Geachte meneer Sandor,
In oktober 2018 zijn Miles & More en Qander een samenwerking aangegaan, waarin we de Miles & More Blue Card hebben geïntroduceerd op de Nederlandse markt. Helaas blijft het succes van het Nederlandse creditcardprogramma uit, waardoor we genoodzaakt zijn om onze samenwerking stop te zetten. Dit betreurt ons uiteraard zeer.
Het stopzetten van het Miles & More creditcardprogramma heeft tot gevolg dat we door middel van deze e-mail de overeenkomst van uw Miles & More Blue Card opzeggen. Graag benadrukken wij dat deze opzegging geen gevolgen heeft voor uw Miles & More membership, deze blijft ongewijzigd.
Hieronder leest u wat de opzegging wél voor u betekent.
U kunt uw Miles & More Blue Card vanaf 1 mei 2020 niet meer gebruiken.
Vanaf 1 mei 2020 wordt uw Miles & More Blue Card -en eventuele partnerkaart- geblokkeerd en is het niet meer mogelijk om aankopen of andere betalingen met de kaart(en) te doen. Ook uw maandelijkse kaartbijdrage wordt vanaf dit moment stopgezet. Uiteraard kunt u tot en met 30 april 2020 uw creditcard blijven gebruiken en worden de door u gespaarde award miles gewoon bijgeschreven op uw Miles & More account.
Als u op 1 mei 2020 nog een openstaand saldo hebt, dan incasseren wij dit bedrag op de dag van de maand die u van ons gewend bent. Zodra het totale openstaand saldo is voldaan, wordt de rekening door ons gesloten. U hoeft hiervoor niets te doen.
Farewell award miles
Wij begrijpen dat dit bericht erg vervelend voor u is. Om u tegemoet te komen, bieden we u daarom 2.500 farewell award miles aan. Als u
op 15 april 202 nog in het bezit van een actieve Miles & More Blue card bent, worden deze miles omstreeks 30 april automatisch op uw Miles & More account bijgeschreven.
Hebt u nog vragen?
Op
www.miles-and-more-creditcard.nl/vragen vindt u een antwoord op de meest gestelde vragen.
Komt u er toch niet uit? Dan kunt u ons altijd bellen. Onze medewerkers zijn van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 17.30 uur bereikbaar op telefoonnummer
073 - 646 2530.
Wij danken u hartelijk voor het in ons gestelde vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Qander Consumer Finance BV
Mathijs van Grunsven
Manager klantenservice