B_in_T wrote:Daar ben ik ook net achter gekomen 🙁
Wat me ook opviel, voorheen konden de hoofdkaarthouder en extra platinumhouder op dezelfde dag elk 2 boxen afhalen. Dat kan ook niet meer. Zodra ik de QR code had gescand en de boxen had afgehaald, kon de extra kaarthouder de QR code niet meer scannen, kreeg een foutmelding. Het is nu dus maximaal 2 boxen per dag in totaal. Ongezellig als je met een groepje bent dat je niet meer voor je gasten wat mee kan nemen.

Dat is slecht zeg! Als je bijv. met het gezin reist. Daarmee is het ook geen vervanging van de PP lounge, want daar kan je 2x2 naar binnen.

TheFlyingDutchboy wrote:Terugkomend hierop, de toelage van 6x per kwartaal is voor de hoofdkaarthouder en extra kaarthouder samen want ik zie in mijn app het saldo omlaag gaan nadat de partnerkaarthouder een box had gehaald. Dus dit is een verkapte halvering van het voordeel. 😡 Echt een kaart voor frequente reizigers zo…

Daar ben ik ook net achter gekomen 🙁
Wat me ook opviel, voorheen konden de hoofdkaarthouder en extra platinumhouder op dezelfde dag elk 2 boxen afhalen. Dat kan ook niet meer. Zodra ik de QR code had gescand en de boxen had afgehaald, kon de extra kaarthouder de QR code niet meer scannen, kreeg een foutmelding. Het is nu dus maximaal 2 boxen per dag in totaal. Ongezellig als je met een groepje bent dat je niet meer voor je gasten wat mee kan nemen.

TheFlyingDutchboy wrote:Net de mail binnen over de vernieuwde loungebox die met QR code werkt. Toelage van 2x/maand, per Platinum kaart account.
Ik kan het mis hebben, maar was het vorig jaar niet 2x/maand per Platinumkaart? Dus per maand 2x voor de hoofdkaarthouder én 2x voor de extra kaarthouder?

Terugkomend hierop, de toelage van 6x per kwartaal is voor de hoofdkaarthouder en extra kaarthouder samen want ik zie in mijn app het saldo omlaag gaan nadat de partnerkaarthouder een box had gehaald. Dus dit is een verkapte halvering van het voordeel. 😡 Echt een kaart voor frequente reizigers zo…

Gisteren contact gehad met Amex over de extra 40xp bonus voor de FB Platinum die vorige jaar herfst als actie was, de bonus xp zouden in maart moeten worden bijgeschreven.

ikverzinnogweliets wrote:1,5 jaar? Dacht meer aan weken, max paar maanden.

En dat je een bepaald bedrag moet uitgeven om de bonuspunten te kunnen ontvangen, moet dat perse met je nieuwe kaart of kan het bijvoorbeeld ook met je oude kaart. Als je op je account maar het minimale bedrag moet uitgeven.

Ja, ik sta er ook van te kijken eigenlijk. Geen idee wat het mechanisme is. Ik kwam er ook achter doordat er een jaarlijks abonnement succesvol afgeschreven werd met dat oude kaartnummer.

ikverzinnogweliets wrote:Verdomme nu wordt het toch op eens weer interessant :p

Ik zou zeggen: verzin er maar wat op :p

Bijzonderetickets wrote:Dat laatste inderdaad.

Verdomme nu wordt het toch op eens weer interessant 😛

ikverzinnogweliets wrote:En dat je een bepaald bedrag moet uitgeven om de bonuspunten te kunnen ontvangen, moet dat perse met je nieuwe kaart of kan het bijvoorbeeld ook met je oude kaart. Als je op je account maar het minimale bedrag moet uitgeven.

Dat laatste inderdaad.

finsdeflyer wrote:Ik heb nog een oude Green die ik 1,5 jaar geleden heb geüpgraded en deze werkt nog steeds. Aan de ene kant fijn (altijd een reserve), maar laat oude kaarten dus niet zomaar slingeren haha.

Zou beter zijn als je dit gewoon online kon beheren.

1,5 jaar? Dacht meer aan weken, max paar maanden.

En dat je een bepaald bedrag moet uitgeven om de bonuspunten te kunnen ontvangen, moet dat perse met je nieuwe kaart of kan het bijvoorbeeld ook met je oude kaart. Als je op je account maar het minimale bedrag moet uitgeven.

ikverzinnogweliets wrote:Op zich heel erg logisch natuurlijk, maar dit is niet echt in het voordeel van upgraden 😉 Moet ik alles weer gaan aanpassen, ja ik weet het een heel erg eerste wereld probleem dit.

Ik heb nog een oude Green die ik 1,5 jaar geleden heb geüpgraded en deze werkt nog steeds. Aan de ene kant fijn (altijd een reserve), maar laat oude kaarten dus niet zomaar slingeren haha.

Zou beter zijn als je dit gewoon online kon beheren.

ikverzinnogweliets wrote:Op zich heel erg logisch natuurlijk, maar dit is niet echt in het voordeel van upgraden 😉 Moet ik alles weer gaan aanpassen, ja ik weet het een heel erg eerste wereld probleem dit.

Wat de pijn wellicht verzacht: je oude kaart blijft nog vrij lang werken.

JdeJongh wrote:Uit recente ervaring, ja alles is nieuw. Hoewel van het cc nummer in mijn geval alleen de laatste 5 cjifers nieuw waren.

Op zich heel erg logisch natuurlijk, maar dit is niet echt in het voordeel van upgraden 😉 Moet ik alles weer gaan aanpassen, ja ik weet het een heel erg eerste wereld probleem dit.

ikverzinnogweliets wrote:Misschien een hele domme vraag, maar als je upgrade van Gold naar Platinum krijg je uiteraard een nieuwe kaart, maar krijg je dan ook een geheel nieuwe CC nummer, CVC-code en einddatum?

Uit recente ervaring, ja alles is nieuw. Hoewel van het cc nummer in mijn geval alleen de laatste 5 cjifers nieuw waren.

Misschien een hele domme vraag, maar als je upgrade van Gold naar Platinum krijg je uiteraard een nieuwe kaart, maar krijg je dan ook een geheel nieuwe CC nummer, CVC-code en einddatum?

finsdeflyer wrote:Dan lijkt het om de een of andere reden extra gecontroleerd te worden, of niet goed doorgekomen te zijn. In mijn sociale kring al meerdere keren up- en downgrades gedaan en dat ging eigenlijk altijd binnen een paar dagen goed. Soms zelfs de ochtend erna al in de app te zien.

De nieuwe kaart is inmiddels binnen.

Voor een ieder die net zo ongeduldig is als ik, even een korte ervaring delen:

11-01 Upgrade aangevraagd en vrijwel direct per email een bevestiging ontvangen van de upgrade aanvraag.

19-01 Na meerdere chats waarin werd aangegeven dat ik toch echt moest wachten toch ook maar even met Amex gebeld. De vriendelijke medewerker vond het ook vreemd dat er nog niks in de App en Wallet zichtbaar was en gaf aan dat ik de upgrade het beste nogmaals kon aanvragen. Helaas bleek dat niet mogelijk omdat deze nu aan gaf dat de upgrade maar eens in de 6 maanden aangevraagd kan worden.
Dus nog maar eens een chat gestuurd en wederom werd er aangegeven dat ze niks konden doen.
Ongeveer een uurtje later kreeg ik ineens de melding per email en in de App en Wallet dat mijn kaart is bijgewerkt.

20-01 Email ontvangen dat de nieuwe kaart onderweg is en er op 23-01 zal zijn.

21-01 Nieuwe kaart per post binnen gekomen.

Overigens wellicht ook handig om te weten, de reguliere Green kaart van mijn partner blijkt ook automatisch te zijn bijgewerkt naar een Platinum kaart (a 10 euro per maand..)

Misschien was ik te ongeduldig, misschien heeft mijn belletje toch iets in gang gezet.

We zullen het nooit weten, maar alsnog bedankt voor jullie feedback! 🙂