American Express (Green Card, Gold Card, etc.)

Worldtraveller342 zei:
Geen idee hoe het bij jullie gelukt is, maar bij mij geeft ie aan "Authenticatie in behandeling en zal binnen twee werkdagen worden behandeld."
Klik om te vergroten...

Dat is zo sinds de app-update van een paar maanden geleden. Je moet ingelogd zijn met je Amex-gegevens om gebruik te maken van de volledige functionaliteit van de app.

(op een oude telefoon zat ik in dit proces overigens vaak in een loop waarbij ik telkens opnieuw mijn gegevens in moest vullen)
 
Robinho zei:
Net gebeld met Amex om mijn Business Gold te verlengen, maar er is geen verlengingsaanbod op dit moment beschikbaar...(al 3x geprobeerd)
Dat heb ik nog nooit meegemaakt met mijn Amex kaarten, ook deze business al meerdere malen verlengt met 50k punten als bonus.
Klik om te vergroten...

Net weer geprobeerd, staat in systeem dat ik al meerdere retentie offeres heb gekregen in het verleden..
hmm begin april nog eens proberen en anders downgraden/opzeggen..
 
Robinho zei:
Net weer geprobeerd, staat in systeem dat ik al meerdere retentie offeres heb gekregen in het verleden..
hmm begin april nog eens proberen en anders downgraden/opzeggen..
Klik om te vergroten...
Wanneer heb je voor het laatst een offer gehad? Meer dan 1 jaar geleden? Daar zijn ze wel strenger op geworden namelijk.
 
finsdeflyer zei:
Dat is zo sinds de app-update van een paar maanden geleden. Je moet ingelogd zijn met je Amex-gegevens om gebruik te maken van de volledige functionaliteit van de app.

(op een oude telefoon zat ik in dit proces overigens vaak in een loop waarbij ik telkens opnieuw mijn gegevens in moest vullen)
Klik om te vergroten...

Ik heb het ook een paar keer mo
Worldtraveller342 zei:
Geen idee hoe het bij jullie gelukt is, maar bij mij geeft ie aan "Authenticatie in behandeling en zal binnen twee werkdagen worden behandeld."
Klik om te vergroten...

Ik heb het ook een paar keer moeten doen, dat authenticaten, maar na een paar keer is het uiteindelijk toch gelukt. Nu ben en blijf ik gewoon ingelogd.
 
Ben wel een beetje klaar met die experiences app! Heb me nu voor de 5e keer ofzo aan moeten melden. Wel handig met benefits die alleen maar via een k**** app gaat :mad:

Update:
Gechat met de helpdesk en blijkbaar staan er 3 telefoonnummers in account. en als het in verkeerde format is (0031 is blijkbaar juist en niet +31) dan gaat het dus fout.
Ze hebben nu alle 3 de nummers van mij op mijn mobiel gezet in 0031 format en zou nu goed moeten gaan. we gaan het zien.
 
Laatst bewerkt:
Mijn marriot bonvoy status is ineens gedowngrade naar silver terwijl ik gewoon amex platinum heb. Ik dacht dat het wederom een versobering was, maar volgens amex zou ik nog gold moeten hebben en zij wijzen naar marriott. Na contact met marriott wijzen zij weer naar amex. Aankomend weekend verblijf ik een week in een marriott hotel dus de timing is wel een beetje zuur..
 
Stef zei:
Mijn marriot bonvoy status is ineens gedowngrade naar silver terwijl ik gewoon amex platinum heb. Ik dacht dat het wederom een versobering was, maar volgens amex zou ik nog gold moeten hebben en zij wijzen naar marriott. Na contact met marriott wijzen zij weer naar amex. Aankomend weekend verblijf ik een week in een marriott hotel dus de timing is wel een beetje zuur..
Klik om te vergroten...

Vervelend, maar kun je niet gewoon via de Welcome Platinum pagina opnieuw je Gold status aanvragen? Dan staat deze er waarschijnlijk snel weer in.

https://www.americanexpress.com/nl/voordelen/the-platinum-card/welcome.html
 
Stef zei:
Mijn marriot bonvoy status is ineens gedowngrade naar silver terwijl ik gewoon amex platinum heb. Ik dacht dat het wederom een versobering was, maar volgens amex zou ik nog gold moeten hebben en zij wijzen naar marriott. Na contact met marriott wijzen zij weer naar amex. Aankomend weekend verblijf ik een week in een marriott hotel dus de timing is wel een beetje zuur..
Klik om te vergroten...

Nouja, je mist voornamelijk een schaaltje met snacks oid op de kamer ;)

Gold is echt instap, er zijn nog 3 levels boven. In Europa gaat het nog wel maar in Amerika is echt iedereen (en daarmee bedoel ik dus: IEDEREEN) Gold bij Marriott.

Dat gezegd hebbende, krijg ik met hun punten af en toe alleraardigste deals.
 
Ik kreeg van de AmexExperiences app een push notificatie over het Dining for 2. Dus ik denk, ik ga maar kijken. Werkt de app nog steeds niet, "Authenticatie in behandeling", inmiddels al 6 keer proberen de kaart te registreren dit jaar.
Iemand tips?
 
Durk zei:
Ik kreeg van de AmexExperiences app een push notificatie over het Dining for 2. Dus ik denk, ik ga maar kijken. Werkt de app nog steeds niet, "Authenticatie in behandeling", inmiddels al 6 keer proberen de kaart te registreren dit jaar.
Iemand tips?
Klik om te vergroten...

Zie de post van @VinceG

Gechat met de helpdesk en blijkbaar staan er 3 telefoonnummers in account. en als het in verkeerde format is (0031 is blijkbaar juist en niet +31) dan gaat het dus fout.
Ze hebben nu alle 3 de nummers van mij op mijn mobiel gezet in 0031 format en zou nu goed moeten gaan. we gaan het zien.
 
Ruut zei:
Zie de post van @VinceG

Gechat met de helpdesk en blijkbaar staan er 3 telefoonnummers in account. en als het in verkeerde format is (0031 is blijkbaar juist en niet +31) dan gaat het dus fout.
Ze hebben nu alle 3 de nummers van mij op mijn mobiel gezet in 0031 format en zou nu goed moeten gaan. we gaan het zien.
Klik om te vergroten...
Dit heb ik even gemist. Heb de chat gelijk gestart, en probleem met de app aangekaart. Antwoord was inderdaad het telefoonnummer. Is zojuist aangepast en de app zou binnen 48 uur moeten werken, hoef niks opnieuw aan te melden zeggen ze.
 
Het lukt me niet om business class te boeken bij KLM Holidays. AMEX heeft namelijk weer een mooie cashback actie. Is de zoekoptie reisklasse verstopt?
 
Je moet inloggen of registreren om hier te reageren.
Terug
Top