Echt totaal geen antwoord op de vraag die je gesteld hebt, hoe komen ze er nou weer bij dat het ligt aan dat jij er 10 minuten over doet om je CC in te vullen...
Inmiddels contact via de gold service email en die gaan kijken wat ze kunnen doen. En via Twitter DM toen ze erachter kwamen dat ik een status member ben gingen ze opeens heel veel excuses aanbieden en 'assuren' dat ze er hard aan werken dat ik in de toekomst bij ze kan boeken met een AMEX kaart... Best dom gezien nu heel Europa met een AMEX kaart niet bij hun een ticket kan betalen.
Enige hoop is nu dus nog het mail contact.