MoonJ wrote:Weet iemand of deze constructie werkt?

Begin Maart begint een 'nieuw' jaar en krijg ik +15 XP. Wil gelijk daarna upgraden naar Gold voor +30 XP, en dan eigenlijk een maand later opzeggen om via een referral van een gewaardeerd forumlid een reguliere Platinum te nemen (wat ik heb begrepen krijg ik dan niet de 20k MR omdat ik binnen 12 maanden AMEX klant ben geweest, maar wel de 50% korting en krijgt het forumlid in ieder geval wel zijn/haar rewards). En dan krijg ik als het goed is de kaartbijdrage van silver/gold pro rata terug.

Nu is moet er minimaal 6 maanden zitten tussen het up-en downgraden van je kaart (Silver - Gold - Silver bijvoorbeeld), maar als ik de voorwaarden zo lees is de overeenkomst om lid te zijn / de kaart te hebben voor onbepaalde tijd en kan je deze elk moment opzeggen, met ook geen speciaal opzegtermijn voor na het upgraden. Is dit natuurlijk niet de meest nette en milieuvriendelijke manier, echter heb ik nu al 3 jaar zonder opzeg/dreig belletje de kaart verlengd en is mijn plan om naar classic Platinum te gaan wat AMEX uiteindelijk een stuk meer oplevert.

Kan iemand bevestigen dat inderdaad er geen opzegtermijn is, ook niet na het upgraden?

Dat klopt inderdaad. Opzegtermijn is altijd 30 dagen. Dus je kan in theorie een dag na upgraden opzeggen. Al zou ik wel wachten tot de XP daadwerkelijk zijn bijgeschreven.

Weet iemand of deze constructie werkt?

Begin Maart begint een 'nieuw' jaar en krijg ik +15 XP. Wil gelijk daarna upgraden naar Gold voor +30 XP, en dan eigenlijk een maand later opzeggen om via een referral van een gewaardeerd forumlid een reguliere Platinum te nemen (wat ik heb begrepen krijg ik dan niet de 20k MR omdat ik binnen 12 maanden AMEX klant ben geweest, maar wel de 50% korting en krijgt het forumlid in ieder geval wel zijn/haar rewards). En dan krijg ik als het goed is de kaartbijdrage van silver/gold pro rata terug.

Nu is moet er minimaal 6 maanden zitten tussen het up-en downgraden van je kaart (Silver - Gold - Silver bijvoorbeeld), maar als ik de voorwaarden zo lees is de overeenkomst om lid te zijn / de kaart te hebben voor onbepaalde tijd en kan je deze elk moment opzeggen, met ook geen speciaal opzegtermijn voor na het upgraden. Is dit natuurlijk niet de meest nette en milieuvriendelijke manier, echter heb ik nu al 3 jaar zonder opzeg/dreig belletje de kaart verlengd en is mijn plan om naar classic Platinum te gaan wat AMEX uiteindelijk een stuk meer oplevert.

Kan iemand bevestigen dat inderdaad er geen opzegtermijn is, ook niet na het upgraden?

MoonJ wrote:Trouwens, vergeten hier te posten. Flitsmeister heeft sinds een paar maanden ook een betaald parkeren optie waar je je AMEX aan kan koppelen en je daar automatisch mee betaalt. De meeste parkeer apps hebben dit niet dus erg prettig, en ze rekenen maar €0,25 per transactie / parkeer actie dus dat is ook onder gemiddeld. En als je wegrijdt zonder de parkeeractie te stoppen krijg je heel groot een waarschuwing dus de tijden van het vergeten stop te zetten zijn ook voorbij. Zeker als je veel in Amsterdam moet zijn tikt dit aan qua MR / FB Miles. :p[/QUOTE
De betaalautomaten op straat accepteren zo ie zo amex.

Trouwens, vergeten hier te posten. Flitsmeister heeft sinds een paar maanden ook een betaald parkeren optie waar je je AMEX aan kan koppelen en je daar automatisch mee betaalt. De meeste parkeer apps hebben dit niet dus erg prettig, en ze rekenen maar €0,25 per transactie / parkeer actie dus dat is ook onder gemiddeld. En als je wegrijdt zonder de parkeeractie te stoppen krijg je heel groot een waarschuwing dus de tijden van het vergeten stop te zetten zijn ook voorbij. Zeker als je veel in Amsterdam moet zijn tikt dit aan qua MR / FB Miles. :p

MoonJ wrote:Echt totaal geen antwoord op de vraag die je gesteld hebt, hoe komen ze er nou weer bij dat het ligt aan dat jij er 10 minuten over doet om je CC in te vullen...:confused:

Inmiddels contact via de gold service email en die gaan kijken wat ze kunnen doen. En via Twitter DM toen ze erachter kwamen dat ik een status member ben gingen ze opeens heel veel excuses aanbieden en 'assuren' dat ze er hard aan werken dat ik in de toekomst bij ze kan boeken met een AMEX kaart... Best dom gezien nu heel Europa met een AMEX kaart niet bij hun een ticket kan betalen.

Enige hoop is nu dus nog het mail contact.

Communicatie is niet het sterkste punt van Qatar.... Mensenrechten ook niet.

Ruut wrote:Qatar;

Please be advised due to security reason of passenger information and credit card details the timeout is set between 10 to 15 minutes. In case of delay to input your required information within the given period, the system will automatically time you out. Thank you

Echt totaal geen antwoord op de vraag die je gesteld hebt, hoe komen ze er nou weer bij dat het ligt aan dat jij er 10 minuten over doet om je CC in te vullen...:confused:

Inmiddels contact via de gold service email en die gaan kijken wat ze kunnen doen. En via Twitter DM toen ze erachter kwamen dat ik een status member ben gingen ze opeens heel veel excuses aanbieden en 'assuren' dat ze er hard aan werken dat ik in de toekomst bij ze kan boeken met een AMEX kaart... Best dom gezien nu heel Europa met een AMEX kaart niet bij hun een ticket kan betalen.

Enige hoop is nu dus nog het mail contact.

Ik heb na een half jaar de FB Gold het ''opzeggesprekje'' gevoerd.(aangevoerd dat ik de kaart minder gebruik en ik nog een reguliere green heb).
Aanbod was
-downgrade naar Silver en naar rato weer terug betaald
-50% korting op kaartbijdrage
-20K miles en 3mnd dubbel pts
Uiteraard voor de laatste optie gegaan.

MoonJ wrote:Haha zei de persoon aan de telefoon ook, maar niet iedereen heeft 5 credit cards he. 😀
Heb 1 Mastercard echter die limiet kan niet tot wat het ticket kost met al huidige uitgaven die ik gedaan heb. En het is in Euro dus er is geen conversie fee van AMEX. Of bedoel je die phone booking fee?

Nee, het ging om currency exchange fee Ik wist dat ik die had betaald 2jaar geleden en dacht dat ik had afgerekend in Riyal, maar het bleken toch PLN te zijn. Dus als je vanuit NL boekt zal je idd wel in EUR betalen.

MoonJ wrote:Ik heb het inderdaad (nog) niet gedaan, gezegd dat ik het heel raar vond dat ik 'bestraft' wordt meteen 120 euro surcharge terwijl bij hun het probleem ligt dat ik niet proper kan betalen. Toen maar gezegd dat ik geforceerd werd door hun met een ander airline te vliegen. Echter dringt de tijd steeds meer en wil ik toch wel met Qatar vliegen... Heb de premium lijn nu gemaild met de hoop op een oplossing. Anders zal ik wellicht toch moeten toegeven... Turkish is 300,- goedkoper maar daar behoud ik mijn OW status niet mee.

Persoon aan de telefoon was ook niet bijzonder vriendelijk en de lijn was heel slechte kwaliteit, continue glitches en haperingen. Lees trouwens meerdere (oude) verhalen nu over dit grapje van Qatar, dat de website unable is payments to processen met een bepaalde creditcard (soms mastercard, soms visa, soms amex), klanten dan bellen en dan een heel andere prijs krijgen / flink wat euros erboven op. Maar bij status pax zouden ze toch echt wel coulanter moeten zijn. Besef als de KLM Platinum lijn opeens 100,- per boeking / betaling zou chargen, dan had heel NL op hun kop gestaan.:confused:

Wel grappig dat vannacht de Qatar Twitter Help aangaf dat het probleem bij AMEX ligt, terwijl dit dus niet zo is.

Qatar;

Please be advised due to security reason of passenger information and credit card details the timeout is set between 10 to 15 minutes. In case of delay to input your required information within the given period, the system will automatically time you out. Thank you

MoonJ wrote:
Weet iemand trouwens hoe t werkt als je AMEX aan Paypal koppelt, en om de limieten / restricties etc. op te heffen je die verificatie moet doen waar ze iets afschrijven van je bank, in de afschrijving een code krijgt en die op Paypal moet invoeren? Ik heb nu onder behandeling dit bedrag, alleen zie ik nergens een omschrijving erbij van Paypal. Hij is nog 'in behandeling' maar dan zou gewoon de 4-cijferige code er al bij moeten staan toch?

Dit komt vanzelf beschikbaar als ie verwerkt is.

westi wrote:Dan betaal je toch met een Visa of Mastercard?
1) je betaald die belachelijke conversie fee niet
2) je behoudt je OW status
Dubbele winst zou ik zeggen 😉

Haha zei de persoon aan de telefoon ook, maar niet iedereen heeft 5 credit cards he. 😀
Heb 1 Mastercard echter die limiet kan niet tot wat het ticket kost met al huidige uitgaven die ik gedaan heb. En het is in Euro dus er is geen conversie fee van AMEX. Of bedoel je die phone booking fee?

En vind het ook zonde van die paar 2k fb miles die ik dan misloop, maar daar zou ik mezelf nog over heen kunnen zetten.

Weet iemand trouwens hoe t werkt als je AMEX aan Paypal koppelt, en om de limieten / restricties etc. op te heffen je die verificatie moet doen waar ze iets afschrijven van je bank, in de afschrijving een code krijgt en die op Paypal moet invoeren? Ik heb nu onder behandeling dit bedrag, alleen zie ik nergens een omschrijving erbij van Paypal. Hij is nog 'in behandeling' maar dan zou gewoon de 4-cijferige code er al bij moeten staan toch?

MoonJ wrote:Bizar, ik wil een ticket boeken bij Qatar via de app / website, maar als ik click op 'betaal' na het invoeren van mijn AMEX geeft hij aan 'authorization requested'. Dus ik AMEX bellen. Blijkt dat het niet mogelijk is met AMEX bij Qatar te boeken door een 2-way verificatie die AMEX nog op moet zetten. Terwijl er bij de betaal opties gewoon duidelijk American Express en Safekey staat. Heel irritant dit, gezien ik voor 15 Januari een ticket moet boeken om gebruik te maken van bonus Q-points.

Ik heb even gemeld dat ze dit beter snel kunnen fixen gezien de Flying Blue AMEX veel gebruikt wordt om, jawel, vliegtickets te boeken...

Dan betaal je toch met een Visa of Mastercard?
1) je betaald die belachelijke conversie fee niet
2) je behoudt je OW status
Dubbele winst zou ik zeggen 😉

Ruut wrote:Heb er nog een poging achteraan getweet. Is het trouwens niet mogelijk om Qatar op je express list te zetten in je Amex account? Misschien dat de betaling dan wel lukt..

Held haha. Nee, je kan niet handmatig websites erin zetten. Als je naar je express lijst gaat kan je alleen shops aan/uitvinken waar je al eens een betaling hebt gedaan.
Had hier al naar gekeken. 🙁

MoonJ wrote:Je kan een poging wagen door te zeggen dat hun platinum lijn / customer service aan de telefoon toegeeft dat het bekend is dat er bij hunzelf problemen zijn met AMEX, dus dat in dit geval AMEX als company zelf er niks mee te maken heeft... Maar dit heb ik ook uren geleden ge'dmd naar hun dus wellicht weten ze dan dat we in een complot zitten. Tot dusver nog geen reactie dus kunnen het opzich doen. :p

En precies, ik had een boekingscode uit een afgebroken online reservering (die hebben ze voor me opgezocht d.m.v email adres). Dus het is echt schandalig dat ze nu 120 euro willen rekenen eigenlijk..

Heb er nog een poging achteraan getweet. Is het trouwens niet mogelijk om Qatar op je express list te zetten in je Amex account? Misschien dat de betaling dan wel lukt..

Ruut wrote:En dan de reactie;

The service fee will apply for new bookings over the phone. We recommend you contact your bank to check on your credit card to avoid further failures for online bookings. Thank you.

Zal ik nog een poging wagen?

Je kan een poging wagen door te zeggen dat hun platinum lijn / customer service aan de telefoon toegeeft dat het bekend is dat er bij hunzelf problemen zijn met AMEX, dus dat in dit geval AMEX als company zelf er niks mee te maken heeft... Maar dit heb ik ook uren geleden ge'dmd naar hun dus wellicht weten ze dan dat we in een complot zitten. Tot dusver nog geen reactie dus kunnen het opzich doen. :p

arjen05 wrote:Dat doet de platinum lijn (en PA) helaas wel, 25 euro per passagier versus 10 euro per boeking online. Enorm verschil. Alleen in de situatie die je beschrijf, online betalingsproblemen, rekenen ze meestal het online tarief als je al een boekingscode hebt uit je afgebroken online reservering.

En precies, ik had een boekingscode uit een afgebroken online reservering (die hebben ze voor me opgezocht d.m.v email adres). Dus het is echt schandalig dat ze nu 120 euro willen rekenen eigenlijk..