DutchFrequentFlyer
Silver Member
Ik ben er altijd van uitgegaan dat ze een tracking-systeem hadden dat precies bijhoud welke vragen beantwoord zijn, en welke vragen onbeantwoord zijn gebleven, maar dat is waarschijnlijk ontzettend naief. Ik heb zelf ook al een paar keer gehad dat er geen antwoord kwam. Als je ze daarop wijst doen ze vrijwel altijd alsof ze je niet vergeten waren, maar het gewoon een erg lastige vraag isHoe lang lijkt jullie fair om ze "het uit te laten zoeken"? Meestal is het sociale mediateam niet zo goed in overdragen als hun dienst erop zit...