Rem76 wrote:Goeiemiddag,
Nog maar eens een poging doen of een van de forumleden mij verder kan helpen.De laatste tijd weer een aantal malen contact willen opnemen met de klantenservice van Earn Online Flying Blue. Eenmaal om miles te claimen, en eenmaal om een tekort aan miles te claimen (transactie wel geregistreerd, maar niet volgens het aantal miles waarop de webshop op de website staat).
Aantal keren nu een verzoek gedaan via "neem contact met ons op" , via het online contactformulier.
Nu weet ik dat ze er 120 dagen over mogen doen, maar ik krijg geen enkele reactie. De website genereert ook geen automatisch bericht dat het verzoek is binnengekomen.
Heeft er iemand nog een andere mogelijkheid om deze mensen te bereiken? Telefonisch? Per email?
Zijn er nog andere forumleden die ook ervaren dat het tegenwoordig weer lang wachten is op reactie van de klantenservice achter deze website?
flyingblue.europe@airfrance-klm.com
Interesse in een CLASSIC AMEX? Via onderstaand link kom je op de officiële website van AMEX en kun je de aanvraag verder afronden. Mijn dank is groot!
CLASSIC AMEX --> www.americanexpress.nl/introduceren/vINCEvpNGI?XLINK=MYCP
Goeiemiddag,
Nog maar eens een poging doen of een van de forumleden mij verder kan helpen.
De laatste tijd weer een aantal malen contact willen opnemen met de klantenservice van Earn Online Flying Blue. Eenmaal om miles te claimen, en eenmaal om een tekort aan miles te claimen (transactie wel geregistreerd, maar niet volgens het aantal miles waarop de webshop op de website staat).
Aantal keren nu een verzoek gedaan via "neem contact met ons op" , via het online contactformulier.
Nu weet ik dat ze er 120 dagen over mogen doen, maar ik krijg geen enkele reactie. De website genereert ook geen automatisch bericht dat het verzoek is binnengekomen.
Heeft er iemand nog een andere mogelijkheid om deze mensen te bereiken? Telefonisch? Per email?
Zijn er nog andere forumleden die ook ervaren dat het tegenwoordig weer lang wachten is op reactie van de klantenservice achter deze website?