Accor ALL (Sofitel, Novotel, Mercure, etc.) [was Le Club AccorHotels]

vanIJsselmuide zei:
N.a.v. bovenstaande post heb ik net ook de IBIS kaart gekocht en daarmee direct de GOLD status verkregen.

Ik ga aanstaand weekend naar het Sofitel in Lissabon. Aangezien ik het hotel een paar weken terug "statusloos" heb geboekt, vraag ik mijzelf af of ik het hotel moet informeren over de nieuwe status of is dat overbodig?
Klik om te vergroten...
Ik ga er van uit dat dat automatisch gaat. Als ik naar manage my booking ga, kom ik op de site van All Accor waar ik als gold sta.
 
Ik heb dit jaar tot nu toe in 5 Accor hotels geslapen, de punten balans is alsvolgt; 2 van de 5 hotels gaven helemaal geen punten, pas nadat ik zelf had gebeld werden ze dezelfde dag bijgeboekt. Slechts 1 van de 5 hotels heeft me de 500 bonuspunten bijgeschreven van de actie die nu loopt. Doen er bijna geen hotels mee met de 500 bonuspunten actie? De verblijven waren in België, NL en Polen in een Mercure, 2 Novotels, een Pullman en een Sofitel. Alleen het Poolse Mercure heeft de 500 gegeven.
 
Het bijschrijven gaat echt waardeloos inderdaad, de reguliere punten al niet laat staan de bonus punten.

Ben er eerlijk gezegd een beetje klaar mee. Er is 1 hotel waar het altijd goed gaat en qua prijs en locatie de beste oplossing is, maar verder kijk ik rustig rond wat er op andere plekken voor opties zijn…
 
Ik heb intussel al 5 mails en 2 telefoongesprekken hieraan gespendeerd maar ze blijven beweren dat ik me pas 28 januari heb aangemeld voor de actie (toen heb ik uit irritatie nog eens op de link geklikt). Terwijl ik op 26 januari wel al een keer 500 bonuspunten heb gekregen. Het is voor mij een principe kwestie en dan kan ik behoorlijk volhardend zijn... Ze willen onder andere weten op welke datum en tijdstip ik me voor het eerst heb aangemeld hiervoor. Hoe kan ik dat in godsnaam nog herinneren?
 
Tim82 zei:
Ik heb intussel al 5 mails en 2 telefoongesprekken hieraan gespendeerd maar ze blijven beweren dat ik me pas 28 januari heb aangemeld voor de actie (toen heb ik uit irritatie nog eens op de link geklikt). Terwijl ik op 26 januari wel al een keer 500 bonuspunten heb gekregen. Het is voor mij een principe kwestie en dan kan ik behoorlijk volhardend zijn... Ze willen onder andere weten op welke datum en tijdstip ik me voor het eerst heb aangemeld hiervoor. Hoe kan ik dat in godsnaam nog herinneren?
Klik om te vergroten...

Ik ben gelukkig niet de enige met problemen. Ik heb nog steeds recht op 3000 punten, de 500 en 2000 punten waren ontvangen, de laatste boeking krijg ik niet eens de punten van het hotel, laat staan die bonus.

Dat heeft ervoor gezorgd dat ik wel weer wat meer om mij heen ga kijken, en enkel op bepaalde bestemming ik een vast hotel heb, de rest ik volledig open sta voor andere opties.
 
VinceG zei:
Ja klopt! Meer dan 20.000 punten :D
Maar heb gebeld en het klopt dat mijn account is geblokkeerd. Lekker handig dat ze dit ook even doorgeven.....Niet dus.
Dus moet documenten uploaden, maar dat werkt nu niet. :rolleyes:
Wederom wachten op advies....
Klik om te vergroten...
Inmiddels al een update gehad? Ik denk dat ik ook een locked account heb gezien het feit dat ik geen punten kan inwisselen. Ik zal er eens een belletje aan wagen.
 
Je moet inloggen of registreren om hier te reageren.
Terug
Top