Ozzietukker
Silver Member
Bij mij nog maar 1 keer bij wijzigen dat het direct gewijzigd kon worden, anders altijd herberekening moeten afwachten, duurt maximaal 72 uur.
Bij mij kan het eigenlijk altijd direct herberekend worden als dat van toepassing is. Al probeer ik dat natuurlijk te voorkomen, want wijzigingen worden vaak van uit KLM geïnitieerd, dus daar mag ik eigenlijk de dupe niet van zijn.
Wel kan het voorkomen dat sommige wijzigingen door een manager moeten worden beoordeeld en dan niet direct herberekend kunnen worden, denk ook dat het ligt aan de rechten van de medewerker.
Tegenwoordig heb ik echter contact met de Personal Assistance van KLM, en als je dacht dat de Platinum lijn goed was, de PA service is nog beter, op mailtjes wordt soms binnen 5 minuten gereageerd dat ik zo ongeveer van mijn stoel val dat het al geregeld is, mijn thee is nog niet eens afgekoeld.
Dat is trouwens wel fijn maar mijn werkgever heeft nu zoiets van, waarom weet je niet of het kan, ik heb het 2 uur geleden al aangegeven... Vroeger kon ik nog even goed nadenken of ik de aangevraagde wijziging wel echt handig was, nu is deze soms al doorgevoerd en vraag ik mij later af hoe ik dat bedacht had qua tijdsindeling...