Ergens ook wel logisch toch? Ze proberen een bedrijf te runnen.
Als ik het gevoel heb dat er zelfs maar een kleine kans is dat ik geupgrade wordt naar EBC, overweeg ik al helemaal nooit meer een upgrade te kopen. Dus snijden ze zichzelf in de vingers. Natuurlijk kopen ze er een klein beetje loyaliteit mee maar dat gaat voor mij niet het verschil maken of ik KLM/FB/SkyTeam trouw blijf. Ik denk dat die rekensom voor KLM vrij simpel is.
Als ik het gevoel heb dat er zelfs maar een kleine kans is dat ik geupgrade wordt naar EBC, overweeg ik al helemaal nooit meer een upgrade te kopen. Dus snijden ze zichzelf in de vingers. Natuurlijk kopen ze er een klein beetje loyaliteit mee maar dat gaat voor mij niet het verschil maken of ik KLM/FB/SkyTeam trouw blijf. Ik denk dat die rekensom voor KLM vrij simpel is.