KLM heeft de periode waarin het geen vluchten meer uitvoert naar China als gevolg van het Coronavirus verlengd. In ieder geval tot 15 maart zal de maatschappij niet meer zelf naar China vliegen. Daarna zal worden gestart met vluchten die elke dag om en om naar Beijing of Shanghai vliegen. Zo wil KLM in ieder geval één dagelijkse verbinding met het Chinese vasteland aanbieden. Ook Air France zal een soortgelijke dienstregeling starten zodat reizigers de belangrijkste Chinese steden via Parijs of Amsterdam kunnen bereiken. Vluchten naar Hangzhou, Xiamen en Chengdu blijven in ieder geval tot en met 28 maart geschrapt.

KLM biedt reizigers die een ticket hebben van, naar of via China de mogelijkheid aan om om te boeken naar een andere datum of bestemming, of om een volledige teruggave van de ticketkosten te krijgen. Klanten die wel naar China willen reizen kunnen worden omgeboekt op andere maatschappijen, maar dat aanbod wordt ook steeds minder. Vanaf Amsterdam schrappen ook Chinese maatschappijen vluchten. Daarnaast vliegen ook airlines uit de Golf helemaal niet meer, of zeer beperkt, naar China.