Ik ben inmiddels ook geupgrade naar Gold. Hele traject in +/- 2 weken doorlopen. Hierbij een kort verslagje, wat misschien een aantal vragen beantwoord die ik vaak voorbij zie komen:
- Formulieren aangevraagd via het telefoonnummer van Societe Generale. Keurig te woord gestaan en +/- 2 uur later alles binnen via e-mail
- Formulieren ingevuld. Het klantnummer/referentienummer, dat je niet kunt weten, gewoon leeg gelaten
- Alles gefaxed naar Societe Generale (als je geen fax hebt maar wel een scanner, gebruik Xoip of andere internet faxservice b.v.).
- 2 dagen gewacht, toen geld overgemaakt. Als omschrijving opgegeven: 'For accor shares' + naam + postcode + e-mail
- ongeveer 3 a 4 dagen na de fax, kreeg ik ook de eerste communicatie van SG binnen met o.a. inloggegevens van het account (via e-mail)
op het portal kon ik toen al zien dat ze bezig waren met het aankopen van het aandeel. Het portal is niet altijd even duidelijk of ze nu bezig zijn met aankopen of dat je ze daadwerkelijk al in bezit hebt.
- Na 1 week heb ik me aangemeld mij de Accor aandeelhoudersclub.
- Ondanks dat de website zegt dat je voor een aandeel op naam niets hoeft te doen, heb ik toch het volgende gedaan:
Printje (naar PDF) van de SG portal met daarop mijn aandeel gemaakt, dit naar comfi@ gestuurd met het verzoek dit als "bewijs" te hanteren en de upgrade door te voeren.
Na nog 3 dagen wachten, GOLD! Ik zag het eerst in de app, 2 dagen later kreeg ik een mail van Accor.
Voor de aandeel kosten heb ik 0,50 teveel betaald, die heb ik gisteren keurig teruggestort gekregen. Communicatie over gang van zaken vanuit SG is behoorlijk karig, dus elke stap blijft hopen dat het goed gegaan is.
In de app is bij mij het aantal benodigde punten voor een volgende niveau niet aangepast. De app zegt nog altijd dat ik 4000 points nodig heb om (nu) platinum te worden. Hopen dat dit zo blijft, want met mijn volgende stay ga ik hier waarschijnlijk aankomen
