Upgrade op een KLM vlucht, hoe vaak?

Een verrassende upgrade bij AF in Parijs op weg naar Johannesburg. Ik had PE geboekt en bij nadat ik mijn boardingpass had gescand kreeg ik een briefje met de mededeling dat ik (FB gold) een andere stoel had, 68E en mijn partner (FB explorer) 68B. Helemaal blij aangezien de reacties op de stoelen van PE in de 380 van AF niet echt positief te noemen zijn.

 

Is de kans op long haul upgrades bij AF eigenlijk groter dan KL in jullie ervaringen?

 

Afgelopen zondag vanuit VIE werd na take-off aan mij en mijn partner gevraagd of we van rij 3 achter het gordijntje naar rij 1 wilden verhuizen onder het mom van dat we trouwe klanten waren en er plek was én er ook genoeg eten was. Was een leuke ervaring met een zeer vriendelijke purser die ook vroeg naar/oprecht geïnteresseerd was in eventuele verbeterpunten rondom vliegen met KLM. Hij liet ook zien wat voor info ze over ons hadden op de iPad. Hij interpreteerde onze terughoudendheid om nog een glas bubbels te accepteren als bescheidenheid, maar het was meer dat we al meer dan genoeg op hadden in de dagen ervoor.

 

En wat konden ze zien op de iPad?

 

Wat ik in de gauwigheid zag: uiteraard je status, wie je medepassagiers zijn, hoeveel punten je hebt, tegen wat voor bedrag ze je een upgrade kunnen aanbieden.

 

Ik ben overigens benieuwd of dat voor de intreding van GDPR uitgebreider was.

 

Op dat gebied maakt GDPR geen verschil, ook niet met de wetgeving pre-GDPR. Als het bedrijf die gegevens nodig heeft om jou de service te leveren, die je gekocht hebt, mogen ze de gegevens natuurlijk daarvoor gebruiken.

 

Alweer een tijdje geleden, maar dit geeft wat inzage in de info die KLM heeft:



Inmiddels zijn er functionaliteiten bijgekomen.

 

In die zin maakt het natuurlijk wel uit. Als ze n.a.v. het in werking treden van GDPR een screening hebben gedaan en informatie die ze niet per se nodig hebben om service te verlenen eruit hebben gehaald.

 

Ik ben nieuw met FlyingBlue. Als je een opup krijgt naar BC, verdien je dan ook de XP van BC eigenlijk? Dit is bv wel het geval bij Star Alliance.

 

Nee, dat is niet het geval. Kan mij eerlijk gezegd ook niet voorstellen dat dat bij *A wel het geval zou zijn.

 

Ik ben nu bijna een jaar *G en ben 2 keer geupgrade geweest wegens operationele redenen en mijn booking class was mee aangepast en verdiende ik bijgevolg mijlen en statusmijlen als een echte BC ticket.

 

Tijdens IRROPs kan het bij ST ook gebeuren, was vooral in het verleden weleens het geval.
Standaard is het echter niet.

 

Ik heb al vaak een upgrade gekregen, zowel bij KLM als anderen.
Soms omdat Economy vol zat en ik dan waarschijnlijk degene was met de meeste miles of hoogste status.
Soms omdat ik iemand van de crew aan boord kende, of omdat een medewerker van KLM op de grond had doorgegeven dat er een 'zeer goede relatie van KLM' aan boord was. Is niet zo, maar als ik mijn benen kan strekken ga ik niet het heilig boontje uithangen.

Zelfs ooit een upgrade gekregen toen ik het heel beleefd vroeg aan de purser. Alleen de stoel, geen maaltijd. Daarom vlieg ik graag met KLM. Van die fijne directe mensen. Nee is nee, ja is ja, en als ze zeggen 'ik ga eens kijken' doen ze dat ook. Kom daar maar eens om bij een Aziatische maatschappij. (zei hij enigszins bevooroordeeld over de Aziatische angst om 'nee' te verkopen)

Ook dat ik een upgrade kreeg samen met mijn team, zonder dat ik er enig motief achter kon herkennen. Vanuit Tokyo first class. Nog nooit zo lekker geslapen.

Op Schiphol bij de balie van Iberia een upgrade gekregen naar Barcelona. Voordeel was dat we (collega zonder Privium) snel door de controle konden. Nadeel was dat we onze voeten niet kwijtkonden. 1ste rij en dan tegen het schot. Dus na take off, gewoon ergens economy gaan zitten.

2 jaar geleden met het clubje van 4 naar Las Vegas. Allemaal Silver, eentje Gold bij FB.
We vlogen met Delta en ik dacht tussenstop in Atlanta, maar kan ook Detroit geweest zijn. Doet er voor dit verhaal niet toe. De 3 Silver leden kregen upgrade. Gold niet. Niemand kon uitleggen waarom maar de stewardess liet doorschemeren dat ze keken naar het aantal miles dat iemand gespaard had. En wij hadden veel meer miles dan het Gold lid.

Bij KLM heeft een collega van me die FB platinum is, een keer geklaagd dat hij geen upgrade kreeg, maar een andere collega die Gold is wel. Hij kreeg daarna een voucher met daarop een redelijk bedrag.

Het regent weer, vandaar dit lange verhaal....

 

Dat is bijna ongeloofwaardig vaak! Chapeau.

Zelf ben ik inmiddels twee jaar FB plat, daarvoor een jaar Gold en heb helaas nog nooit een gratis upgrade op een skyteam vlucht mogen ervaren.

Met Etihad twee jaar geleden, samen met m’n reisgenoot, 2x gratis geüpgrade van business naar first (terwijl ik daar toen nog geen status had), is het enige wat mij overkomen is.

 

'Vaak' is relatief natuurlijk. Ik vlieg al vele vele jaren, en er waren jaren bij dat ik in 1 maand bijvoorbeeld 4 x keer naar de VS vloog en in de tussentijd nog naar een paar Aziatische of Europese bestemmingen.
Ik denk ook dat ik alle keren heb genoemd. Er zitten er een paar bij die ik te danken had aan contacten die ik destijds had en in zijn geheel niet aan mijn FB-status.
Toen het crisis was, zaten de vliegtuigen ook een stuk minder vol, en denk ik dat ze blij waren met elke klant.

 

Bijzonder dit. Het aantal gespaarde miles is niet gelijk aan dat je veel vliegt. Denk aan de AMEX referrals en zakelijke aankopen. Dat je hier dan wel op geüpgrade wordt..

 

Hij was pas 3 jaar lid of zo van FB en was Gold, en wij waren al veel langer lid en waren juist dat jaar teruggezakt naar Silver. Door onze langere historie hadden we waarschijnlijk meer miles.
We weten het nog steeds niet.

 

Naah, een Delta GA/FA kan niet zien hoeveel miles een FB lid heeft & het aantal miles bepaald zoiezo niet de upgrade order.
OP reisgezelschap waren FB FFs, hadden waarschijnlijk geen Delta Reserve Credit Card of waren niet aan het reizen als Delta Corporate Travelers op een Delta corporate ticket voor zaken. Dat valt ook af.

Denk dat jullie wat te veel aan de KLM/AF regels denken terwijl de vlucht zo te zien Delta operated & handled was.

Delta upgrade FB leden alleen op de dag van vetrek (Partner airline elite members will be eligible for day-of-departure upgrades only, with the exception of Aeromexico Club Premier members, whose upgrades can clear in advance or on the day-of-departure.)
Blijft eigenlijk officeel alleen de datum en tijd van de upgrade request -ie ticketing over als een tie-breaker.

 

Helaas is het upgraden van EC naar BC nog steeds onderhevig aan beschikbaarheid in de "O class" en niet - zoals toegezegd was begin juni - naar elke class (zoals Z).