Zal morgen wel even een belletje wagen aan Air Baltic. Geen probleem om ervoor te betalen.
Nou ga niet aandringen, als je er geen recht op hebt, dan heb je er geen recht op. Vind het wel bijzonder en het mag wel iets duidelijker zijn in het boekingsproces.
Hmm ok. Air Baltic? Waarom is het een partner van KLM. Niets loopt via KLM, alleen de betaling en de miles/XP en dat is dan ook gelijk het enige voordeel.
Ik lees dat men goede ervaring heeft met Air Baltic, maar de mijne is nou niet zo heel goed.
Ik zag laat dat ik geen bagage erbij had, terwijl ik dit wel verwacht als ik via KLM boek. Bij de platinumlijn kwam ik er niet door en bij Ait Baltic stuurden ze me naar KLM. UIteindelijk op de website 2 stuks bagage bijgeboekt en betaald, maar hier was niets van terug te vinden in mijn online reisgegevens. Op Schiphol 2 dames die 3 vluchten van Air Baltic moesten inchecken, dus lange rij met boze mensen en natuurlijk bij mij de mededeling dat ik niet voor bagage betaald had. Lange discussie met bonnetjes, alsnog 1 stuk moeten betalen, maar de machine accepteerde geen Amex en gaf ook geen bonnetje, welke ik wel nodig heb voor mijn declaratie. Dus uiteindelijk 1,5 uur bezig geweest met inchecken en moest ik rennen naar de gate.
Dus bij aankomst gelijk naar het boekingskantoor in Vilnius om 2 stuks bagage te betalen en te laten bevestigen. Nee, ik moest KLM maar bellen. Ja dag!
Uiteindelijk na een uur had ik betaald voor 2 stuks bagage. Maar dat hield niet in dat ze ook in het systeem stonden uiteraard! Dus vanochtend bij inchecken zelfde ritueel als op de heenweg. Per passagier was er sowieso een half uur nodig, dus er staat een rij tot en met buiten. gelukkig stond ik als 2e in de rij, maar natuurlijk stond mijn bagage niet in het systeem. Maar dit keer had ik wel goede bonnetjes gekregen en bewaard, dus na telefoontjes en porto gesprekken en veel heen en weer getik op de computer rolden er toch labels uit!
