Alitalia codeshare annuleringen

Urbanjazz

Urbanjazz

Silver Member
Wij hadden een segment run staan op Napels. Geboekt in januari voor april. Van de 6 waren er 3 een Alitalia vlucht.
Plots werden alle segmenten geannuleerd enkele dagen geleden en compleet andere (zeer ongunstige) vluchten verwerkt in de boeking.

Zojuist gebeld met KLM. Er zijn wijzigingen in de codeshare samenwerking met Alitalia. Waardoor bepaalde vluchten niet meer aangeboden worden en bestaande boekingen zelfs aangepast worden. Wel kosteloos kunnen omboeken, met toch een binnenlandse Alitalia vlucht (Milaan / Napels). Het viel me op dat er vooral geen binnenlandse vluchten meer vanuit Rome worden aangeboden (althans waar ik op zocht).
De dame aan de telefoon gaf aan dat (zoals we weten) het al langdurig een rommeltje is met de codeshare van Alitalia. En men verwacht dat dit een eerste duidelijke stap is van een nog mindere samenwerking binnen Skyteam.
 
Klopt, zie ook: https://insideflyer.nl/geen-bluebiz-credits-bij-alitalia-eind-samenwerking-klm/

Info van KLM:

Fare Rule Changes involving AZ

Effective immediately, due to the change in our partnership with Alitalia (AZ), the following changes have been made in the AFKL fare filing:

• it is no longer be possible to combine fares with AZ except on North Atlantic Joint Venture routes between:
- Europe and USA, Canada & Mexico
- Asia, Africa & Middle East and USA & Canada

• intra-European itineraries including AF or KL marketed/AZ operated flights to/from Rome can no longer apply AFKL fares. AFKL fares including Rome only apply on KL operated flights. AF operated flights will be added to the AFKL fares next week to include Rome and Milan.

Ticketed PNRs
- Tickets already issued remain valid
- Changes on an outbound flight (fully unused ticket) will be re-priced according to new fare rules and therefore not allow AZ combinability/application anymore.
- Changes to any other coupon will be re-priced with historical fares still allowing combinability/application with AZ.
Klik om te vergroten...

Bestaande tickets zouden gewoon geldig moeten blijven.
 
Zelfde ervaring: retourtje Venetië, geboekt bij AZ, maar uitgevoerd door KLM: we zouden rechtstreeks vliegen, maar nu moeten we via Rome, alle vluchten met AZ. Denk dat we even gaan bellen met AZ, want voor ons ook heel ongunstig. Onze vluchten geboekt met EMD, ben benieuwd of we die terug kunnen krijgen en iets anders kunnen boeken. Iemand hier ervaring mee?
 
Same here. Kwam er toevallig achter dat vluchten naar Rome waren aangepast. Kon nog wel (gratis) laten wijzigen want de aanpassingen waren niet echt logisch, duidelijk door een machine gedaan. Er waren namelijk opties die veel dichter tegen de oorspronkelijk geboekte vluchttijden aanlagen.
 
Zelfde ervaring! JFK-NAP, via CDG-NAP op een AF-AZ codeshare. Eerst een enorm stomme om-boeking gekregen die ons dwong te overnachten in Milaan (?!?!?), maar na een belletje met KL Platinum line is het allemaal AF in J geworden. Prima!
 
Ik heb voor juni een vlucht LIN -AMS staan met AZ, op KLM award miles. Zou er een kans zijn dat dit - tegen die tijd - niet doorgaat of wordt omgeboekt naar een KLM vlucht?
 
Heeft iemand toevallig ervaring met miles claimen van vluchten geboekt met Alitalia bij FB? Vroeg me af hoelang het ongeveer duurt in de praktijk voordat ze bijgeschreven worden.
 
WorldTraveller zei:
Bij mij worden de miles zelden automatisch gecrediteerd. Eén belletje naar KLM en ze staan er direct op.
Klik om te vergroten...

Heb dezelfde ervaring. Bij trips met overstap wordt vaak maar 1 segment automatisch gecrediteerd. Of geen. Een twitterberichtje en ze staan erbij, dat dan weer wel.
 
Je moet inloggen of registreren om hier te reageren.
Terug
Top