Ruut wrote:Uiteindelijk is het volledige bedrag netjes overgemaakt, maar wat een gedoe. Dit heeft niks te maken met ontzorgen.

Nee, vooral omdat je er zelf zo achteraan moet gaan. Voor een premium kaart is dit geen premium service.

Dan1 wrote:Wat een vervelend verhaal zeg. Hoop voor je dat het snel in orde wordt gemaakt.

Dit bevestigt voor mij toch weer wel dat ik nooit mijn Amex Platinum zou gebruiken om de verzekeringen van een huurauto af te dekken. Hooguit als secundaire dekking voor eigen risico, maar nooit als vervanging van CDW, LDW, etc.

Uiteindelijk is het volledige bedrag netjes overgemaakt, maar wat een gedoe. Dit heeft niks te maken met ontzorgen.

Is er nou al iets bekend over die grootse aankondiging waar AMEX mee zou komen, ter compensatie van de devaluatie van de Platinum MR? Ik vind het akelig stil.

Ruut wrote:Afgelopen maand voor het eerst een claim ingediend voor schade aan mijn huurauto, maar wat een toestand is dat zeg.

Lever je netjes alle noodzakelijke documentatie in krijg je vervolgens de vraag om de rekening in te dienen van het herstelbedrijf. Die heb je niet want de auto is nog niet hersteld, wel kregen ze de offerte van het herstelbedrijf en de print van mijn betaling met Amex, conform het schade bedrag.

Weer een week later de vraag waar de Amex betalingen voor waren terwijl duidelijk uit de bedragen blijkt dat dit voor de huur, borg en schade was.

Heb je dit uitgelegd krijg je een week later de vraag om bevestiging van je in- en uitgaande vlucht, iets wat niet in de voorwaarden stond.

Denk je een platinumkaart te hebben om zonder zorgen een auto te huren. Wellicht kan ik in de toekomst voor autohuur beter gebruikmaken van een ANWB creditcard:mad:

Wat een vervelend verhaal zeg. Hoop voor je dat het snel in orde wordt gemaakt.

Dit bevestigt voor mij toch weer wel dat ik nooit mijn Amex Platinum zou gebruiken om de verzekeringen van een huurauto af te dekken. Hooguit als secundaire dekking voor eigen risico, maar nooit als vervanging van CDW, LDW, etc.

Domans wrote:Ik ben vandaag weer geüpgraded van Gold naar Platinum. Kreeg een pop-up dat ik hiervoor 50.000 MR cadeau krijg. Die MR krijg je alleen pas als je binnen 3 maanden 5000 euro met de kaart uit geeft.

Nu heb ik, naast privé, ook een business card (nu Business Green maar dat wordt Business Gold na de upgrade) die aan mijn account gekoppeld is.
Weet iemand of de uitgaven met mijn business card maak meetellen voor de 5000 euro spend om die 50.000 MR te krijgen?

Heb je die update aangevraagd of kreeg je die vanwege spend? Dat is me niet helemaal duidelijk 🙂

Afgelopen maand voor het eerst een claim ingediend voor schade aan een huurauto, maar wat een toestand is dat zeg.

Lever je netjes alle noodzakelijke documentatie in krijg je vervolgens de vraag om de rekening te sturen van het schadeherstelbedrijf. Die heb je niet want de auto is nog niet hersteld, wel kregen ze de offerte van het herstelbedrijf en de print van mijn betaling met Amex, conform het schade bedrag.

Vervolgens een week later de vraag waar de Amex betalingen voor waren terwijl duidelijk uit de bedragen blijkt dat dit voor de huur, borg en schade was.

Heb je dit uitgelegd dan volgt weer een week later de vraag om een bevestiging van je in- en uitgaande vlucht, iets wat overigens niet in de voorwaarden vermeld werd.

Ik dacht een platinumkaart te hebben om zonder zorgen een auto te huren. Wellicht kan ik in de toekomst voor autohuur beter gebruikmaken van een ANWB creditcard:mad:

Exczored wrote:Een paar weken geleden een retention offer geaccepteerd waarbij er één bonus mile per uitgegeven euro wordt verzorgd. Nou ben ik naar platinum gegaan en zouden de dubbele punten drie maanden aanhouden. Zou dit nog doorwerken nu ik platinum heb?

Dat denk ik wel, anders zou ik het voor de zekerheid even checken via de chat in de app.

STK9 wrote:Ik heb het eergisteren geprobeerd met een cadeaubon voor the Harbour Club.. ben benieuwd of het werkt!

Oude post, maar werkte het?

Een paar weken geleden een retention offer geaccepteerd waarbij er één bonus mile per uitgegeven euro wordt verzorgd. Nou ben ik naar platinum gegaan en zouden de dubbele punten drie maanden aanhouden. Zou dit nog doorwerken nu ik platinum heb?

Ruut wrote:Wat raar, welke lounges zijn dat dan?
Ik kom er op de PP site 2 tegen waarbij je per bezoek 23 euro korting krijgt. Dit zou dus ook met de Amex PP moeten werken.

Ik heb het gisteren geprobeerd bij White Monkey Pizza in Düsseldorf. Men is in de veronderstelling dat er 23 euro tegoed is. Na het scannen van de PP staat er op het apparaatje van de verkoper "access denied".
Helaas heeft AMEX deze "lounges" geblokkeerd zonder dit helder te communiceren. Pas wie actief inlogt op de website van PP (met zijn AMEX PP) ziet deze "lounges" er niet meer tussen staan.
Alle "non-lounges met tegoed" van PP zijn geblokkeerd. Wereldwijd zijn er 2 uitzonderingen (Grain Cafe in LGW en Moevenpick Cafe in BER).

Het beste is om de "American Express Global Lounge Collection" zoekhulp te gebruiken en de taal aan te passen naar NL. Pas dan zie je welke lounges toegankelijk zijn met de NL AMEX.

vlieg8877 wrote:Op de luchthaven van Düsseldorf zijn 2 nieuwe Priority Pass Restaurants.
Helaas niet toegankelijk met de AMEX PP 🙁

Wat raar, welke lounges zijn dat dan?
Ik kom er op de PP site 2 tegen waarbij je per bezoek 23 euro korting krijgt. Dit zou dus ook met de Amex PP moeten werken.

Op de luchthaven van Düsseldorf zijn 2 nieuwe Priority Pass Restaurants.
Helaas niet toegankelijk met de AMEX PP 🙁

Jorni wrote:Bij een AmEx platinum krijg je 300,- (150,- NL en 150,- buitenland) dinnertegoed. Is dit tegoed per kaart, dus 300,- voor hoofdkaart gebruiker en 300,- voor tweede platinum kaart gebruiker. Of 300,- in totaal voor hoofdkaart gebruiker en tweede kaart gebruiker?

Is alleen voor de hoofdkaart...

Bij een AmEx platinum krijg je 300,- (150,- NL en 150,- buitenland) dinnertegoed. Is dit tegoed per kaart, dus 300,- voor hoofdkaart gebruiker en 300,- voor tweede platinum kaart gebruiker. Of 300,- in totaal voor hoofdkaart gebruiker en tweede kaart gebruiker?

Heb AmEx gevraagd naar de Amazon Prime benefit. Zij zijn ook overvallen door de prijsverhoging en zijn zich nog aan het beraden of Gold Card members dit benefit behouden.