Flying Blue American Express

Luytelaar zei:
Als je zelf al een Gold Card hebt en je vraagt er nog eentje aan voor een persoon in hetzelfde huishouden is die card toch altijd al gratis? Niet alleen het eerste jaar.
Klik om te vergroten...
Dat geldt voor extra kaarten:
"U kunt zonder extra kosten tot twee extra Gold Cards aanvragen. De hoofdkaarthouder is verantwoordelijk voor de betaling van de uitgaven met de extra kaarten"
Voor het aanvragen van die kaarten ontvang je niet de extra 20k miles en de 30 XP.
Die ontvang je wel bij aanvraag via een link van een zelfstandige FB Amex. Hierbij is aanvrager ook verantwoordelijk voor de betaling van de uitgaven.
 
Ik kan natuurlijk ook even de klantenservice bellen maar misschien weten jullie het ook :-) - Ik heb de Flying blue platinum kaart.

Ik heb in december en januari reizen staan naar gele bestemmingen buiten Europa (oa Chili). Als ik het goed begrijp vergoed Amex dan toch mocht het land ineens naar oranje of rood gaan?

Tickets zijn allemaal gratis te annuleren maar bijna alle hotels hebben weer 2 tarieven waarbij het flexibele toch steeds een paar 10tjes duurder is.

Dat loopt best op en ik denk dat die 100 euro eigen risico van Amex dan interessanter is.
 
@Tommy correct je heb in een dergelijk geval gewoon dekking. Zie ook: https://www.americanexpress.com/nl/service/verzekeringen/verzekeringsvragen-rondom-covid-19/

update: uit nieuwsgierigheid toch maar alle condities nagelezen. Ben bang dat je geen(!) dekking hebt door deze passage (tweede bullet point uit bovenstaande link):

"Als u ervoor kiest om naar een land te reizen dat van de overheid een code geel, oranje of rood reisadvies heeft gekregen (bijvoorbeeld alleen essentiële reizen toegestaan), dekt uw reisverzekering geen medische, quarantaine- of andere kosten die direct of indirect verband houden met corona. Houdt u zich niet aan het reisadvies en maakt u een niet-essentiële reis? Dan bieden wij tijdens uw reis alleen dekking voor medische of andere gebeurtenissen die geen verband houden met het Coronavirus, onder voorbehoud van de algemene voorwaarden."
​
Lees je echter wat verder staat er het volgende, dus het is naar mijn mening ietwat tegenstrijdig. Wellicht dat een ietwat meer juridisch onderlegde IF'er kan bijspringen :)

Onder welke omstandigheden word ik gecompenseerd als ik mijn reis annuleer?
  1. Uw vlucht werd geannuleerd in verband met het Coronavirus
  2. De bestemmingsoverheid heeft beperkingen opgelegd (d.w.z. quarantaine of verbod op aankomsten uit het buitenland) en de reis werd geboekt voor de beperkingen werden aangekondigd
  3. Uw thuisland adviseert tegen non-essentiële reizen en de reis werd geboekt voor het advies werd afgegeven
  4. U bent ziek geworden of moest in quarantaine worden geplaatst in verband met het Coronavirus en kunt daardoor niet reizen

    Onder elk van de bovenstaande omstandigheden moet ook aan de onderstaande drie punten worden voldaan:
  1. Uw verzekeringspolis heeft dekking tegen annulering/onderbreking (alle Platinum- en Centurion-reisverzekeringen hebben deze dekking).
  2. U heeft reeds contact opgenomen met uw luchtvaartmaatschappij of reisorganisator om van datum te wijzigen of een terugbetaling aan te vragen of om reiskrediet aan te vragen en dit is mislukt. De verzekeraar vraagt bewijs hiervan als onderdeel van uw claim.
  3. Uw reis werd geboekt met een American Express-kaart (uw algemene voorwaarden zijn leidend).
 
Laatst bewerkt:
Tommy zei:
Ik heb in december en januari reizen staan naar gele bestemmingen buiten Europa (oa Chili). Als ik het goed begrijp vergoed Amex dan toch mocht het land ineens naar oranje of rood gaan?
Klik om te vergroten...

Precies om die reden (Chili) heb ik een aparte reisverzekering erbij genomen die wel duidelijk is over vergoedingen bij bepaalde kleurcodes. Aanrader.

Vooral de Covid dekking (minimum dekking $30.000) is belangrijk om überhaupt Chili in te komen, had je wellicht al gezien. Deze regel bestaat al een tijdje dus verwacht dat die ook nog even blijft.

In de meeste gevallen volstaat een belletje naar je verzekeraar en ontvang je binnen een paar dagen een document in het Engels waarop iets van “gedekt voor Covid gerelateerde kosten” opstaat (meestal wordt dat minimum bedrag niet genoemd).

Denk ook alvast aan de aanvraag van de Pase Movilidad. Dat is de Covid vaccinatie QR code van Chili die je ook nodig hebt om binnen te komen. Daarvoor moet je hier een account aanmaken en documenten uploaden. Aanvraag duurt 2-3 weken (recente ervaring bevestigd dit) en na goedkeuring heb je max 45 dagen om het land binnen te komen. Even goed timen dus.

Fijne reis!
 
Persoonlijk zie ik geen meerwaarde in een afzonderlijke klantenservice thread. Deze huidige mega thread dekt al de lading voor nagenoeg alles, om vervolgens afzonderlijk tot in den treure te troubleshooten of te discussiëren hoe fantastisch of slecht de klantenservice op moment X of Y is, lijkt mij rijkelijk overbodig.
 
Na telefonisch contact met Amex blijkt de FB Gold toch wél het eerste jaar gratis te zijn (en zou ook nooit niet geweest zijn). Ze gaan het 50% korting deel aanpassen. Indien er toch een bedrag in rekening wordt gebracht dan “wordt dat gecorrigeerd”, aldus de medewerker die ik sprak. Wellicht is het prettiger om even te wachten voor de gemoedsrust. Mocht je iemand willen introduceren of een kaart willen aanvragen dan zou dat dus binnenkort, als het goed is, weer moeten kunnen zonder tegenstrijdige voorwaarden.
 
Ben helemaal vergeten te bellen voor een verlengingsaanbod, maakt het nog uit of ik hier voor bel nadat ik mijn XP voor het nieuwe jaar al binnen heb gekregen eigenlijk?
 
Goedenavond,

Even een vraagje aangezien de klantenservice in het weekend onbereikbaar is (en helaas ook doordeweeks nagenoeg onbereikbaar :-(). Hebben jullie ervaring met het volgende: zie bijgevoegd bestand

Heel vreemd, de kaart werkt namelijk nog gewoon. Vandaag 2 x Uber betaald en bij het tankstation. Enige "verklaring" die ik kan bedenken is dat ik in het Holland Casino een uitgave heb gedaan (heb hier gelezen dat dat een rode vlag kan zijn) ,maar ik heb alleen 35E aan drank afgerekend en niets contant opgenomen. Of is dit 1 van de vele vage foutjes in het AMEX systeem? Ik krijg namelijk ook bijna na elke transactie een SMS dat ik hoog in uitgaves zit en mogelijk toekomstige uitgaves worden geweigerd! Ik negeer het ondertussen maar want als ik inlog en check wat ik nog kan uitgaven krijg ik altijd een OK voor +5K, maar het is wel irritant om elke keer die SMS te krijgen en te moeten dubben of je transactie er wel doorheen komt (vooral in BV een restaurant waar je niet voor lul wilt staan).
 

Bijlagen

  • 06112021.jpg
    06112021.jpg
    44,4 KB · Weergaven: 37
Laatst bewerkt:
vanIJsselmuide zei:
Goedenavond,

Even een vraagje aangezien de klantenservice in het weekend onbereikbaar is (en helaas ook doordeweeks nagenoeg onbereikbaar :-(). Hebben jullie ervaring met het volgende:

Heel vreemd, de kaart werkt namelijk nog gewoon. Vandaag 2 x Uber betaald en bij het tankstation. Enige "verklaring" die ik kan bedenken is dat ik in het Holland Casino een uitgave heb gedaan (heb hier gelezen dat dat een rode vlag kan zijn) ,maar ik heb alleen 35E aan drank afgerekend en niets contant opgenomen. Of is dit 1 van de vele vage foutjes in het AMEX systeem? Ik krijg namelijk ook bijna na elke transactie een SMS dat ik hoog in uitgaves zit en mogelijk toekomstige uitgaves worden geweigerd! Ik negeer het ondertussen maar want als ik inlog en check wat ik nog kan uitgaven krijg ik altijd een OK voor +5K, maar het is wel irritant om elke keer die SMS te krijgen en te moeten dubben of je transactie er wel doorheen komt (vooral in BV een restaurant waar je niet voor lul wilt staan).
Klik om te vergroten...

Ik kan je alleen vertellen dat betalen met Amex in het restaurant van Holland Casino de laatste maanden mij überhaupt niet lukt. De betaalautomaat weigert de kaart te accepteren. In het verleden had het restaurant van HC een apart aansluitnummer en kwam op mijn rekeningafschrift "Vondelrestaurant Amsterdam" te staan. Tegenwoordig hebben alle betaalautomaten één aansluitnummer per vestiging waarbij het voor Amex onduidelijk is of het drank/eten of een contante opname is geweest bij de kassa.
 
Voor de mystery clicker die mijn ref-link heeft gebruikt, enorm bedankt! Was een zeer aangename verassing om een grote miles bonus terug te vinden op mijn maandafrekening! :eek::D
 
Bij een nieuwe aanvraag van een FB AMEX, hoe lang duurt het voordat de XP worden bijgeschreven? Hopelijk nog voor 31 december i.v.m. het kwalificatiejaar? :)

En is het op termijn mogelijk om te upgraden op een reguliere Plat kaart, omdat dit eigenlijk twee verschillende soorten kaart zijn?
 
Zojuist gebeld met AMEX voor upgrade van FB Silver naar FB Gold.

Kreeg binnen enkele tellen een Engels sprekende dame aan de lijn. Aanbod was gelijk aan het aanbod op de AMEX website: 12.000 miles. Best karig, ivm werktripjes naar BON heb ik zeker het laatste halfjaar een meer dan behoorlijke spend gehad...

Uiteindelijk bleek ze telefonisch alleen downgrades te mogen doen en mocht ik het alsnog zelf online gaan regelen.
 
TheFlyingDutchboy zei:
Bij een nieuwe aanvraag van een FB AMEX, hoe lang duurt het voordat de XP worden bijgeschreven? Hopelijk nog voor 31 december i.v.m. het kwalificatiejaar? :)

En is het op termijn mogelijk om te upgraden op een reguliere Plat kaart, omdat dit eigenlijk twee verschillende soorten kaart zijn?
Klik om te vergroten...
Recent datapunt; 1 nov upgrade gedaan naar FB Gold, 13 nov de XP in het account bij FB. Reken op ong 10 dagen voor de XP. Bonusmiles verwacht ik binnenkort. Helaas maar 12k en geen korting.
 
Ik heb ook nog een tweetal vragen, zijn al in eerdere berichten in het topic een soort van beantwoord maar wil het toch even zeker weten...

Ik heb dit jaar al de 30 xp voor gold gekregen, als ik nu zou upgraden naar plat, krijg ik dan voor dit jaar nogmaals 60 xp (=90 xp totaal)?

Als ik nu upgrade naar FB Plat, is het dan mogelijk om over 2-3 maanden weer te downgraden naar Gold? Betekenend dat ik dan het verschil terug krijg (=bij drie maanden 9/12x600=450)?

Bedankt!
 
Je moet je aanmelden of registreren om hier te reageren.
Terug
Top