Ready2Board wrote:Het gaat goed zolang je niet op Schiphol je koffer afgeeft voor de officiële aankomst van de trein

Dat is inderdaad wel een goede, toen je het ticket nog fysiek in Antwerpen moest afhalen mocht je trouwens wel volgens de voorwaarden, als er plaats was, een trein eerder nemen, nu staat dat nergens meer vermeld.

De huidige situatie is beter, en helemaal waterdicht kan het voor KLM niet zijn, want hoewel over het algemeen je 'vaste' zitplaatsen als KLM passagier in de trein hebt, komt het ook nog steeds voor dat je niet gecontroleerd wordt, eerlijk is eerlijk, dat is echt maar 2 uit de 10 keer niet, het kan dus wel, dus een naheffing lijkt me onwaarschijnlijk.

Het gaat goed zolang je niet op Schiphol je koffer afgeeft voor de officiële aankomst van de trein

Ik had afgelopen mei geen problemen met skippen voor een vlucht naar uk. En hopelijk komende zomer ook niet.

Volgende week ZWE-JNB, kan ik het treinsegment nog steeds zorgeloos skippen?
En dan juist niet of wel nog even op Schiphol fysiek inchecken?

NB. Ooit een keer gedoe gehad met boarden, dat ze niet zagen dat ik de trein gepakt had, waardoor het boarding systeem ons er niet door wilde laten.. na half uur belletje van het grondpersoneel er toch door....
Waren mijn vrouw en kind niet echt blij mee 😉

Datapunt van vandaag (sorry nog een keer voor de taalfouten, het is een complex verhaal voor mijn Nederlands).

ik had een boeking ZYR-CDG-BUD. Omdat het over Brussel Zuid gaat, moet men natuurlijk de ticket ophalen. Mijn TGV was op 16:17. Het was een gekte vanmiddag op de wegen in BE, dus ik kwam om 16:20 aan. Trein is natuurlijk weg. Ik vroeg naar mijn opties, en er was geen “vlucht” meer naar CDG, wel natuurlijk paar “gewone” treinen. Ze hebben verteld dat ik op no show ben, dus ik moet zelfs een trein kaart kopen en op CDG moet ik naar de ticket office. Daar moest ik bewijzen dat ik in Brussel was, ze hebben ook bekeken hoe laat mijn treinkaartje gekocht was, duurde eventjes, maar was op het einde terug “op mijn reservering”. Mijn nooduitgang stoel was aan iemand anders gegeven, en ik denk dat ik geen miles en XPs krijg voor ZYR-CDG. Ze hebben ook verteld dat men inderdaad een boete moet betalen als men niet bewijzen kan het ZYR-CDG tripje.

Tim82 wrote:Ik was gisteren in Antwerpen, en dacht loop voor de aardigheid eens het station in om te polsen hoe het zit met Eurostar-KLM tickets. Boardingpassen geven ze nog steeds niet af in het station en het is gewoon zelf inchecken en instappen.
In Brussel was ik ook, in het Pullman (nog wat live ''entertainment'' met een steekpartij onder mijn raam op straat), en daar is uiteraard nog wel de balie (niet in het hotel natuurlijk) waar je tot 18.00u je boardingpass kan/moet afhalen.

Op Brussel is inderdaad de Air France (KLM) Air Rail balie, en daar moet je je boarding pass afhalen.
Zelfs als je je bagage al een dag eerder brengt, want dat kan wel, dan krijg je op dat moment de boarding pass niet, echt pas op de dag voor vertrek.

De buurt is inderdaad niet de beste, maar nog wel net iets beter dan op Brussel Noord waar ik soms over moet stappen, daar wil je helemaal niet buiten het station lopen.

Ik zie in Antwerpen ook niet in waar je je boarding pass zou moeten ophalen, het enige wat ik me zou kunnen voorstellen is dat je een vervangend ticket krijgt bij de NMBS balie, maar er is echt nergens informatie over te vinden.
Heb zelf ook het probleem nog nooit gehad. Voor mij zou het geen probleem zijn omdat ik op dag van vertrek altijd wel in Antwerpen zal zijn 400 meter van het station aan het werk ben dus ik kan door alle hoepels springen die KLM eventueel wil opwerpen.

Ik was gisteren in Antwerpen, en dacht loop voor de aardigheid eens het station in om te polsen hoe het zit met Eurostar-KLM tickets. Boardingpassen geven ze nog steeds niet af in het station en het is gewoon zelf inchecken en instappen.
In Brussel was ik ook, in het Pullman (nog wat live ''entertainment'' met een steekpartij onder mijn raam op straat), en daar is uiteraard nog wel de balie (niet in het hotel natuurlijk) waar je tot 18.00u je boardingpass kan/moet afhalen.

dutchskies wrote:Afgelopen week kleine hartverzakking bij het zien van mijn XP overzicht daags na het overslaan van ZWE-AMS. "This flight has not been flown and cannot be credited", terwijl vervolgvlucht er wel in stond. Verwerkingsduur van de treinreis blijkt iets langer te duren, twee dagen na de vlucht stond alles wel goed in overzicht. Terugreis was ok.

Dat duurt bij het treinsgement altijd een dag of 3 voordat ie erbij staat, en als je die eerder wil claimen krijg je inderdaad de melding dat het segement niet gevlogen is. Dat klopt trouwens ook, je hebt ook dat segement helemaal niet gevlogen het is immers een trein.

Afgelopen week kleine hartverzakking bij het zien van mijn XP overzicht daags na het overslaan van ZWE-AMS. "This flight has not been flown and cannot be credited", terwijl vervolgvlucht er wel in stond. Verwerkingsduur van de treinreis blijkt iets langer te duren, twee dagen na de vlucht stond alles wel goed in overzicht. Terugreis was ok.

erlug wrote:Ik doe nu de run Zwe-Ams-Cdg-trn. Er stond weken in de klm app dat ik moest inchecken op de luchthaven. 30 uur voor vertrek vanuit zwe kon ik toch inchecken. En ik kreeg boardingpasses voor alle segmenten. Ik ben braaf naar Zwe gegaan. Ben nog even naar de nmbs balie geweest. Medewerker zei dat ik niks hoefde te doen. Bij het instappen in de trein heb ik de boardingpass laten zien. Maar hij is nergens gescand door Eurostar medewerkers.

In Amsterdam ben via skypriority checkin naar boven gegaan. Bij de medewerker die bij skypriority poortje staat nog gevraagd of ik iets moest doen, maar dat hoefde niet. In de lounge heb ik nogmaals deze vraag gesteld, maar zelfde antwoord.

Ik heb nog wel wat foto’s gemaakt onderweg. Ik ben benieuwd of de terugreis nog iets geannuleerd gaat worden.

Als je de boarding pass krijgt dan hoef je inderdaad niets te doen.

Ik doe meerdere keren per jaar opstappen in Antwerpen, en men controleert wel bij het naar binnen stappen of je een boarding pass hebt, maar inderdaad scannen heb ik eigenlijk nog niet gehad, vermoed dat dit ook niet kan.
Wel zitten de 'KLM-Air France' passagiers wel vaak op een vaste plek, of het moet wel heel toevallig zijn dat ik altijd een boel passagiers met boarding passen om mij heen zie dus mogelijk dat men daar iets zal afvinken. (Maar ik vermoed van niet want ook ik heb wel eens een treinsegement gemist...)
De enige keer dat dit afwijkt als ik een upgrade krijg naar 1ste klasse, dan is economy vol en wordt je willekeurig ergens op een plek neergezet lijkt het, want die stoelen wijken wel altijd af.

Dat van de KLM app staat er wel vaker, maar in de boeking kan het wel, of als het in de app zoals vandaag niet kan, dan kan het wel weer via de website en krijg je daarna alsnog de boarding pass.

Ik doe nu de run Zwe-Ams-Cdg-trn. Er stond weken in de klm app dat ik moest inchecken op de luchthaven. 30 uur voor vertrek vanuit zwe kon ik toch inchecken. En ik kreeg boardingpasses voor alle segmenten. Ik ben braaf naar Zwe gegaan. Ben nog even naar de nmbs balie geweest. Medewerker zei dat ik niks hoefde te doen. Bij het instappen in de trein heb ik de boardingpass laten zien. Maar hij is nergens gescand door Eurostar medewerkers.

In Amsterdam ben via skypriority checkin naar boven gegaan. Bij de medewerker die bij skypriority poortje staat nog gevraagd of ik iets moest doen, maar dat hoefde niet. In de lounge heb ik nogmaals deze vraag gesteld, maar zelfde antwoord.

Ik heb nog wel wat foto’s gemaakt onderweg. Ik ben benieuwd of de terugreis nog iets geannuleerd gaat worden.

Tim82 wrote:In Antwerpen is voor zover ik weet nog steeds geen balie waar je uberhaupt een ticket kan afhalen. Vorige zomer ben ik 2x de hele hal doorgelopen op zoek naar een balie, en uiteindelijk zei een medewerker dat die er al een paar jaar niet meer is.

Er is nooit een dedicated balie geweest, vroeger moest je je ticket ophalen bij de NMBS balie, maar door het nieuwe systeem dat je de boarding pass krijgt hoef je daar niet langs.
Ik kan mij zo voorstellen dat als je je ticket niet krijgt KLM dan aangeeft dat je alsnog naar de NMBS balie moet omdat die ook Eurostar tickets kunnen verkopen en dat zij iets moeten of kunnen doen.

In Antwerpen is voor zover ik weet nog steeds geen balie waar je uberhaupt een ticket kan afhalen. Vorige zomer ben ik 2x de hele hal doorgelopen op zoek naar een balie, en uiteindelijk zei een medewerker dat die er al een paar jaar niet meer is.

Onlangs Antwerpen - USA met KLM gereisd. Probleempje: mijn visum staat in mijn oude, verlopen, paspoort. Bij online check-in blijkt al snel dat nieuwe paspoort niet aan een ESTA of visum gekoppeld is. Servicedesk gebeld, advies was om “gewoon” de trein ZWE-AMS te nemen en op Schiphol in te checken voor vlucht naar USA. Dan maar geen vaste zitplaats in de trein. Een paar uur later weer gebeld, zelfde advies. Treinreis was inderdaad geen probleem 😉 Inchecken op Schiphol was met dit verhaal ( en twee paspoorten) ook geen probleem. Ook bij aankomst USA binnen twee minuten door de immigratie.

kingdied wrote:Update: mijn vlucht werd ongeveer een half uur na aankomst trein vanuit Brussel gecancelled ivm no-show.

Direct via de platinum lijn gebeld. Ik had in de app een melding staan dag ervoor dat er een ID verification moest worden gedaan op de airport. Daardoor maakte service balie op Schiphol een uitzondering en konden we alsnog vliegen. Er werd overigens ook om bewijs gevraagd - pintransactie of een foto in de trein.

Normaal gesproken betaal je voor economie €500,- per ticket bij het missen van een leg. Ik ga het in ieder geval niet nog eens proberen.

Told you..