DoT wrote:De punten zijn nooit de ca 3% waard die Amex rekent aan de merchant en dus is die instant korting vaak wel beter voor de kaarthouder.

Amex rekent al lang geen 3% meer, zelf betaal ik 1,75% wat amper meer scheelt met Visa/MasterCard, er is tegenwoordig voor een ondernemer echt geen reden meer om Amex niet te accepteren, de groep klanten met een Amex zal altijd kleiner zijn dan pinpas/Visa/MasterCard dus het is gewoon een stukje service naar je klanten toe.

Natuurlijk heb ik dit niet zomaar geaccepteerd, ik heb maandelijks kontakt gehad met AMEX, steeds met dezelfde persoon die mijn dossier behandelde. Allemaal frustrerend en tijdrovend. Zo slecht dit.
Uiteindelijk is het afgedaan met 20K miles plus 3 maanden dubbele punten. Dat is de norm momenteel.

westi wrote:Met een ander bedoelde ik een andere persoon dan de persoon die in 1e instantie P42 had gekregen.

Het ging bij mij dus precies als bij @michiel1, plat status ging naar een gold kaarthouder en kon niet meer gewijzigd worden todat het jaar om was.

Ah ok; ja voor zowel jou als Michiel1 geldt dan: fout van Amex dus klacht formeel indienen. Het is een probleem die zij hebben gecreëerd (er vanuit gaande dat je de juiste naam hebt doorgegeven) dus kunnen ze absoluut oplossen, kost alleen wat meer moeite voor ze want ze moeten dan de hele casus uitleggen aan FB ipv waarschijnlijk een standaard formuliertje die ze normaal gesproken gebruiken om P42 door te geven. Dat is niet iets wat de standaard telefoondesk medewerker zal kunnen met de tools/procedures die ze hebben maar een backoffice medewerker zal dat zeker kunnen. Zie ook opmerking hierboven van Daan3. Succes en sterkte!

t.a.v. normale tussentijdse (binnen 1 jaar) wisseling van begunstigde lijkt het me heel logisch dat FB dat niet toestaat anders kan je zo handig plannen dat meer dan 1 persoon precies op moment dat nodig is platinum status kan genieten.

DoT wrote:Apart. Ik heb m’n vriendin vorige maand nog via Plat4two van de FB Plat kaart naar platinum status gekregen. Dit moet via Amex customer service (telefoon) die een ticket aanmaakt voor FB om te verwerken. Was volgens mij binnen 2 weken rond. Dus bij ons was dit niet afhankelijk van het Platinum kwalificatiejaar. Zou ik wel zonde zijn van al die maanden dat je partner zou moeten wachten.

Met een ander bedoelde ik een andere persoon dan de persoon die in 1e instantie P42 had gekregen.

michiel1 wrote:Leuk dat het bij jou zo vlot ging. Bij mijn vrouw duurde het precies 1 JAAR!
AMEX had de Plat status per ongeluk aan een ander gezinslid toegekend - met een Gold kaart!! (heb hier eerder iets over gepost) en dat kon NIET gecorrigeerd worden pas tot het moment dat mijn kwalificatie jaar bij FB zou aflopen. Dat is nu gebeurd.
Dit is mijn belangrijkste ergernis met AMEX van het afgekopen jaar.

Het ging bij mij dus precies als bij @michiel1, plat status ging naar een gold kaarthouder en kon niet meer gewijzigd worden todat het jaar om was.

Ze zeggen dat het niet kan, maar je moet blijven klagen. Bij mij hetzelfde verhaal, maar is wel gecorrigeerd.

DoT wrote:Apart. Ik heb m’n vriendin vorige maand nog via Plat4two van de FB Plat kaart naar platinum status gekregen. Dit moet via Amex customer service (telefoon) die een ticket aanmaakt voor FB om te verwerken. Was volgens mij binnen 2 weken rond. Dus bij ons was dit niet afhankelijk van het Platinum kwalificatiejaar. Zou ik wel zonde zijn van al die maanden dat je partner zou moeten wachten.

Leuk dat het bij jou zo vlot ging. Bij mijn vrouw duurde het precies 1 JAAR!
AMEX had de Plat status per ongeluk aan een ander gezinslid toegekend - met een Gold kaart!! (heb hier eerder iets over gepost) en dat kon NIET gecorrigeerd worden pas tot het moment dat mijn kwalificatie jaar bij FB zou aflopen. Dat is nu gebeurd.
Dit is mijn belangrijkste ergernis met AMEX van het afgekopen jaar.

westi wrote:Er is mij destijds verteld dat de status per jaar gaat. Ik kon niet halverwege het jaar de status aan iemand anders geven, dus ik denk dat @ribruijn gelijk heeft en de toetsing plaats vindt als jouw nieuwe jaar ingaat.

Ik had ook het vermoeden dat dit zo gaat, maar was niet zeker, vandaar mijn vraag. Mijn kwalie periode loopt tot eind Nov, dus sindsdien is medekaarthouder ook P42.
Die zal dus wel blijven staan als ik in Februari ga downgraden als ik jullie goed begrijp. Dank.

westi wrote:Er is mij destijds verteld dat de status per jaar gaat. Ik kon niet halverwege het jaar de status aan iemand anders geven, dus ik denk dat @ribruijn gelijk heeft en de toetsing plaats vindt als jouw nieuwe jaar ingaat.

Apart. Ik heb m’n vriendin vorige maand nog via Plat4two van de FB Plat kaart naar platinum status gekregen. Dit moet via Amex customer service (telefoon) die een ticket aanmaakt voor FB om te verwerken. Was volgens mij binnen 2 weken rond. Dus bij ons was dit niet afhankelijk van het Platinum kwalificatiejaar. Zou ik wel zonde zijn van al die maanden dat je partner zou moeten wachten.

Er is mij destijds verteld dat de status per jaar gaat. Ik kon niet halverwege het jaar de status aan iemand anders geven, dus ik denk dat @ribruijn gelijk heeft en de toetsing plaats vindt als jouw nieuwe jaar ingaat.

Uit mijn verre geheugen dacht ik dat de toetsing plaatsvindt op het moment dat JOUW platinum status afloopt. Er staat me iets van bij dat mijn vrouw gewoon platinum bleef toen ik 3 jaar een eenmalige downgrade deed. Sowieso kan je naturrlijk je reis iets eerder boeken (uiteraard indien mogelijk) en dan alvast je eco-comfort stoelen gratis reserveren. Dat blijft zo staan, ook als de medehouder onverhoopt toch wordt gedowngrade.

Omdat mijn vertrouwen in AMEX wel een deuk heeft opgelopen het afgelopen jaar, zit ik zelf ook te overwegen om te downgraden van Plat naar Gold, maar wacht nog tot ik de 60XP binnen heb.
Vraag me nu af wat dit zal doen met de Plat for 2 status van mede kaarthouder: blijft die na de downgrade gewoon overeind voor de resterende tijd van de kwalificatie periode?
Zelf ben ik FB Plat, dus daar hoef ik mij geen zorgen over te maken.
Kan iemand hier iets van zeggen?

RuudHier wrote:Wat zijn de regels om weer XP te krijgen? Moet het minimaal 12 maanden geleden zijn dat je ze de vorige keer hebt gekregen met de kaart?

Vorige keer dat ik ze kreeg (nog Plat toen) was in januari namelijk. En even wachten klinkt als een goed plan ja.

Mijn ervaring is dat het voor XP niet uitmaakt. Tot nu toe kreeg ik bij elke wijziging opnieuw XP's.
Ook toen ik na 9 maanden weer een gold card aanvroeg...

lloydje33 wrote:Je mag na 6 maanden weer upgraden, echter krijg je geen korting oid. De actie met bonuspunten is net geweest, dus als je geen haast hebt wacht tot de volgende, dan sleep je ook nog minimaal 30k miles binnen.

Wat zijn de regels om weer XP te krijgen? Moet het minimaal 12 maanden geleden zijn dat je ze de vorige keer hebt gekregen met de kaart?

Vorige keer dat ik ze kreeg (nog Plat toen) was in januari namelijk. En even wachten klinkt als een goed plan ja.

ITA heeft inmiddels ook Amex kaarten,

https://www.ita-airways.com/en_it/fly-ita/additional-services/amex.html

Kies je voor Platinum dan krijg je er 100K Volare punten en Club Premium status bij, dat is gelijk aan Skyteam Elite plus..

RuudHier wrote:Ik heb mijn FB Amex vorig jaar april gedowngrade van Plat naar Gold. Als ik het goed begrijp is daardoor mijn XP-bonus ook verschoven naar de downgrade-datum waardoor ik in deze FB periode totaal geen XP zal ontvangen terwijl ik juist daardoor in FB-status omhoog zou kunnen gaan. Balen, vooral omdat de downgrade juist door een fout aan hun zijde is misgegaan voorheen, anders zou hij wel nog binnen de periode plaatsvinden.

Is het nu mogelijk om nu binnen een jaar weer te upgraden? En is er dan nog iets van een upgrade-bonus mogelijk of ga ik het volle pond moeten betalen?

Je mag na 6 maanden weer upgraden, echter krijg je geen korting oid. De actie met bonuspunten is net geweest, dus als je geen haast hebt wacht tot de volgende, dan sleep je ook nog minimaal 30k miles binnen.