Flying Blue American Express

Ruut zei:
Dat de terugbetaling buiten Amex om direct naar je bankrekening gaat. Dus eerder gekregen FB miles worden dan ook niet teruggenomen door Amex FB.
Klik om te vergroten...
Ja inderdaad, ik ging er van uit dat de restitutie altijd automatisch moet worden terug gestort naar de kaart waar oorsponkelijk mee betaald is. Weer iets geleerd voor als het nog eens nodig mocht zijn. Bedankt voor de tip in ieder geval.
 
lloydje33 zei:
Vandaag eens gebeld voor iets anders en ik kreeg de vraag of ze nog iets voor mij konden doen. Hierop geantwoord dat ik de acties bij de FB kaarten karig vind tov de reguliere kaarten. Dit vond de medewerkster ook. Ik heb hierop doorgevraagd maar het komt er kort op neer dat acties vanuit AMEX gewenst zijn (vergelijkbaar met de huidige cashback voor gold en plat) maar KLM dit niet wilt. Heeft te maken met budget en dat is er simpelweg niet. Erg spijtig om te horen helaas maar ook te begrijpen gezien de situatie bij KLM.
Hierop gaf de medewerker ook nog aan dat ze dan vorig jaar die dubbel xp actie bij KLM hadden maar dat veel leden klaagden hierover dat ze daar niks aan hadden en het liever als eenmalige beloning zagen (60 ipv 30 xp bij gold bijvoorbeeld) voor het hebben van de kaart. Dit geldt ook voor mij en waarschijnlijk ook voor anderen hier op het forum. Helaas wil KLM hier niet aan meewerken.

Ik kreeg als bedankje dat ik niet downgrade of opzeg de keuze uit
- 50 euro korting op de huidige jaarbijdrage (precies het bedrag van 5 maanden voordat de inning weer is in augustus)
- Of 5000 miles en 3mnd dubbele punten.

Hier voor het laatste gekozen. Toch weer erg netjes van AMEX.
Klik om te vergroten...
In navolging van dit laatst eens gebeld of er misschien nog iets anders mogelijk is doordat nu geen 1 voordeel van de kaart overblijft (reisverzekering, XP valt allemaal weg) en het gebrek aan acties vanuit AMEX/FB.
Hiervoor in Jan 20K +3 mnd dubbel punten
In maart 5K
Deze keer mocht ik kiezen, Downgrade silver en 5k pts of gold houden (weer een jaar betalen) en 10k pts. Ik ben uiteindelijk voor het eerste gegaan. Toch afgelopen jaar 30K in pts van amex gehad voor de volledig betaalde jaarbijdrage van 170. Erg netjes van ze gezien het gebrek aan acties.

Hierover bellen en klagen loont dus. Kom ik nu vervelend over bij AMEX? Ik vind persoonlijk van niet en raad iedereen aan die wat hogere spend heeft dit zeker te doen.
 
lloydje33 zei:
In navolging van dit laatst eens gebeld of er misschien nog iets anders mogelijk is doordat nu geen 1 voordeel van de kaart overblijft (reisverzekering, XP valt allemaal weg) en het gebrek aan acties vanuit AMEX/FB.
Hiervoor in Jan 20K +3 mnd dubbel punten
In maart 5K
Deze keer mocht ik kiezen, Downgrade silver en 5k pts of gold houden (weer een jaar betalen) en 10k pts. Ik ben uiteindelijk voor het eerste gegaan. Toch afgelopen jaar 30K in pts van amex gehad voor de volledig betaalde jaarbijdrage van 170. Erg netjes van ze gezien het gebrek aan acties.

Hierover bellen en klagen loont dus. Kom ik nu vervelend over bij AMEX? Ik vind persoonlijk van niet en raad iedereen aan die wat hogere spend heeft dit zeker te doen.
Klik om te vergroten...
Mijn ervaring is dat als je het gewoon bespreekt er ook veel mogelijk is ook zonder downgrade.
 
lloydje33 zei:
In navolging van dit laatst eens gebeld of er misschien nog iets anders mogelijk is doordat nu geen 1 voordeel van de kaart overblijft (reisverzekering, XP valt allemaal weg) en het gebrek aan acties vanuit AMEX/FB.
Klik om te vergroten...

Wat nog wel interessant is voor zo'n gesprek, is dat de Amex reisverzekeringen op dit moment volledig ongeldig zijn. Hun eigen voorwaarden stellen dat wanneer een "overheidsinstelling" reizen naar een bestemming ontraadt (dus de hele wereld sinds een paar maanden), dat een algemeen uitsluitsel is voor hun gehele dekking.

Daar mogen ze best voor compenseren.
 
arjen05 zei:
Wat nog wel interessant is voor zo'n gesprek, is dat de Amex reisverzekeringen op dit moment volledig ongeldig zijn. Hun eigen voorwaarden stellen dat wanneer een "overheidsinstelling" reizen naar een bestemming ontraadt (dus de hele wereld sinds een paar maanden), dat een algemeen uitsluitsel is voor hun gehele dekking.

Daar mogen ze best voor compenseren.
Klik om te vergroten...
Ik heb dit toevallig als een van de argumenten gebruikt toen ik downgrade deed vorige week. De medewerker gooide het op het argument dat andere verzekeraars dat ook doen en dat daarom niet direct compenseert. Compenseren gaat volgens mij op basis van spend en of je de juiste medewerker aan de lijn hebt.
 
Net even AMEX gebeld om te checken hoeveel tijd erover heen gaat totdat je je Priority Pass ontvangt. Ging het gesprek pro-actief vanuit de medewerker opeens over de Cashback actie die er is als tegemoetkoming van American Express voor Platinum members, en dat ze me die graag wilde aanbieden.

Nog geen week de kaart in mijn bezit en nu al mag ik gebruik maken van de 200,- cashback actie. Goede zaak! :D (Wel natuurlijk al 2.5 jaar FB Amex in bezit, maar toch).
 
MoonJ zei:
Net even AMEX gebeld om te checken hoeveel tijd erover heen gaat totdat je je Priority Pass ontvangt. Ging het gesprek pro-actief vanuit de medewerker opeens over de Cashback actie die er is als tegemoetkoming van American Express voor Platinum members, en dat ze me die graag wilde aanbieden.

Nog geen week de kaart in mijn bezit en nu al mag ik gebruik maken van de 200,- cashback actie. Goede zaak! :D (Wel natuurlijk al 2.5 jaar FB Amex in bezit, maar toch).
Klik om te vergroten...

Ok dat klinkt interessant. Heb nu de Amex gold... Zat er aan te denken deze in november te beëindigen omdat ik al FB gold status heb en die dan te combineren met een ABN gold creditcard, kost geen drol maar wel huurautoverzekering.
 
Heeft iemand onlangs nog het opzeg praatje gedaan voor 20.000 miles en dubbele spend? Ik heb het afgelopen jaar erg veel uitgegeven dus het is eigenlijk zonde om het niet te doen want ik neem aan dat ze me dan wel willen houden, maar geen idee of ze dit nog doen. Zo ja: wat hebben jullie gezegd om een aanbod te krijgen?
 
rosebud zei:
Heeft iemand onlangs nog het opzeg praatje gedaan voor 20.000 miles en dubbele spend? Ik heb het afgelopen jaar erg veel uitgegeven dus het is eigenlijk zonde om het niet te doen want ik neem aan dat ze me dan wel willen houden, maar geen idee of ze dit nog doen. Zo ja: wat hebben jullie gezegd om een aanbod te krijgen?
Klik om te vergroten...
Yes laatste keer dat ik deed was in februari. Ik heb het argument gebruikt dat ik de kaart nog weinig gebruik en of er mogelijkheden zijn. Daarna aangegeven dat ''kennissen'' een cadeautje hebben gehad en of dat misschien mogelijk was.
Vaak vragen ze dan of je geld terug of miles wilt en bieden ze proactief de dubbele punten aan.
 
Iemand ervaring met een upgrade van fb gold naar fb plat, en de kaart opzeggen direct nadat de 24k bonuspunten op je fb account zijn bijgeschreven? Krijg je dan de 600 euro per jaar naar rato terug?
 
MVA20 zei:
Iemand ervaring met een upgrade van fb gold naar fb plat, en de kaart opzeggen direct nadat de 24k bonuspunten op je fb account zijn bijgeschreven? Krijg je dan de 600 euro per jaar naar rato terug?
Klik om te vergroten...
Miles krijg je bij de eerstvolgende maandafrekening en de XP's binnen 2/3 weken na upgrade. Eh ik zou zeggen van wel maar AMEX vind dit niet leuk als je heel snel weer downgrade. Maar als je downgrade krijg je idd naar rato weer terug.
 
lloydje33 zei:
Miles krijg je bij de eerstvolgende maandafrekening en de XP's binnen 2/3 weken na upgrade. Eh ik zou zeggen van wel maar AMEX vind dit niet leuk als je heel snel weer downgrade. Maar als je downgrade krijg je idd naar rato weer terug.
Klik om te vergroten...

De algemene voorwaarden zijn gewijzigd. Als je nu upgrade, ga je de upgrade aan voor een periode van 12 maanden. Ik heb geen idee hoe strikt ze zijn, maar het lijkt wel dat ze actie hebben ondernomen op al dat tuig wat de hele tijd upgrades/downgrades deed (zoals ik ;) ). In principe kunnen ze je gewoon houden aan die 12 maanden.
 
pw1979 zei:
De algemene voorwaarden zijn gewijzigd. Als je nu upgrade, ga je de upgrade aan voor een periode van 12 maanden. Ik heb geen idee hoe strikt ze zijn, maar het lijkt wel dat ze actie hebben ondernomen op al dat tuig wat de hele tijd upgrades/downgrades deed (zoals ik ;) ). In principe kunnen ze je gewoon houden aan die 12 maanden.
Klik om te vergroten...
Ze doen hier niet heel moeilijk over hoor. Ik ging na 7 maanden weer terug en dat was geen probleem. Enige punt van aandacht is dat je na downgrade wel 6 maanden moet wachten voor upgrade. Die regel hanteren ze wel strikt.
 
pw1979 zei:
De algemene voorwaarden zijn gewijzigd. Als je nu upgrade, ga je de upgrade aan voor een periode van 12 maanden. Ik heb geen idee hoe strikt ze zijn, maar het lijkt wel dat ze actie hebben ondernomen op al dat tuig wat de hele tijd upgrades/downgrades deed (zoals ik ;) ). In principe kunnen ze je gewoon houden aan die 12 maanden.
Klik om te vergroten...

Sinds wanneer zijn die voorwaarden van toepassing? 1.5 maand geleden geupgrade en wil eigenlijk volgende maand opzeggen i.v.m. reguliere Platinum die ik nu heb. Beetje stom als ik die FB Gold nu nog 10 maanden moet houden...
 
Ik heb pas een upgrade aangevraagd voor mijn reguliere amex en moet allerlei documenten uploaden. De upgrade kan tegenwoordig ook alleen nog maar online, niet meer via de telefoon.
 
Vraagje: ik heb inmiddels bijna een jaar mijn Flying Blue Gold AE card. Omdat vanwege de coronasituatie een groot deel van de voordelen nutteloos zijn, zie ik het niet zitten om de volledige bijdrage voor deze kaart te gaan betalen, dus ik ben van plan AE te bellen voor een mooi verlengingsaanbod.

Stel dat ze met een goed voorstel komen wordt de kaart dan met een jaar verlengd (zit ik er dan weer een jaar aan vast) of kan ik hem dan nog steeds naar een aantal maanden opzeggen?
 
Royke zei:
Vraagje: ik heb inmiddels bijna een jaar mijn Flying Blue Gold AE card. Omdat vanwege de coronasituatie een groot deel van de voordelen nutteloos zijn, zie ik het niet zitten om de volledige bijdrage voor deze kaart te gaan betalen, dus ik ben van plan AE te bellen voor een mooi verlengingsaanbod.

Stel dat ze met een goed voorstel komen wordt de kaart dan met een jaar verlengd (zit ik er dan weer een jaar aan vast) of kan ik hem dan nog steeds naar een aantal maanden opzeggen?
Klik om te vergroten...
Verlengingsaanbod kan altijd. Keuze is waarschijnlijk korting of miles+ dubbele punten. Hangt een beetje van je spend af maar ik kreeg 20K+ 3mnd dubbele punten na een jaar, paar maanden later 5K (wegens covid en geen voordelen van kaart) en later bij een downgrade nog eens 5K. Opzeggen kan altijd met maand opzegtermijn.

En stel je hier even voor, wel zo leuk!
 
Je moet je aanmelden of registreren om hier te reageren.
Terug
Top