik u daar ook maar meteen op een directe vlucht terugzetten?" Ja hoor, maar ik wil natuurlijk wel mijn XP behouden van de originele vlucht.

Eenmaal gevlogen, je voelt m al aankomen, geen XP's voor de transfers (dat is bij elkaar voor BC toch 46 XP, niet niks). Geappt via whatsapp, vrij snel reactie (nooit messenger gebruiken, dat kan soms DAGEN duren). Legde uit dat ik XP miste. Werd meteen gezegd: gaan we uitzoeken. Uiteindelijk sloot de medewerker aan de andere kant af met de tekst "Nu missen ze niet meer!" En inderdaad meteen 46 XP bijgeschreven.

Dat is dus waarom ik frequent flyer ben bij KLM. De KLM medewerkers zullen ongetwijfeld heel veel ellende over zich heen krijgen, ook door de Schiphol perikelen, maar ik ben ze vandaag heel erg dankbaar voor de goede service!

 

Sprak vandaag iemand op de hockey die bezig is met het opnieuw inrichten van het FB programma. Ik wacht dat ik met 1200xp wel veilig zat richting Plat for live, maar denk dat dat nog wel eens kan gaan tegenvallen. De teugels worden aangetrokken volgend jaar lijkt het. Moest ook wel met alle gratis XP.

 

Oei, dat klinkt niet goed…

 

Dikke middelvinger dus naar degenen die voor omzet zorgden in slechte tijden

 

Afhankelijk van wat ze van plan zijn jagen ze mij dan volledig weg naar miles&more...ik twijfel nu al...alleen al gezien de on board service van Tarom als de FB lid waar ik eigenlijk veel mee zou moeten reizen...( als ik "logisch" zou reizen)...maar nu al vermijd..

 

Ik hoop niet dat ze op de Amerikaanse toer gaan en ook spend gaan koppelen. Dat is minder voor de segmentvliegers/ goedkope tickets.

 

Uit betrouwbare bron vernomen dat KLM de samenwerking met Rituals gaat stopzetten. Er komt een ander ook Nederlands merk wat in ieder geval wat luxer is dan Rituals.

Goed nieuws!

 

En dan ook zo een service als in de AF lounges zoals Clarins met gratis behandelingen?

 

Zeker. Met Hema producten als ik KLM een beetje kan inschatten

 

Nou dan hoop ik wel op een lekkere Hema rookworst.

 

Ik verwacht al jaren een verandering in de regels. Ik vond dat KLM veel te star vasthield aan de “10 jaar platinum” versus plat4life honoreren bij 3000XP. Maar dat was puur mijn onderbuikgevoel. Benieuwd wat er gaat gebeuren..

 

Ben benieuwd of je enige hints kreeg in welke richting Plat4Life gaat en aan welke voorwaarden er gedacht wordt?

 

Wel hints gekregen Maar ik doe geen enkele voorspelling, dus neem het ook niet op die manier aan.

De medewerker in kwestie, extern, was zelf Plat4Life met 2000XP to spare, dus wist echt alle inns en outs wel. Het belangrijkste wat hij wel aangaf, is dat de XP's zoals ik die nu had, in de toekomst die waarde niet meer hebben. Maar vooral dat FB klaar is voor een echte overhaul. Ergo: beter voor de echte FF's (Zoals Delta Plats en Diamons) en uitgekleder voor de rest.

 

Dat XP systeem bestaat pas een paar jaar en levert dus teveel elite members op. Anders gezegd : Wij van FB binden te veel vaste klanten aan ons bedrijf. We willen er minder...
Dat er tijdens covid 100% XP bonussen enz. zijn uitgedeeld lost zichzelf wel op..een flink aantal zal die status na een jaar wel weer verliezen bij hetzelfde reisgedrag..