Menno wrote:Amex+KLM en IT... Geen goede combi. Wat ziet je vrouw in haar Flying Blue account – nog Platinum of Gold? In het laatste geval even Amex bellen, dan kunnen ze het vast weer fixen.

Ik ervaar dit dus als we speak, vorig jaar actie genomen waarbij je o.a. gratis XP kreeg, daar wacht ik nu alleen al 4 maanden op… Spijt van m’n FB Amex, dus nu maar een normale Platinum aangevraagd..

Sandor wrote:Ik weet niet zo goed of ik het beter hier of in het FB forum kan vragen, maar doe 't even hier. Ik kreeg vandaag bevestiging dat voor 2025 m'n platinum status was verlengd. M'n vrouw kreeg echter een mail met daarin dat haar status nu gold is, dit terwijl zij al jaren via mij/PF2 platinum status heeft. Iemand anders hier hetzelfde ervaren recentelijk?

Amex+KLM en IT... Geen goede combi. Wat ziet je vrouw in haar Flying Blue account – nog Platinum of Gold? In het laatste geval even Amex bellen, dan kunnen ze het vast weer fixen.

Ik weet niet zo goed of ik het beter hier of in het FB forum kan vragen, maar doe 't even hier. Ik kreeg vandaag bevestiging dat voor 2025 m'n platinum status was verlengd. M'n vrouw kreeg echter een mail met daarin dat haar status nu gold is, dit terwijl zij al jaren via mij/PF2 platinum status heeft. Iemand anders hier hetzelfde ervaren recentelijk?

Escape wrote:Bedankt voor je reactie, ik heb via Amex het telefoon nummer (alleen tijdens werktijden) en email van Axa gekregen. Omdat Axa vanwege het weekend niet beschikbaar is nu heb ik een email met mijn claim gestuurd. Zal Axa maandag bellen.

Je hebt ze nu al gemaild, zie ik. Maar er is ook een verzekeringsportaal waar je online je claim kunt aanmaken/indienen?

Overigens zijn ze buiten kantoortijden wel bereikbaar als je de optie ‘ik heb een medisch spoedgeval’ kiest. Dan zou je de alarmcentrale aan de jij moeten krijgen en die is 24/7 bereikbaar.

Toen ik ze zelf eens in het weekend nodig had, had ik die optie niet gekozen en pas maandag braaf gebeld. De hele vriendelijke medewerkster die ik toen maandag aan de lijn kreeg vertelde me dat ik die optie wél had moeten kiezen. Ook zei ze dat dit s die heel verwarrend is, en ze al vaak had aangegeven aan haar leidinggevenden dat dit veranderd moest worden.

Recent ben ik er ook achtergekomen - doordat Amex dit heel casueel vermeldde alsof we dit allang moesten weten - dat er een verzekeringsportal is waar je online zaken mee kunt doen.

EVO wrote:Wat vervelend dat je ziek bent, that’s no fun! Ik hoop dat je snel weer helemaal fit bent!

Verder valt het onder het afzien van de terugreis. Volgens de voorwaarden dekt Amex met de Platinum kaart tot een maximaal van 10.000 euro. Zeer waarschijnlijk heb je wel een doktersverklaring nodig om aan te tonen dat je inderdaad ziek bent. Twee jaar geleden kon ik door corona niet terugvliegen naar Nederland op de geboekte datum. Ik heb toen contact gehad met zowel de amex verzekering alsook mijn eigen reisverzekering. Uiteindelijk had ik een doktersverklaring nodig waarin stond dat ik not fit to fly was en daarom later terug naar Nederland moest vliegen. Uiteindelijk heeft mijn eigen reisverzekering de extra gemaakte kosten terugbetaald.

Ik weet niet of Global assist van American Express je verder kan helpen. Anders zou je die kunnen bellen, die zijn 24/7 beschikbaar.

Bedankt voor je reactie, ik heb via Amex het telefoon nummer (alleen tijdens werktijden) en email van Axa gekregen. Omdat Axa vanwege het weekend niet beschikbaar is nu heb ik een email met mijn claim gestuurd. Zal Axa maandag bellen.

EVO wrote:Interessant. Goed om te weten dat dit gewijzigd is. Dat maakt het een stuk makkelijker en ook een stuk laagdrempeliger om er gebruik van te maken.

Het staat nog wel in de algemene voorwaarden van de reisverzekering. Er zijn namelijk nog steeds gevallen waarin je weldegelijk een medische verklaring nodig hebt en krijgt. Dat laatste is overigens niet altijd vanzelfsprekend (dat een arts je een medische verklaring geeft, zeker bij - bijvoorbeeld- Nederlandse huisartsen).

JdV030 wrote:Ik heb recent ervaring met AXA die namens amex de claims afhandelt. Een doktersverklaring mocht niet meer ivm AVG volgens AXA. Dus ze hebben gewoon terugbetaald.

Interessant. Goed om te weten dat dit gewijzigd is. Dat maakt het een stuk makkelijker en ook een stuk laagdrempeliger om er gebruik van te maken.

EVO wrote:Wat vervelend dat je ziek bent, that’s no fun! Ik hoop dat je snel weer helemaal fit bent!

Verder valt het onder het afzien van de terugreis. Volgens de voorwaarden dekt Amex met de Platinum kaart tot een maximaal van 10.000 euro. Zeer waarschijnlijk heb je wel een doktersverklaring nodig om aan te tonen dat je inderdaad ziek bent. Twee jaar geleden kon ik door corona niet terugvliegen naar Nederland op de geboekte datum. Ik heb toen contact gehad met zowel de amex verzekering alsook mijn eigen reisverzekering. Uiteindelijk had ik een doktersverklaring nodig waarin stond dat ik not fit to fly was en daarom later terug naar Nederland moest vliegen. Uiteindelijk heeft mijn eigen reisverzekering de extra gemaakte kosten terugbetaald.

Ik weet niet of Global assist van American Express je verder kan helpen. Anders zou je die kunnen bellen, die zijn 24/7 beschikbaar.

Ik heb recent ervaring met AXA die namens amex de claims afhandelt. Een doktersverklaring mocht niet meer ivm AVG volgens AXA. Dus ze hebben gewoon terugbetaald.

Escape wrote:Beste mensen, heeft een van jullie ervaring met het volgende? Helaas ben ik ziek geworden waardoor ik morgen niet naar Amsterdam kan vliegen. Ik heb mijn ticket met mijn Flying Bue Platinum American Express betaald. Weet iemand als de reisverzekering van de kaart de wijzigingskosten voor het veranderen van de terugreis dekt? Of heeft iemand hier ervaring mee, de verzekering helpdesk blijkt pas maandag weer beschikbaar te zijn. Ook een indicatie van het max bedrag?

Wat vervelend dat je ziek bent, that’s no fun! Ik hoop dat je snel weer helemaal fit bent!

Verder valt het onder het afzien van de terugreis. Volgens de voorwaarden dekt Amex met de Platinum kaart tot een maximaal van 10.000 euro. Zeer waarschijnlijk heb je wel een doktersverklaring nodig om aan te tonen dat je inderdaad ziek bent. Twee jaar geleden kon ik door corona niet terugvliegen naar Nederland op de geboekte datum. Ik heb toen contact gehad met zowel de amex verzekering alsook mijn eigen reisverzekering. Uiteindelijk had ik een doktersverklaring nodig waarin stond dat ik not fit to fly was en daarom later terug naar Nederland moest vliegen. Uiteindelijk heeft mijn eigen reisverzekering de extra gemaakte kosten terugbetaald.

Ik weet niet of Global assist van American Express je verder kan helpen. Anders zou je die kunnen bellen, die zijn 24/7 beschikbaar.

Beste mensen, heeft een van jullie ervaring met het volgende? Helaas ben ik ziek geworden waardoor ik morgen niet naar Amsterdam kan vliegen. Ik heb mijn ticket met mijn Flying Bue Platinum American Express betaald. Weet iemand als de reisverzekering van de kaart de wijzigingskosten voor het veranderen van de terugreis dekt? Of heeft iemand hier ervaring mee, de verzekering helpdesk blijkt pas maandag weer beschikbaar te zijn. Ook een indicatie van het max bedrag?

thx,
zal er eens in duiken

westi wrote:Hoe kan je de voordelen van een creditcard hebben terwjl het een debit card is? Kan je bv reserveringen maken als je geen saldo hebt?

daarmee bedoelde ik de benefits zoals aankoopbescherming, reisverzekering etc. Ik heb nog geen reservering gemaakt met die kaart, omdat ik nooit auto’s huur of iets dergelijks. Hotels betaal ik vooruit of met amex. Maar volgens hun site kan je deze kaart gebruiken als ‘security authorization’

FlyingBlob wrote:Ik gebruik N26 nu als mijn vaste bank ter vervanging van mijn Mastercard Gold van ICS en ING Bank betaalpas. Ook al is het een Mastercard debit card, je hebt wel de voordelen van een creditcard + hogere spaarrente, doorlopende reisverzekering die altijd geldig is (dus niet alleen als je de reis met de kaart betaald hebt) en je kunt gratis contant geld opnemen en tevens tegen de huidige wisselkoers betalen in vreemde valuta. Heeft me echt veel geld bespaard in Canada dit jaar! Gewoon pinnen zoals thuis, ideaal. En tevens heeft de kaart ook nog een aankoopverzekering en wordt de kaart nu overal geaccepteerd (dus ook bij de Appie waar ze normaal oerconservatief zijn qua gebruik van betaalpassen).

Mocht iemand interesse hebben in een referral… PM maar 🙂

Hoe kan je de voordelen van een creditcard hebben terwjl het een debit card is? Kan je bv reserveringen maken als je geen saldo hebt?

Ik gebruik N26 nu als mijn vaste bank ter vervanging van mijn Mastercard Gold van ICS en ING Bank betaalpas. Ook al is het een Mastercard debit card, je hebt wel de voordelen van een creditcard + hogere spaarrente, doorlopende reisverzekering die altijd geldig is (dus niet alleen als je de reis met de kaart betaald hebt) en je kunt gratis contant geld opnemen en tevens tegen de huidige wisselkoers betalen in vreemde valuta. Heeft me echt veel geld bespaard in Canada dit jaar! Gewoon pinnen zoals thuis, ideaal. En tevens heeft de kaart ook nog een aankoopverzekering en wordt de kaart nu overal geaccepteerd (dus ook bij de Appie waar ze normaal oerconservatief zijn qua gebruik van betaalpassen)

Janw wrote:Ik vlieg best veel KLM en heb bijna een platinum status. Heb de aankomende maand nog 28xp nodig. Ook gebruik ik de reguliere Miles geregeld voor vluchten. Nu vlieg ik aankomende 2 maanden niet. Ook gebruik ik mijn reguliere creditcard heel erg vaak.

Ik dacht dus dat een flying blue American Express card een goed idee is? Paar vragen hierover:
- hebben jullie naast American express ook nog een andere credit card? American express doet het volgens mij op veel plekken niet?
- zijn er nog goede deals voor de American express kaart?

FB Amex is handig voor die extra XP's. Amex Gold geeft 30 XP, volgend jaar upgraden voor extra miles en dan pak je 60 XP maar ook Platfor2.

Denk dat het qua miles sparen vooral de keuze is: wil je flexibiliteit of ga je vol voor Flying Blue. Bij dat laatste is de FB Amex de juiste keuze voor je.

Andere kaart: heb zelf een gratis Mastercard uit de VS. Deze wordt overal (nou ja, 99%) geaccepteerd en geeft 3 punten per USD op boodschappen en restaurants.

Voor cash opnames in het buitenland heb ik Revolut.