SWISS komt in september met een nieuw ‘Dine On Demand’ concept voor business class passagiers. Dit maakte de maatschappij deze week bekend. Het concept heeft veel weg van ‘Anytime for you’ van KLM.

SWISS Dine On Demand

Binnenkort hebben passagiers in business class op long-haul routes meer keuze wat betreft de maaltijdservice. Tot nu toe werd de maaltijd net na het opstijgen geserveerd, waarbij passagiers konden kiezen uit twee opties. Je kon voor de ‘restaurant style’ optie kiezen bestaande uit een voorgerecht, hoofdmaaltijd en nagerecht. Of je kon voor de ‘express optie’ kiezen waarbij alles in een keer werd geserveerd. De eerste optie blijft bestaan terwijl de tweede optie nu wordt vervangen door een Dine On Demand service. Passagiers mogen zelf weten wanneer ze tijdens de vlucht hun maaltijd willen nuttigen. Dit bestaat uit een voorgerecht, hoofdgerecht en nagerecht.

Ook komt er meer flexibiliteit voor de tweede maaltijd. Aanvankelijk werd deze vlak voor de landing geserveerd. Passagiers kunnen nu deze maaltijd op elk gewenst moment na de eerste maaltijd geserveerd krijgen. Passagiers kunnen kiezen uit zowel warme, koude als lichte maaltijden.

Naast de Dine On Demand service introduceert SWISS deze maand ook een aantal nieuwe en lokale gerechten in zowel business- als first class.

Conclusie

Binnenkort komt SWISS met een Dine On Demand service waarbij passagiers meer flexibiliteit hebben voor de maaltijdservice. Je kunt namelijk zelf weten wanner je tijdens de vlucht wilt ontbijten of dineren. Hetzelfde geldt voor de tweede maaltijdservice. Daarnaast komt SWISS ook nog met een nieuwe en lokale selectie gerechten. De Zwitserse maatschappij verbetert hiermee het service-aanbod. SWISS staat namelijk al bekend om een uitstekende maaltijdservice in zowel business class als first class.

Beeldmateriaal: SWISS