Flying Blue (KL, AF, KQ, SB, RO)

vanIJsselmuide zei:
Vreemd advies, upgraden mag pas na 6 maanden;

The Platinum Card
Voorwaarden bij upgraden:
  • De maandelijkse kaartbijdrage voor The Platinum Card bedraagt € 58,50;
  • U kunt uw kaart upgraden als u minimaal 6 maanden American Express kaarthouder bent;
  • U kunt maximaal een keer per 6 maanden een kaart upgrade of downgrade aanvragen;
  • Aanbod van 75.000 punten geldig voor upgrade-aanvraag naar The Platinum Card van 1 december 2021 tot en met 31 december 2021.
  • U ontvangt uw bonus Membership Rewards wanneer u in de eerste 3 maanden na ontvangst van uw nieuwe kaart een minimale uitgave van € 1 heeft gedaan.
  • Een downgrade binnen het eerste jaar na aanvraag is niet toegestaan.
Klik om te vergroten...
Maar je kan hem dus wel opzeggen tussendoor.
 
vanIJsselmuide zei:
Vreemd advies, upgraden mag pas na 6 maanden;

The Platinum Card
Voorwaarden bij upgraden:
  • De maandelijkse kaartbijdrage voor The Platinum Card bedraagt € 58,50;
  • U kunt uw kaart upgraden als u minimaal 6 maanden American Express kaarthouder bent;
  • U kunt maximaal een keer per 6 maanden een kaart upgrade of downgrade aanvragen;
  • Aanbod van 75.000 punten geldig voor upgrade-aanvraag naar The Platinum Card van 1 december 2021 tot en met 31 december 2021.
  • U ontvangt uw bonus Membership Rewards wanneer u in de eerste 3 maanden na ontvangst van uw nieuwe kaart een minimale uitgave van € 1 heeft gedaan.
  • Een downgrade binnen het eerste jaar na aanvraag is niet toegestaan.
Klik om te vergroten...
Ik heb net voor de 4de keer contact gehad met Amex vanwege verschillende antwoorden op deze vraag. Uiteindelijk is mijn upgrade van fb gold (die ik net had gedaan) naar fb plat niet mogelijk ook al had ik hier een persoonlijke mail voor gekregen. De aanvraag wordt er nu op mijn verzoek uitgehaald.
 
Er word niets gezegd over de bagage labels, want betekent dit dan ook dat je geen nieuwe bagage labels meer ontvangt?
 
westi zei:
Ik vind het toch een rare manier van communiceren, "het is u gelukt".
Ik zou toch meer de nadruk leggen op "dank voor uw loyaliteit" ipv dat pas aan het einde van de brief te vermelden.
Klik om te vergroten...
Het is in elk geval minder wollig dan veel andere FB teksten….maar raar is het wel
 
Dit is ook wel een beetje rattenstreek van KLM. Na het herboeken van een vlucht met collega's die ik nog net in mijn ooghoek staan dat ik geld terug kan claimen. Als je dus niet oplet, ben je dat mooi kwijt.

Die 7,- boeit mij niet zoveel, maar als je dat doet * aantal passagiers, tikt het mooi aan. Het zal ook wel zo bedoelt zijn dus.
 

Bijlagen

  • Screenshot 2021-12-07 130822.png
    Screenshot 2021-12-07 130822.png
    443 KB · Weergaven: 74
pw1979 zei:
Dit is ook wel een beetje rattenstreek van KLM. Na het herboeken van een vlucht met collega's die ik nog net in mijn ooghoek staan dat ik geld terug kan claimen. Als je dus niet oplet, ben je dat mooi kwijt.

Die 7,- boeit mij niet zoveel, maar als je dat doet * aantal passagiers, tikt het mooi aan. Het zal ook wel zo bedoelt zijn dus.
Klik om te vergroten...

Wat hadden ze dan moeten doen volgens jouw?

Ik denk niet dat het bewust is, men attendeert je er juist op, en als je weet dat je voor een EC betaald hebt en niet krijgt dan zou je dus op dat moment ook weten dat je kan claimen, dat kan natuurlijk ook achteraf.

De reden dat men niet gelijk het geld terug stort, is dat er later misschien nog wel EC stoelen vrij komen, die je dan kan selecteren, dan heb je uiteindelijk wel gekregen waar je voor betaald hebt en hoef je niet te claimen.
 
Ozzietukker zei:
Wat hadden ze dan moeten doen volgens jouw?
Klik om te vergroten...
Gewoon meteen moeten storten cq voucher maken.

Ik denk niet dat het bewust is, men attendeert je er juist op, en als je weet dat je voor een EC betaald hebt en niet krijgt dan zou je dus op dat moment ook weten dat je kan claimen, dat kan natuurlijk ook achteraf.

De reden dat men niet gelijk het geld terug stort, is dat er later misschien nog wel EC stoelen vrij komen, die je dan kan selecteren, dan heb je uiteindelijk wel gekregen waar je voor betaald hebt en hoef je niet te claimen.
Klik om te vergroten...

Het was prima geweest als men het geld stort na de vlucht, zodra je geen gebruik hebt gemaakt. Als je niks doet, ben je het dus gewoon kwijt. Een formulier (en wat voor 1...) is gewoon een opgeworpen barriere. Prima voor als je een vlucht wil claimen. Maar opties die je niet gebruikt en de site zelf signaleert (op slechts 1 moment, want in de mails noemen ze het niet meer), dat is gewoon bewust.
 
westi zei:
Ik vind het toch een rare manier van communiceren, "het is u gelukt".
Ik zou toch meer de nadruk leggen op "dank voor uw loyaliteit" ipv dat pas aan het einde van de brief te vermelden.
Klik om te vergroten...

Inderdaad, want wij als AvGeeks zullen wellicht ons best doen om Gold te halen (zoals ik), maar denk dat er ook een hoop (zaken)lui zijn die niet hun best doen maar gewoon veel vliegen met KLM (en loyaal zijn).
 
Je moet inloggen of registreren om hier te reageren.
Terug
Top