Was dit toevallig een boeking die je al gemaakt had vóórdat je Executive Club had aangevinkt als preferred program?
Op het moment dat je een boeking maakt, wordt bij je persoonlijke gegevens namelijk het frequent flyerprogramma in de boeking gezet dat op het moment van boeking je preferred program is. Dat kun je handmatig wijzigen op het moment van boeking. Mocht je na het maken van de boeking het frequent flyerprogramma op die specifieke boeking willen wijzigen, dan moet je dat (uiterlijk 24 uur voor check-in) handmatig wijzigen of door het hotel laten wijzigen.
Als je BA Executive Club hebt aangevinkt ná het maken van deze boeking, stond je United nummer inderdaad nog gekoppeld aan de boeking en had je dat moeten (laten) wijzigen om de punten alsnog bij BA te krijgen. Achteraf kan dat helaas niet meer.
Op zowel check-in formulier als op de factuur staan inderdaad het aan die boeking gekoppelde frequent flyer nummer! Maar wijzigen bij inchecken is volgens mij te laat, omdat het 24 uur op voorhand in de systemen moet zijn verwerkt (net als MyWay-benefits volgens mij)...