American Express (Green Card, Gold Card, etc.)

Hier 6 maanden na de upgrade naar Platinum staat Priority Pass nog steeds op 4 bezoeken per jaar...
 
Tales zei:
Iets meer informatie over Dinner for Two bekend:
Klik om te vergroten...

Dank voor het delen van deze info.
Ik zie dit als een verslechtering van
een mooie benefit.
De vrijheid/autonomie (keuze uit restaurants in binnen- en buitenland, aantal personen waarmee je gaat eten en wat je gaat eten) is met deze “Dining voor two” behoorlijk de das om gedaan.
Wij (een gezin van 3) kunnen hiervan dus, gezamelijk, geen gebruik van maken.
Daarom heb ik begin dit jaar een klacht ingediend en daarop een "weinig zeggend" antwoord ontvangen.
Ik ben bijna "geestelijk" rijp om afscheid te nemen van AMEX.
 
Laatst bewerkt:
Hi! Quick question about the Gold dining credit. I had the Platinum card until October 2024, downgraded to Gold. Used the 300 euros dining credit before October 2024 and was credited within a maximum of one month. In December 2024 I used the 100 euros at one of the Gold listed restaurants. Until now I haven't received the credit. I called a couple of times in January and February, but I was told it can take up to 150 days for the credit to appear on my statement. Today I finally managed to escalate for a manual check-up of the December transaction, but was told I will only received 50 euros since the Gold dining credit is 50 euros in the first half of the year and 50 euros in the second half of the year. I cannot find any place were they mention 50 + 50, not 100 any time in the year. Anyone knew about this?
 
Andrei zei:
Anyone knew about this?
Klik om te vergroten...

Yes, this is correct:

"U krijgt € 50 euro per 6 maanden, dus € 100 euro per jaar. € 50 tegoed in de periode januari – juni en € 50 in de periode juli – december. Voor elke euro die u met uw American Express Gold Card zal uitgeven in deze restaurants, zal een euro op uw online rekeningoverzicht verschijnen tot de bovenvermelde limieten."
 
Andrei zei:
Hi! Quick question about the Gold dining credit. I had the Platinum card until October 2024, downgraded to Gold. Used the 300 euros dining credit before October 2024 and was credited within a maximum of one month. In December 2024 I used the 100 euros at one of the Gold listed restaurants. Until now I haven't received the credit. I called a couple of times in January and February, but I was told it can take up to 150 days for the credit to appear on my statement. Today I finally managed to escalate for a manual check-up of the December transaction, but was told I will only received 50 euros since the Gold dining credit is 50 euros in the first half of the year and 50 euros in the second half of the year. I cannot find any place were they mention 50 + 50, not 100 any time in the year. Anyone knew about this?
Klik om te vergroten...
Yes, it's correct. They told me it takes up to 10 working days to get the money back. However, both times, I didn't receive it automatically, so I had to reach out through chat. They then manually investigated and refunded the money a few days after I contacted them.
 
Ruut zei:
Meestal een week tot anderhalve week.
Klik om te vergroten...
Lijkt erop dat het goedkomt, heb 28 feb aangevraagd maar ik kreeg nu net al een mail dat mijn Apple Pay kaart gewijzigd is! :) Mijn man had een gratis green card via mijn abonnement, en hij kreeg opeens een mail 'welkom bij Priority Pass' met inloggegevens. Super tof, wist niet dat mijn man ook 4 visits per jaar zou krijgen doordat ik nu Platinum heb! Mag hij dan ook €100 per jaar dining credit gebruiken met zijn Gold Card naast mijn €300 per jaar via Platinum?
 
"• Businessclass inchecken bij de meeste luchtvaartmaatschappijen." Hoe werkt dit? Ik vlieg volgende week een paar keer (economy class), hoe kan ik dan business class inchecken? Of moet je dan AMEX gebruikt hebben tijdens het boeken oid? (dat kan vaak niet eens)
 
Wilmade zei:
Lijkt erop dat het goedkomt, heb 28 feb aangevraagd maar ik kreeg nu net al een mail dat mijn Apple Pay kaart gewijzigd is! :) Mijn man had een gratis green card via mijn abonnement, en hij kreeg opeens een mail 'welkom bij Priority Pass' met inloggegevens. Super tof, wist niet dat mijn man ook 4 visits per jaar zou krijgen doordat ik nu Platinum heb! Mag hij dan ook €100 per jaar dining credit gebruiken met zijn Gold Card naast mijn €300 per jaar via Platinum?
Klik om te vergroten...
Oke, iets minder blij nu, ze hebben zonder te vragen gewoon al mijn extra kaarten omgezet naar extra platinumkaarten a 10 euro per maand. Hadden ze wel even mogen vragen... Want dat wilde ik helemaal niet.
 
Wilmade zei:
Oke, iets minder blij nu, ze hebben zonder te vragen gewoon al mijn extra kaarten omgezet naar extra platinumkaarten a 10 euro per maand. Hadden ze wel even mogen vragen... Want dat wilde ik helemaal niet.
Klik om te vergroten...

Ook wel bijzonder want normaal gesproken is een extra Platinum kaart gelimiteerd tot 1.
 
Krijg nu pas die diningmail. Ik ben tot 10 april in Vegas en vertrek de 20e op vakantie met het gezin. Die eerste keer "voordeel" kan ik dus ook wel op mijn buik schrijven. Wat een kutbedrijf is het toch geworden.

Zou toch mooi zijn als een Mastercard eens in het gat springt. Er zijn blijkbaar genoeg mensen die het geen probleem vinden om 800,- aan een kaart te besteden.
 
De Dining for 2 voorwaarden zijn bekend:
https://www.americanexpress.com/con...aarten/2025/AmEx_DF2_Platinum_NL_03032025.pdf

Een paar details uit de voorwaarden die mij opvallen:
  • H. Een lijst met deelnemende restaurants is te vinden via de reserveringslink in de Amex Experiences App. Deelnemende restaurants kunnen per Diningperiode verschillen.
  • I. Kaarthouders moeten het Voordeel inwisselen door een QR-code te scannen met de Amex Experiences App bij het deelnemende restaurant om het Voordeelmenu te ontvangen.
  • M. Kaarthouders die misbruik maken van het Voordeel betalen € 150 per reservering.
  • C. Het Voordeel wordt verstrekt via een derde partij, DiningCity. American Express heeft geen toegang tot reserveringen, en kan deze niet maken of wijzigen.
De voorwaarden voor Centurion zijn 'afwijkend' (volgens https://www.americanexpress.com/con...arten/2025/AmEx_DF2_Centurion_NL_03032025.pdf) maar er wordt niet gespecificeerd wat er precies afwijkt.

Op de website staat welke restaurants zijn geselecteerd: https://www.americanexpress.com/nl-nl/voordelen/dining-for-2/

Screenshot van de email:
Dining for 2 komt eraan! Save the date.png
 
Laatst bewerkt:
Moet eerlijk toegeven dat de lijst met restaurants voor het Platinum dining credit een stuk groter is dan ik initieel had verwacht. En groter dan de vorige lijst.
 
Je moet inloggen of registreren om hier te reageren.
Terug
Top