American Express (Green Card, Gold Card, etc.)

Hi, ik meen me te herinneren dat er in het verleden aanbiedingen waren om te upgraden van gold naar platina. Doen ze dit nog? Heb al een tijdje niks meer gezien.
 
TheFlyingDutchboy zei:
Heeft iemand ervaring of je medische kosten uit het buitenland die de reguliere ziektekosten/reisverzekering niet vergoed (waaronder eigen risico) kan claimen onder de AMEX reisverzekering? Ik heb op reis de alarmcentrale van mijn hoofdverzekering gecontacteerd; niet die van AMEX. Dat moet volgens de voorwaarden natuurlijk wel om vergoeding van kosten te krijgen. Aan de andere kant melden de voorwaarden ook dat de AMEX dekking secundair is. Lijkt me conflicterend als ze eerst gaan bepalen welke kosten gemaakt ‘mogen’ worden, welke vervolgens eerst op een andere verzekeraar verhaald moeten worden.
Klik om te vergroten...
Inmiddels het volledige bedrag zonder problemen uitgekeerd gekregen. Dat is inmiddels al meer dan 1 jaarbijdrage waard geweest.
 
@TheFlyingDutchboy
Fijn dat het probleemloos verliep. Heb je de medische kosten bij je hoofdverzekering kunnen claimen of alles bij AMEX? Ik zou verwachten dat AMEX wettelijk eigen risico van 385 - 100 euro volgens de AMEX polis zou vergoeden. Geen vragen omtrent het contact met de alarmcentrale of de termijn van 30 dagen na gebeurtenis?
 
vlieg8877 zei:
@TheFlyingDutchboy
Fijn dat het probleemloos verliep. Heb je de medische kosten bij je hoofdverzekering kunnen claimen of alles bij AMEX? Ik zou verwachten dat AMEX wettelijk eigen risico van 385 - 100 euro volgens de AMEX polis zou vergoeden. Geen vragen omtrent het contact met de alarmcentrale of de termijn van 30 dagen na gebeurtenis?
Klik om te vergroten...
AMEX heeft het restant vergoed wat mijn hoofdverzekering niet vergoedde (incl. eigen risico). Inderdaad geen issue dat ik AXA niet van te voren had gecontacteerd. Heb bij de claim wel aangegeven dat ik de alarmcentrale van mijn primaire verzekeraar heb gebeld en dat ik er geen twee kon contacteren.
 
Jelle zei:
Nog een tip voor Platinum kaarthouders die een nachtje naar Brussel willen: Het Steigenberger Wiltcher’s hotel (goed bevallen, lekker eten) ~€150 voor een nacht via FHR en dan krijg je nog €85 voor F&B.
Klik om te vergroten...

Steigenberger Wiltcher's is helaas niet meer beschikbaar via FHR:
Het hotel is niet beschikbaar op de geselecteerde datums. Pas uw criteria aan en probeer het opnieuw.

Verschillende datums geprobeerd maar krijg telkens bovenstaande melding :(
 
Zelfde probleem bij mij ja. Ik had nog wat verder gezocht en zag Steigenberger nog wel bij de gewone hotels via amex travel, maar dan zonder de FHR extra's. Dus dit koopje werkt niet meer.
 
Toen ik 16 jaar geleden nog in het plaatselijke reisbureau kwam lagen er tussen de brochures van TUI, Thomas Cook en OAD ook brochures van American Express. Dit waren maatwerksafari's door Afrika. Op internet kan ik hier niets meer over terugvinden. Niets lijkt erop dat het nog bestaat en maar ik zie ook geen berichten dat dit is gestopt. Weet iemand hier iets meer over?
 
vlieg8877 zei:
Toen ik 16 jaar geleden nog in het plaatselijke reisbureau kwam lagen er tussen de brochures van TUI, Thomas Cook en OAD ook brochures van American Express. Dit waren maatwerksafari's door Afrika. Op internet kan ik hier niets meer over terugvinden. Niets lijkt erop dat het nog bestaat en maar ik zie ook geen berichten dat dit is gestopt. Weet iemand hier iets meer over?
Klik om te vergroten...

Weet niets over Amex maatwerkreizen, maar als je zoekt naar een maatwerk safarireis naar Afrika dan adviseer ik outinafrica. Zeer vakkundig en ervaren.
 
Domans zei:
Steigenberger Wiltcher's is helaas niet meer beschikbaar via FHR:
Het hotel is niet beschikbaar op de geselecteerde datums. Pas uw criteria aan en probeer het opnieuw.

Verschillende datums geprobeerd maar krijg telkens bovenstaande melding :(
Klik om te vergroten...

Ik zie de FHR tarieven nog steeds gewoon staan.
 
Heb net AMEX gevraagd een positief saldo uit te laten betalen. Ze geven aan dat dit binnen 10 werkdagen zal gebeuren. Wat zijn jullie ervaringen?

Ik heb het wel eens binnen een dag teruggekregen (dat was mijn opgezegde FB-kaart waar nog een positief saldo op stond. Ze betalen het in ieder geval niet uit zichzelf terug, zoals nog al eens op credit card blogs wordt aangegeven. Dat is zeker).
 
Mijn ervaring is waardeloos met betrekking tot het laten uitbetalen van een positief saldo. Ik doe dit nooit meer.
De Filipijnse medewerker aan de telefoon had i.p.v. het positief saldo uit te betalen een eerdere betaling gestorneerd waardoor ik weliswaar geld terug kreeg per bank maar ik hierdoor ook werd aangemerkt als wanbetaler. De kaart werd geblokkeerd en ik kreeg boze SMS'jes en mails van AMEX. Gelukkig heeft de Nederlandse medewerker de kaart vervolgens kunnen deblokkeren maar hij vertelde dat het systeem de eerste keer door de vingers zou zien maar als dit te vaak zou gebeuren mijn limiet fors naar beneden zou gaan.
 
Oh. Dat is vervelend. Dan ga ik zo even de Ledenservice bellen... Voor de zekerheid. Gaat om een aanzienlijk bedrag. Terugbetaling van een winkel. Dat laat ik er niet opstaan.
 
Dan1 zei:
Heb net AMEX gevraagd een positief saldo uit te laten betalen. Ze geven aan dat dit binnen 10 werkdagen zal gebeuren. Wat zijn jullie ervaringen?

Ik heb het wel eens binnen een dag teruggekregen (dat was mijn opgezegde FB-kaart waar nog een positief saldo op stond. Ze betalen het in ieder geval niet uit zichzelf terug, zoals nog al eens op credit card blogs wordt aangegeven. Dat is zeker).
Klik om te vergroten...
Ik ben vorig jaar overgestapt van een FB Amex naar een reguliere Amex. Bij de overstap is de FB Amex niet automatisch afgesloten terwijl die optie op het overstapformulier wel was aangevinkt, waardoor de FB Amex nog 2 maanden te lang is blijven doorlopen. Uiteindelijk werd de teveel betaalde lidmaatschapsbijdrage (maar dus voor 2 maanden te lang) naar rato op mijn FB Amex teruggestort waardoor ik een positief saldo kreeg. Heb meerdere keren moeten bellen om dat bedrag terug te krijgen. Uiteindelijk maar gekozen om het saldo te laten overboeken naar mijn reguliere Amex, dat ging toen wel vrij vlot (paar dagen).

Ook in de Covid periode een flink positief saldo gehad door alle geannuleerde reizen. Amex wou toen niet uitbetalen omdat ze de herkomst van de bedragen niet konden traceren, dit omdat de terugbetaling door koersverschillen niet exact te matchen waren met de oorspronkelijke betaling. Heb er toen maanden over gedaan om mijn geld terug te krijgen. Ondanks meerdere toezeggingen van ledenservice ging er steeds iets mis. Maak dus vooral hele duidelijke afspraken en bel ze direct weer als de toegezegde termijn is verlopen en je het geld nog niet hebt.
 
Gebeld. Gekozen voor Nederlands. Kreeg het Fillipijnse call center aan de lijn. Zelfde verhaal: het positieve saldo wordt uitbetaald binnen 10 dagen. Mochten er in de tussentijd afschrijvingen komen, dan wordt er weer van afgehaald. Ik denk dat ze die termijn van 10 dagen bewust zo lang hanteren, want dit zou net als bij ICS gewoon instant moeten. En niet 10 dagen moeten duren.

Dacht er eerst nog aan om te pinnen en te storten, maar gezien ' de boete' op pinnen zou dat idioot zijn. Bizar eigenlijk, dat ik niet gewoon via de app of online-omgeving mijn eigen geld naar mijn bankrekening kan storten.
 
Dan1 zei:
Gebeld. Gekozen voor Nederlands. Kreeg het Fillipijnse call center aan de lijn. Zelfde verhaal: het positieve saldo wordt uitbetaald binnen 10 dagen. Mochten er in de tussentijd afschrijvingen komen, dan wordt er weer van afgehaald. Ik denk dat ze die termijn van 10 dagen bewust zo lang hanteren, want dit zou net als bij ICS gewoon instant moeten. En niet 10 dagen moeten duren.

Dacht er eerst nog aan om te pinnen en te storten, maar gezien ' de boete' op pinnen zou dat idioot zijn. Bizar eigenlijk, dat ik niet gewoon via de app of online-omgeving mijn eigen geld naar mijn bankrekening kan storten.
Klik om te vergroten...
Als ze zich dan tenminste nog aan die 10 dagen houden, dan weet je in elk geval waar je aan toe bent. Ik heb destijds meerdere toezeggingen van 10 dagen gekregen, naar uiteindelijk heb ik ruim 3 maanden op mijn geld moeten wachten.
 
Dan1 zei:
Gebeld. Gekozen voor Nederlands. Kreeg het Fillipijnse call center aan de lijn. Zelfde verhaal: het positieve saldo wordt uitbetaald binnen 10 dagen. Mochten er in de tussentijd afschrijvingen komen, dan wordt er weer van afgehaald. Ik denk dat ze die termijn van 10 dagen bewust zo lang hanteren, want dit zou net als bij ICS gewoon instant moeten. En niet 10 dagen moeten duren.

Dacht er eerst nog aan om te pinnen en te storten, maar gezien ' de boete' op pinnen zou dat idioot zijn. Bizar eigenlijk, dat ik niet gewoon via de app of online-omgeving mijn eigen geld naar mijn bankrekening kan storten.
Klik om te vergroten...

Wellicht overboeken via PayPal naar iemand die je goed kent? Je hebt een goed verhaal, mochten ze er al naar informeren.
 
Bijzonderetickets zei:
Wellicht overboeken via PayPal naar iemand die je goed kent? Je hebt een goed verhaal, mochten ze er al naar informeren.
Klik om te vergroten...
of je opent 1 paypalrekening die je koppelt aan je amex, en 1 die je koppelt aan je bankrekening. Je maakt het bedrag over van de ene Paypal aan de andere - friends and family... zonder kosten. Staat er meteen op, betaal het vervolgens van je 2e Paypal over naar je bankrekening (opnemen), en maximaal de volgende dag staat het er alweer op....

Dan1 zei:
Overboeken naar PayPal is mij dus nog nooit gelukt met een AMEX :(
Klik om te vergroten...
Zie bovenstaande...
 
Je moet inloggen of registreren om hier te reageren.
Terug
Top