Naam hotel: MGallery Paris Bastille Boutet.
Elite status en voordelen: Accor Platinum. Ik had een deluxe kamer geboekt, en een junior suite met dakterras gekregen (dubbele upgrade) met jacuzzi.
Welkomstdrankje en er kwam iemand aan de deur met macarons en een welkomstbrief. Later uitgecheckt om 14 uur en om 13.30u ingecheckt.
Pluspunten:
+De Junior suite met dakterras was echt prachtig. Het buitendeel was minstens 40m2 groot en had een set ligstoelen en een setje gewone stoelen met 2 tafeltjes. Zon vanaf zonsopkomst tot uur of 19u.
+Een jacuzzi + regendouche en een aparte inloop (regen)douche.
+Heerlijk rustig op de kamer.
+Het hotel ligt in een omgeving met heel veel bars en restaurants waar met name inwoners uit Parijs zelf komen.
Minpunten:
- Het meeste personeel was zeer attent, maar 1 man aan de receptie was echt een drama. Het begon bij de checkin; Ik had van te voren aangekondigt om 13 a 14u te arriveren, en via mail bevestigd gekregen dat het geen probleem was. Aan de balie krijg ik een sneer: U bent te vroeg, checkin is om 15uur. Dus ik ga naar de wc en zeg dat ik even later terugkom. Vervolgens zwaait ie van een meter of 10 afstand met 2 deurpasjes dat ik er toch in kan. Geen welkomstwoord, geen statusherkenning, geen drankvoucher of wat dan ook. Ik ga naar de kamer en zie zelf dat ik een dubbele upgrade heb gekregen. Vervolgens ga ik later naar beneden om te vragen naar een welkomstdrankje. Meneer trekt verveeld een la open en zegt dat ie geen bonnen heeft en dat ik bij zijn collega naast hem (zit 1 meter tussen) moet zijn. Zij was net een groep aan het inchecken waardoor ik 5 minuten moest wachten tot ze een la open trok op 1 meter van de meneer af, om me de bon te geven. Op dag 3 was er geen housekeeping op de kamer geweest, en helaas zat de betreffende receptie meneer er weer. Hij zou iemand omhoog sturen om 17u. Om 18.30u nog niemand geweest. Weer gebeld en nogmaals zou ie iemand sturen. Tegen 19.30u kwam er iemand. Vervolgens gevraagd of een late checkuit mogelijk was... Nee sorry we zijn helemaal volgeboekt zei die meneer. Ik denk geloof er niks van en probeer het later als ie is afgelost bij iemand anders. Antwoord: Uiteraard meneer! U kunt gerust tot 14uur blijven op uw kamer.
Dit is toch echt bizar...
Ben je tevreden en zou je terugkomen:
Ja als die betreffende meneer er niet meer zit is het verder een prima keuze voor Parijs.
Elite status en voordelen: Accor Platinum. Ik had een deluxe kamer geboekt, en een junior suite met dakterras gekregen (dubbele upgrade) met jacuzzi.
Welkomstdrankje en er kwam iemand aan de deur met macarons en een welkomstbrief. Later uitgecheckt om 14 uur en om 13.30u ingecheckt.
Pluspunten:
+De Junior suite met dakterras was echt prachtig. Het buitendeel was minstens 40m2 groot en had een set ligstoelen en een setje gewone stoelen met 2 tafeltjes. Zon vanaf zonsopkomst tot uur of 19u.
+Een jacuzzi + regendouche en een aparte inloop (regen)douche.
+Heerlijk rustig op de kamer.
+Het hotel ligt in een omgeving met heel veel bars en restaurants waar met name inwoners uit Parijs zelf komen.
Minpunten:
- Het meeste personeel was zeer attent, maar 1 man aan de receptie was echt een drama. Het begon bij de checkin; Ik had van te voren aangekondigt om 13 a 14u te arriveren, en via mail bevestigd gekregen dat het geen probleem was. Aan de balie krijg ik een sneer: U bent te vroeg, checkin is om 15uur. Dus ik ga naar de wc en zeg dat ik even later terugkom. Vervolgens zwaait ie van een meter of 10 afstand met 2 deurpasjes dat ik er toch in kan. Geen welkomstwoord, geen statusherkenning, geen drankvoucher of wat dan ook. Ik ga naar de kamer en zie zelf dat ik een dubbele upgrade heb gekregen. Vervolgens ga ik later naar beneden om te vragen naar een welkomstdrankje. Meneer trekt verveeld een la open en zegt dat ie geen bonnen heeft en dat ik bij zijn collega naast hem (zit 1 meter tussen) moet zijn. Zij was net een groep aan het inchecken waardoor ik 5 minuten moest wachten tot ze een la open trok op 1 meter van de meneer af, om me de bon te geven. Op dag 3 was er geen housekeeping op de kamer geweest, en helaas zat de betreffende receptie meneer er weer. Hij zou iemand omhoog sturen om 17u. Om 18.30u nog niemand geweest. Weer gebeld en nogmaals zou ie iemand sturen. Tegen 19.30u kwam er iemand. Vervolgens gevraagd of een late checkuit mogelijk was... Nee sorry we zijn helemaal volgeboekt zei die meneer. Ik denk geloof er niks van en probeer het later als ie is afgelost bij iemand anders. Antwoord: Uiteraard meneer! U kunt gerust tot 14uur blijven op uw kamer.
Dit is toch echt bizar...
Ben je tevreden en zou je terugkomen:
Ja als die betreffende meneer er niet meer zit is het verder een prima keuze voor Parijs.
