Forum

Accor ALL (Sofitel,...
 
Meldingen
Alles wissen

[Sticky] Accor ALL (Sofitel, Novotel, Mercure, etc.) [was Le Club AccorHotels]

1,826 Berichten
147 Gebruikers
1265 Reactions
333 K Bekeken
(@arjan69)
Deelgenomen: 12 jaar geleden
Berichten: 729
 

Voor degene die iets meer wil weten over punten verdienen aan het einde van het jaar en de bijschrijving in het nieuwe jaar, vandaag ontvangen van Accor:

Het maakt niet uit of punten te laat op een account worden gezet. De creditering werkt retroactief. Dit wil zeggen, indien de geldige overnachting ervoor zou hebben gezorgd dat u een hogere status behaalt, dan zal dit nog steeds het geval zijn, ook al worden de punten buiten de geldigheidsperiode gecrediteerd.



   
BeantwoordenCiteren
(@arjan69)
Deelgenomen: 12 jaar geleden
Berichten: 729
 

Een vraag over extra bonuspunten die je bij een boeking krijgt.
Bijvoorbeeld bij Pullman, daar krijg je bij het Time for Business arrangement 500 bonuspunten extra.
Weet een van jullie of je bij een ander arrangement net zoveel punten kunt krijgen? Novotel lees ik 150 en Ibis 50.
Ik moet er namelijk nog 999 om Platinum te behalen.



   
BeantwoordenCiteren
(@svnkngs)
Deelgenomen: 12 jaar geleden
Berichten: 693
 
Wilcoleone wrote: "We hebben het intern nog eens nagekeken en dit emailadres is in orde. Dit komt omdat er een extern bedrijf is aangesporken in verband met deze promotie. Zij zullen u nog een mail sturene om u hierover gerust te stellen."

Het lijkt er dus op dat het in orde is, ik wacht verder af.

"Het bedrijf is van een Nigeriaanse prins..."



   
BeantwoordenCiteren
(@wilcoleone)
Reputable Member
Deelgenomen: 11 jaar geleden
Berichten: 195
 
Arjan69 wrote:Ik hoor voor het eerst van deze actie..
Een reactie van een gmail adres is inderdaad heel vreemd. Nog vreemder vind ik de actieloze houding van de klantenservice. Wilden ze niet iets voor je checken of advies dat je op de uitslag moet wachten?

Inmiddels hebben ze op mijn email gereageerd: " Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben dit naar onze collega's van hogerop gestuurd met de vraag of zij hier meer over weten.
Zodra wij een antwoord ontvangen zullen wij u hierover berichten."

Aangezien ik inmiddels ook gezien had dat de actie op de Facebook pagina van Ibis stond heb ik daar ook een berichtje naartoe gestuurd (nog voordat ik antwoord had ontvangen op mijn 2e email). Op mijn vraag via FB kwam na 1u en 10m (netjes) het volgende antwoord: "We hebben het intern nog eens nagekeken en dit emailadres is in orde. Dit komt omdat er een extern bedrijf is aangesporken in verband met deze promotie. Zij zullen u nog een mail sturene om u hierover gerust te stellen."

Het lijkt er dus op dat het in orde is, ik wacht verder af.



   
BeantwoordenCiteren
(@arjan69)
Deelgenomen: 12 jaar geleden
Berichten: 729
 
Wilcoleone wrote:Allereerst hoop ik dat deze post hier op zijn plaats is, zo niet excuus hiervoor.

Heeft iemand hier begin november ook een mail ontvangen van IBIS met als onderwerp “beleef een virtuele ervaring en win prijzen met ibis business”? Hier maakte je o.a. kans op een reis, VR-brillen, reiskoffers.

https://ibisbusinessmoment.com/nl/

Ik heb tijdens het meedoen op een gegeven moment een melding gekregen dat ik een prijs gewonnen had en dat ik hierover later gecontact zou worden. Inmiddels heb ik een mailtje gehad waarin ik gefeliciteerd werd met mijn prijs en of ik mijn email adres wilde bevestigen. (iets dergelijks staat ook in de voorwaarden). Ik vond het vreemd dat dat mailtje van een Gmail adres kwam. Hierop heb ik contact gezocht met de klanten service van Ibis/Accor en ik kreeg het antwoord dat het inderdaad wel vreemd was om van een gmail account een mail te krijgen en dat ik maar beter geen privé gegevens kon doorsturen. Verder ging men helemaal niet in op de actie zelf, lijkt mij een kleine moeite om door te geven of de actie een officiële actie was van Ibis/Accor dus heb ik nu maar een uitgebreide mail gestuurd met meer gerichte vragen (bestaat de actie, met wie kan ik contact opnemen om te controleren of ik echt een prijs heb gewonnen etc.)

Nou begrijp ik uit andere meldingen hier op het forum dat een aantal van jullie niet echt te spreken zijn over de IT van Accor dus wellicht dat dit een en ander zou verklaren.

In het geval dat het fake is hebben ze er wel veel werk van gemaakt en vraag ik me af wat ze denken te bereiken met eventuele informatie die ze buit zouden maken.

Ik ben benieuwd naar jullie ervaringen in deze if any. Thanks!

Hmm ik zie nu dat de actie ook vermeld staat op de IBIS.com website en op de Facebook pagina. Blijft vreemd om van een Gmail account een mail te ontvangen, zou dit toch van een Ibis/Accor adres verwachten. Ik wacht de reactie nog even af.

Ik hoor voor het eerst van deze actie..
Een reactie van een gmail adres is inderdaad heel vreemd. Nog vreemder vind ik de actieloze houding van de klantenservice. Wilden ze niet iets voor je checken of advies dat je op de uitslag moet wachten?



   
BeantwoordenCiteren
(@arjan69)
Deelgenomen: 12 jaar geleden
Berichten: 729
 
Merel67 wrote:Kreeg deze week een mail, tot 4000 punten bij een abonnement op The economist.

Ja ik ook. Maar EUR279,- voor een abonnement ... Dan heb ik liever voor die prijs een overnachting in een hotel :-), of meer.



   
BeantwoordenCiteren
(@wilcoleone)
Reputable Member
Deelgenomen: 11 jaar geleden
Berichten: 195
 

Allereerst hoop ik dat deze post hier op zijn plaats is, zo niet excuus hiervoor.

Heeft iemand hier begin november ook een mail ontvangen van IBIS met als onderwerp “beleef een virtuele ervaring en win prijzen met ibis business”? Hier maakte je o.a. kans op een reis, VR-brillen, reiskoffers.

https://ibisbusinessmoment.com/nl/

Ik heb tijdens het meedoen op een gegeven moment een melding gekregen dat ik een prijs gewonnen had en dat ik hierover later gecontact zou worden. Inmiddels heb ik een mailtje gehad waarin ik gefeliciteerd werd met mijn prijs en of ik mijn email adres wilde bevestigen. (iets dergelijks staat ook in de voorwaarden). Ik vond het vreemd dat dat mailtje van een Gmail adres kwam. Hierop heb ik contact gezocht met de klanten service van Ibis/Accor en ik kreeg het antwoord dat het inderdaad wel vreemd was om van een gmail account een mail te krijgen en dat ik maar beter geen privé gegevens kon doorsturen. Verder ging men helemaal niet in op de actie zelf, lijkt mij een kleine moeite om door te geven of de actie een officiële actie was van Ibis/Accor dus heb ik nu maar een uitgebreide mail gestuurd met meer gerichte vragen (bestaat de actie, met wie kan ik contact opnemen om te controleren of ik echt een prijs heb gewonnen etc.)

Nou begrijp ik uit andere meldingen hier op het forum dat een aantal van jullie niet echt te spreken zijn over de IT van Accor dus wellicht dat dit een en ander zou verklaren.

In het geval dat het fake is hebben ze er wel veel werk van gemaakt en vraag ik me af wat ze denken te bereiken met eventuele informatie die ze buit zouden maken.

Ik ben benieuwd naar jullie ervaringen in deze if any. Thanks!

Hmm ik zie nu dat de actie ook vermeld staat op de IBIS.com website en op de Facebook pagina. Blijft vreemd om van een Gmail account een mail te ontvangen, zou dit toch van een Ibis/Accor adres verwachten. Ik wacht de reactie nog even af.



   
BeantwoordenCiteren
(@merel67)
Estimable Member
Deelgenomen: 12 jaar geleden
Berichten: 101
 

Kreeg deze week een mail, tot 4000 punten bij een abonnement op The economist.



   
BeantwoordenCiteren
(@arjan69)
Deelgenomen: 12 jaar geleden
Berichten: 729
 
Robert.J wrote:Ja, dan heb je inderdaad pech.

Hoeveel punten moet je nog?

2500



   
BeantwoordenCiteren
(@robert-j)
Estimable Member
Deelgenomen: 11 jaar geleden
Berichten: 173
 
Arjan69 wrote:Ik moet nog enkele punten om Platinum te halen bij Accor.
Of wordt de boeking dan als 'no show' aangemerkt en heb ik pech?

Ja, dan heb je inderdaad pech.

Hoeveel punten moet je nog?



   
BeantwoordenCiteren
(@arjan69)
Deelgenomen: 12 jaar geleden
Berichten: 729
 

Ik moet nog enkele punten om Platinum te halen bij Accor.

Weet iemand als ik online incheck na een boeking bij Accor, ik ook daadwerkelijk moet verschijnen om de punten te krijgen? Of wordt de boeking dan als 'no show' aangemerkt en heb ik pech?



   
BeantwoordenCiteren
(@robertfb)
Deelgenomen: 12 jaar geleden
Berichten: 906
 
kevinvdwal wrote:Hebben jullie ook problemen met het benaderen van je profiel op de Accor site? Ik kan inloggen maar mijn punten en alles is verdwenen. Ik heb het idee of zijn ze met de site aan de gang, maar voelt wel vreemd nu m'n 50k punten niet meer zichtbaar zijn 😮 Ik kan me zo eens herinneren dat ze dit eens eerder gedaan hebben vorig jaar.

Bij mij staan ze ook gewoon, maar ik merk wel dat de Accor website nogal eens kuren vertoond. Zo kan het dagen (!) duren voordat een reservering bij je account staat - ook al heb je die reservering via je account gedaan. En dan verandert er ook wel eens wat. Bijvoorbeeld: reserveer twee kamers, een voor collega, een voor mij. Eerst staan ze er allebei op, dan alleen die van mij en een week later weer allebei. En door dat gehannes met Accor Places heb ik dat maar helemaal opgegeven....



   
BeantwoordenCiteren
kevinvdwal
(@kevinvdwal-2)
Reputable Member
Deelgenomen: 12 jaar geleden
Berichten: 297
 

Kan inmiddels alles weer zien. Zal wel een bug geweest zijn.


British Airways Executive Club Gold | FlyingBlue Gold / Petroleum | Le Club Accorhotels Gold | Honors Gold | World of Hyatt Explorist

https://my.flightmemory.com/kevinvdwal/nl


   
BeantwoordenCiteren
(@arjan69)
Deelgenomen: 12 jaar geleden
Berichten: 729
 
kevinvdwal wrote:Hebben jullie ook problemen met het benaderen van je profiel op de Accor site? Ik kan inloggen maar mijn punten en alles is verdwenen. Ik heb het idee of zijn ze met de site aan de gang, maar voelt wel vreemd nu m'n 50k punten niet meer zichtbaar zijn 😮 Ik kan me zo eens herinneren dat ze dit eens eerder gedaan hebben vorig jaar.

Ook geen problemen hier. Zie wel dat het uiterlijk van de pagina iets veranderd is.



   
BeantwoordenCiteren
(@kilian)
Deelgenomen: 12 jaar geleden
Berichten: 1180
 
kevinvdwal wrote:Hebben jullie ook problemen met het benaderen van je profiel op de Accor site? Ik kan inloggen maar mijn punten en alles is verdwenen. Ik heb het idee of zijn ze met de site aan de gang, maar voelt wel vreemd nu m'n 50k punten niet meer zichtbaar zijn 😮 Ik kan me zo eens herinneren dat ze dit eens eerder gedaan hebben vorig jaar.

Ik kan gewoon inloggen en zie het correcte puntenaantal in mijn profiel staan.



   
BeantwoordenCiteren
Pagina 78 / 122
Deel: