Je hebt zeker een punt. KLM positioneerde zich als premium maatschappij maar zonder premium product. Ik denk dat op het harde product (business class) dat dat zeker beter is geworden. Als je goed oplet zie je ook wel dat de ME3 hun product aan het verschralen zijn. De taxi als je J vliegt is al een tijdje niet meer, kwaliteit van eten is gewoon net een tandje minder(discutabel), lounges (vol, minder service/comfortabel), niet elk vliegtuig heeft een bar, minder 1st class (meeste mensen zullen dat echter niet merken

). Het zijn relatief kleine dingen maar je ziet wel dat ze meer aan het focussen zijn op wat levert 'echt' geld op.
Wat ze wel hebben is hoeveelheid personeel in de cabine. Dat zou KLM echt wel kunnen verbeteren.
Daarnaast zie je nu ook dat de ME3 niet meer *altijd* de goedkoopste zijn óók die prijzen zijn aan het stijgen en mijn onderbuik gevoel zegt dat die prijzen nog wel harder aan het stijgen zijn dan die van de "gevestigde" (westerse) maatschappijen