Nog meer slecht nieuws voor Hilton Honors Gold en Diamond leden. De hotelketen biedt namelijk geen loungetoegang aan voor eliteleden van Signia by Hilton Hotels programma. Eerder dit jaar schrapte Hilton ook al (tijdelijk) het gratis ontbijt voor Gold en Diamond leden voor verblijven in de Verenigde Staten.

Geen loungetoegang bij Signia by Hilton

Signia by Hilton is een merk dat Hilton in 2019 introduceerde. De hotels zijn vooral gericht op de zakelijke markt. Ze beschikken bijvoorbeeld vaak over meerdere zalen voor vergaderingen en evenementen. Het eerste Signia by Hilton hotel opent binnenkort in Orlando, Florida.  Het hotel was oorspronkelijk een ‘standaard’ Hilton hotel. Op dit moment is het zo dat je als Diamond lid gratis de lounge in mag in alle Hilton hotels (als deze aanwezig is). Voor Gold leden is dit ook het geval, al dien je wel een upgrade te krijgen. De hotelketen heeft deze week laten weten geen loungetoegang aan te bieden voor Hilton Honors eliteleden in alle Signia by Hilton hotels wereldwijd.

Een woordvoerder laat weten dat de Club Signia lounges meer exclusiviteit bieden dan de lounges in andere Hilton hotels. “Om de Club Signia als een premium ervaring te behouden, hebben we besloten dat toegang alleen mogelijk is tegen extra betaling. Hierdoor hebben Gold en Diamond leden geen gratis toegang tot deze lounges”, laat Hilton weten. Uiteindelijk is dit gewoon een bezuinig aangezien Signia by Hilton niet eens de duurste brand is van Hilton. Zoals al boven vermeldt richt de brand zich vooral op de zakelijke markt en daar zitten vaak veel eliteleden bij. Daarbij komt nog dat het de laatste jaren vaak erg druk is (voor de pandemie) in de lounges. Het kan dus zijn dat Hilton manieren probeert te vinden om drukte in de lounges terug te dringen en tegelijkertijd te bezuinigen.

Bron- en beeldmateriaal: Hilton