Vorige week kreeg ik het verzoek inkomensgegevens in te voeren ter identificatie. Ik ben de hoofdkaarthouder van de platinumkaart. Dit begrijp ik.
Maar mijn partner heeft een parnerkaart en betaalt dus niet wat er gespendeerd wordt op deze kaart, maar ik. Nu vraaft Amex om inkomensgegevens van mijn partner..... Is dit correct?
Al gevraagd via de amex chat en men geeft aan dat dit ter identificatie is. maar mijns inziens kan dat op een andere manier en hebben ze niets te maken met de inkomensgegevens van mijn partner.

Zojuist gebeld voor een retentie offer. Kaart was nog net geen jaar actief echter hiervoor wel een jaar een FB kaart gehad ook.

Eerste offer bij Nederlandse agent was 25k en 3 maanden 1 punt extra per euro. Vervolgens nogmaals gebeld en met een Engelse agent gesproken. Wederom 25k punten en 3 maanden 1 punt extra per euro. Na wat aandringen uiteindelijk 35k punten gekregen en tevens 3 maanden 1 punt extra per euro.
Medewerker nam echt de moeite en denk dat dit het maximale was aangezien mijn spend niet superhoog is op jaarbasis

Francisco_NL wrote:Ik vermoed dat er verschillende vormen van upgrade acties in NL en BE.

Zie BE website ( https://www.americanexpress.com/nl-be/kaarten/kaart-wijzigen/

Die puntenbooster klinkt wel interessant als je voldoende spend hebt en een duidelijk doel voor ogen hebt.

Afgezien van verdere verschillen in marktpositionering denk ik dat de extra Platinumkaart ook betaald is geworden vanwege het duurdere en uitgebreidere Privium (t.o.v. Fastlane @ BRU).

PieterPost wrote:Zie dit op https://www.americanexpress.com/nl-nl/ dus er gaat ergens wat mis lijkt het

Ik vermoed dat er verschillende vormen van upgrade acties in NL en BE.

Zie BE website ( https://www.americanexpress.com/nl-be/kaarten/kaart-wijzigen/

Als je daar je huidige kaart invult zie je de upgrade offer:
1e voorbeeld: Gold > Platinum = 100k amex rewards punten.
2e voorbeeld: Platinum > Platinum = amex reward punten booster. Voor € 10,00 per maand krijg je 3 amex punten (ipv van standaard 1 amex punt) per bestede euro.

Die amex punten booster is iets wat ik nog niet eerder gezien heb.
Lijkt niet beschikbaar voor NL markt.
De maandelijkse basis tarieven in beide marken (NL & BE) zijn gelijk (€ 65,- per maand).
Echter in de BE markt is de extra platinum kaart inbegrepen in het basis tarief.
In de NL markt is de extra platinum kaart niet inbegrepen en kost deze € 10,- per maand.

bottom line, ik krijg de indruk dat AMEX zoekende is naar manieren om hun “maandelijkse” inkomsten te verhogen.
En “iemand” moet daarvoor de rekening gepresenteerd krijgen.

pw1979 wrote:Ze doen het met een combinatie van betalings en uitgavehistorie.

Maar ze zijn echt superruim, dus enkel als je hem heel lang niet gebruikt, zak je echt weg. Ik krijg hem niet vol in een maand:

Ja dat zou mij ook niet lukken. Maar ik ben van 4.000 naar 2.100 gezakt. En dat is het afgelopen 8 maanden al 3x gebeurt, en ineens is het weer ‘opgeheven’.

Godenzoon14 wrote:Ja, week of 3 geleden nog, 50/K MR + 3 maanden 1 punt per € extra.

Nogmaals geprobeerd bij de NL klantenservice. Niet hoger dan 25k MR terwijl de spend vergelijkbaar is met vorige jaren waar ik 50K kreeg.

Ze doen het met een combinatie van betalings en uitgavehistorie.

Maar ze zijn echt superruim, dus enkel als je hem heel lang niet gebruikt, zak je echt weg. Ik krijg hem niet vol in een maand:

Hoe bepaalt AMEX eigenlijk bestedingslimieten?
Ik heb (op 1x na) geen betalingen gemist, en zeker de afgelopen tijd niet. Nu ik net uit Noorwegen terug ben, heb ik vandaag de openstaande rekening betaald. Maar kreeg vandaag ook van Amex een mail dat mijn vaste bestedingslimiet is ingesteld op een lager bedrag dan het eerst was (althans, heb nu een bedrag open staan van afgelopen factuurperiode plus huidige, en het ‘nieuwe’ limiet is ruim €1600 lager.

Hoe baseert Amex zich op om die limieten te verlagen?
Uiteraard had ik tussendoor ook een overboeking kunnen doen, maar kan in dit geval een paar dagen mijn Amex niet gebruiken totdat mijn overboeking van vandaag verwerkt is, en dat duurt vaak een paar dagen.

pw1979 wrote:Sowieso is die puntenwaarde maar raar. Die geldt wellicht als je kadobonnen koopt.

Ik heb heel veel Business tickets gekocht met punten bij KLM. Het hele gezin nar Zuid-Afrika, hele gezin naar Amerika, vakantie naar Mauritius en vorige maand een retour Las Vegas met mijn vrouw.

De prijzen variëren van 180.000 retour (Las Vegas) tot en met 110.000 retour (Zuid-Afrika en Mauritius).

De tickets zijn vele duizenden euro's. De waarde die ik uit die punten haal liggen echt heel hoog.

je bedoelt dat je ze omzet naar flying blue miles?

Sowieso is die puntenwaarde maar raar. Die geldt wellicht als je kadobonnen koopt.

Ik heb heel veel Business tickets gekocht met punten bij KLM. Het hele gezin nar Zuid-Afrika, hele gezin naar Amerika, vakantie naar Mauritius en vorige maand een retour Las Vegas met mijn vrouw.

De prijzen variëren van 180.000 retour (Las Vegas) tot en met 110.000 retour (Zuid-Afrika en Mauritius).

De tickets zijn vele duizenden euro's. De waarde die ik uit die punten haal liggen echt heel hoog.

Zie dit op https://www.americanexpress.com/nl-nl/ dus er gaat ergens wat mis lijkt het

Krijg opeens een hele vreemde advertentie van AMEX. De punten zijn (nu nog steeds, net gecheckt in de app) €300 waard, maar de advertentie zegt €200

Dit is dus of een foutje in de advertentie, of ze gaan op korte termijn de waarde per punt verlagen?

TheFlyingDutchboy wrote:Iemand recent nog een retention offer van 50k MR gekregen? Op basis van twee belletjes geven ze niet hoger dan 25k.

Ja, week of 3 geleden nog, 50/K MR + 3 maanden 1 punt per € extra.

TheFlyingDutchboy wrote:Iemand recent nog een retention offer van 50k MR gekregen? Op basis van twee belletjes geven ze niet hoger dan 25k.

Ik heb ook 50K gehad een tijdje terug. NL helpdesk geeft die meestal niet is mijn ervaring. Ik heb Londen of in ieder geval de Engelse helpdesk gehad en toen brutaal gevraagd naar een manager only deal omdat ik al 10+ jaar lid ben en echt niet weg wil maar alles zo karig is geworden en ik Amex zo goed promoot.

TheFlyingDutchboy wrote:Iemand recent nog een retention offer van 50k MR gekregen? Op basis van twee belletjes geven ze niet hoger dan 25k.

Ja vorige maand nog, wel op mijn business gold card die gelinked is aan mijn platinum.