American Express (Green Card, Gold Card, etc.)

Er staat zo'n "wireless pay" symbool op de kaart, maar hij werkt nergens. Klopt het dat dit voor een metalen kaart niet gaat (ik meen me iets te herinneren daarover)?
 
Thijsk zei:
Er staat zo'n "wireless pay" symbool op de kaart, maar hij werkt nergens. Klopt het dat dit voor een metalen kaart niet gaat (ik meen me iets te herinneren daarover)?
Klik om te vergroten...

NFC (draadloos betalen) zou gewoon moeten werken, alleen merk ik dat mijn plastic Gold card vaak ook niet werkt. Vriend van me ervaart dit ook met zijn pas. Lijkt dus een AMEX issue te zijn..
 
Bij de Jumbo valt mij op dat de automaat er even over doet voordat hij de plastic kaart 'pakt' via NFC (daarmee bedoel ik de tijd totdat het eerste blauwe ledje activeert). Maar dat kan natuurlijk ook aan de automaat liggen.
 
Thijsk zei:
Er staat zo'n "wireless pay" symbool op de kaart, maar hij werkt nergens. Klopt het dat dit voor een metalen kaart niet gaat (ik meen me iets te herinneren daarover)?
Klik om te vergroten...
Ik heb de plastic variant en kan overal swipen. NS, Starbucks, Aldi, Jumbo, Bijenkorf, Restaurants, ESSO, Burger King. Works like a charm.
 
Thijsk zei:
Er staat zo'n "wireless pay" symbool op de kaart, maar hij werkt nergens. Klopt het dat dit voor een metalen kaart niet gaat (ik meen me iets te herinneren daarover)?
Klik om te vergroten...

Bij mij met de stalen kaart werkt het gewoon overal.

De NL stalen kaart is van 2 lagen, 1 is staal en de ander van een ander materiaal waar de NFC in zit, wellicht een x proberen om met de voorkant naar boven te betalen, mocht je dat niet doen...
 
Korte vraag, heb een dispuut gestart bij American Express, dit ivm een gekocht ticket alwaar de tussenpartij geen gehoor meer geeft. Reis is geannuleerd (vanuit de luchtvaartmaatschappij), geld terug kan, maar dan moet ik bij de tussenpartij zijn. Daar krijg ik echter geen contact mee (telefoon, mail, online formulier, nergens wordt op gereageerd).

Amex weigert nu echter mee te werken aan een chargeback (beroept zich op "Covid procedure mbt tussenpersonen"). Iemand hier die het wel voor elkaar heeft gekregen om bij Cheaptickets, lastminute, mytrip of waar dan ook toch zijn/haar geld terug te krijgen via chargeback de afgelopen tijd?
 
Thijsk zei:
Korte vraag, heb een dispuut gestart bij American Express, dit ivm een gekocht ticket alwaar de tussenpartij geen gehoor meer geeft. Reis is geannuleerd (vanuit de luchtvaartmaatschappij), geld terug kan, maar dan moet ik bij de tussenpartij zijn. Daar krijg ik echter geen contact mee (telefoon, mail, online formulier, nergens wordt op gereageerd).

Amex weigert nu echter mee te werken aan een chargeback (beroept zich op "Covid procedure mbt tussenpersonen"). Iemand hier die het wel voor elkaar heeft gekregen om bij Cheaptickets, lastminute, mytrip of waar dan ook toch zijn/haar geld terug te krijgen via chargeback de afgelopen tijd?
Klik om te vergroten...

Wat is de Covid procedure mbt tussenpersonen?
 
Bijzonderetickets zei:
Wat is de Covid procedure mbt tussenpersonen?
Klik om te vergroten...
"Wij vanuit een geschillen perspectief betalingen aan derde partijen niet kunnen betwisten omdat wij hier niet de machtiging noch de rechten voor hebben"..."Derde partijen zijn niet diegene die u moeten voorzien van de daadwerkelijk aangekochte service maar weken als een tussenpersoon tussen de klant en het bedrijf. zij zijn dan ook niet aansprakelijk in het geval dat, onder COVID-19, u niet voorzien word van de service" (volgens mij moet het wordT zijn, maar soit...)

KLM wijst mij (terecht) naar de tussenpersoon voor "geld terug" en/of afhandeling, tussenpersoon reageert niet, ik initieer chargeback, Amex probeert er zich met een smoesje vanaf te maken.
 
Thijsk zei:
"Wij vanuit een geschillen perspectief betalingen aan derde partijen niet kunnen betwisten omdat wij hier niet de machtiging noch de rechten voor hebben"..."Derde partijen zijn niet diegene die u moeten voorzien van de daadwerkelijk aangekochte service maar weken als een tussenpersoon tussen de klant en het bedrijf. zij zijn dan ook niet aansprakelijk in het geval dat, onder COVID-19, u niet voorzien word van de service" (volgens mij moet het wordT zijn, maar soit...)

KLM wijst mij (terecht) naar de tussenpersoon voor "geld terug" en/of afhandeling, tussenpersoon reageert niet, ik initieer chargeback, Amex probeert er zich met een smoesje vanaf te maken.
Klik om te vergroten...

Pfff lastige situatie. Vooral omdat die tussenpersonen dus nu "vrij spel" hebben: normaliter brengt AMEX het geld gewoon in rekening met de merchant en die kan daar eventueel op reageren.

Heb zo rond het begin van COVID19 een chargeback tegen Expedia ingediend, die hebben ze wel gewoon verwerkt.

Zie je kans om een manier van rechtsbijstand in te schakelen? Een aangetekende sommatie van een advocaat wil nog wel eens voorrang krijgen. Vooral als het overduidelijk is dat men moet terugbetalen: zodra je gaat dagvaarden moet men namelijk in ieder geval de griffiekosten betalen. Dat voorkomen ze liever lijkt me.
 
Heb zelf ook last van lastminute.de. Niet bereikbaar en al twee maanden pending voucher..
Tuifly Duitsland gaat dezelfde kant op, twee weken voor de vlucht annulering aangevraagd. Nu twee weken na de vlucht nog geen bewijs van no-show voor de annuleringsverzekering..
 
Thijsk zei:
Amex probeert er zich met een smoesje vanaf te maken.
Klik om te vergroten...

Komt mij bekend voor... In mijn geval waren de tickets ver voor Covid-19 geboekt. Toch vond Amex dat de Covid-19 procedure ook op mijn chargeback-verzoeken van toepassing was. Na een brief van mijn vriendin (juriste) en een vervelend telefoongesprek heb ik mijn kaart opgezegd...
 
Hier idem. Amex heeft voor mij niks kunnen doen mbt een chargeback.
Moet binnenkort mn kaart verlengen maar door dit voorval twijfel ik daar ernstig over.
Tenzij ze me een rits miles geven,zo ben ik dan ook wel weer.. ;)
 
Thijsk zei:
(...) Iemand hier die het wel voor elkaar heeft gekregen om bij Cheaptickets, lastminute, mytrip of waar dan ook toch zijn/haar geld terug te krijgen via chargeback de afgelopen tijd?
Klik om te vergroten...

Ik had al sinds eind feb een refund-procedure lopen bij Opodo. Was van de WAW-XMN fare die ergens eind vorig jaar liep via Xiamen. Na het verstrijken van de 90 dagen die ze kennelijk nodig hadden, heb ik Amex ingeschakeld. Die hebben me het volledige bedrag op de volgende maandafrekening in mindering gebracht.
 
Godenzoon14 zei:
Bij mij met de stalen kaart werkt het gewoon overal.

De NL stalen kaart is van 2 lagen, 1 is staal en de ander van een ander materiaal waar de NFC in zit, wellicht een x proberen om met de voorkant naar boven te betalen, mocht je dat niet doen...
Klik om te vergroten...
Update:
Inderdaad, de onderkant/achterkant van de kaart is van plastic, de bovenkant/voorkant is van metaal. Als je de achterkant gebruikt, dan werkt de NFC wel. Thanks voor de tip!
 
Ivan zei:
Ik ben een newbie met een FB AmEx Silver en bestudeer nu de mogelijkheden. Na een jaar wil ik van de FB AmEx Silver overstappen op een AmEx Gold met een referral. En daarna elk jaar - met een referral - overstappen tussen AmEx Gold en FB AmEx Gold en v.v.
  • Ontvang ik de kaart elk jaar gratis?
  • Ontvang ik elk jaar 20.000 bonus miles/punten?
  • Ontvang ik om het jaar 30 XP?
  • Wat is hier de best timing voor?
Klik om te vergroten...

FlyRemco zei:
In de praktijk blijken beiden kaarten los te worden geadministreerd, waardoor je inderdaad de acties van FB en Classic kan gebruiken.
Het aantal miles en XP staat op de productpagina weergegeven. Bij de Classic kaart krijg je alleen membership rewards, die zijn om te zetten in miles. Momenteel 20.000 MR. Bij Classic dus geen XP.
De timing van de FB kaart zou ik laten afhangen van je FB membership, vlak voor het einde van je jaar om een status te behalen of te behouden of juist na het begin om een nieuwe start te maken..
Voor beide kaarten geldt: na opzeggen 12 maanden wachten tot nieuwe refaanvraag.
Klik om te vergroten...

Laatst een Classic Gold aangevraagd... referral punten werden prompt bijgeschreven en een dag later prompt weer afgeschreven bij degene van wie ik de referral gebruikte. Ons werd verteld dat dit komt omdat ik al een FB Amex Silver in bezit had.
Ook heb ik zelf geen 20.000 MR bonus ontvangen met behalen van de minimale uitgaven. Ik mocht wel de Amex Gold een jaar lang gratis houden.

Het zou dus kunnen dat deze "truc" niet meer mogelijk is...
 
foxtwo zei:
Laatst een Classic Gold aangevraagd... referral punten werden prompt bijgeschreven en een dag later prompt weer afgeschreven bij degene van wie ik de referral gebruikte. Ons werd verteld dat dit komt omdat ik al een FB Amex Silver in bezit had.
Ook heb ik zelf geen 20.000 MR bonus ontvangen met behalen van de minimale uitgaven. Ik mocht wel de Amex Gold een jaar lang gratis houden.

Het zou dus kunnen dat deze "truc" niet meer mogelijk is...
Klik om te vergroten...
Heb je ook daadwerkelijk al een FB Amex Silver? Dan is jouw situatie toch anders dan mijn opzet.

Ik heb mijn opzet verder uitgewerkt en wil juist mijn FB Amex Silver eerst upgraden naar FB Amex Gold en dan naar FB Amex Platinum om deze daarna op te zeggen. Om dan met referral over te stappen op eerst een reguliere Amex Gold en die weer te upgraden naar een reguliere Amex Platinum.
Daarna steeds afwisselend eerst een halfjaar FB Amex Gold en een halfjaar Platinum en dan een halfjaar reguliere Amex Gold en een halfjaar Platinum. Dus ik zal nooit regulier en FB Amex kaarten tegelijkertijd hebben. Volgens mij is dat gewoon toegestaan volgens de regels van Amex. Of heb ik dat verkeerd begrepen?

Verder heb ik recent met de Inside Flyer Premium Membership ondanks de reisbeperkingen toch de Gold Challenge weten te volbrengen. Ik zou precies 90 XP halen, maar door de actie van Air France KLM, waarmee ik op 15 juli i.p.v. 30 opeens 60 XP verdiende, kwam ik op 120 XP uit en heb ik nu in afwachting van mijn Flying Blue Gold status alvast even de Flying Blue Silver status gekregen.

Zodra mijn Flying Blue Gold status definitief is, vraag ik een upgrade naar FB Amex Gold aan. Hopelijk kan ik samen met mijn bejaarde moeder dit jaar weer op Aruba overwinteren. Vanwege Platinum for 2 en de verzekeringen zal ik daarvoor een upgrade naar FB Amex Platinum aanvragen.
 
Laatst bewerkt:
Je moet inloggen of registreren om hier te reageren.
Terug
Top