Persoonlijk vind ik vooral vervelend dat de paspoort machines vaak uitstaan. Ik heb dit zelf eens ervaren in een schoolvakantie om 6:30.. Dan is wachten minder leuk.

Wij vliegen zaterdag om 8:00 naar LHR. Ik ben benieuwd. Nog maar vroeger uit bed....

Ik vrees dat je geen compensatie krijgt, omdat er overal nadrukkelijk op gewezen wordt dat je ruim op tijd moet komen, in het nieuws had een woordvoerder het zelfs over 3 uren... Vervelend en hatelijk is het wel.

Twee weken geleden naar een niet Schengen bestemming gevlogen vanaf Eindhoven, en toen werd ieder paspoort al door de strip gehaald bij de controle. Er stond een flinke rij, ongeveer 150 mensen voor me (ook een gelijktijdige vlucht naar Manchester) met 2 balies open. Al met al dacht ik: dit wordt een drama. Maar ik was binnen 15 minuten aan de beurt, dus viel reuze mee.

Hallo ik ben nieuw hier en ik heb een vraag. Ik ben gister naar London vertrokken voor een voetbal wedstrijd. De rijbij schiphol was ontzettend lang. Ik stond 1.15 uur in de rij bij de paspoort controle. Ik heb een Nederlands paspoort en had al heel lang gewacht bij de controle van je kleding (geen vloeibare dingen enz..). Ik merkte dat er geen beweging in de rij was en dat sommige mensen gingen voordringen. (Kind moest nodig plassen, mensen stonden in de verkeerde rij). Er is een zelf scan apparaat die alleen werkt voor mensen met een paspoort. Waardoor de mensen met een id kaart ineens massaal voor mij in de rij stonden. Ik heb een schiphol medewerker aangesproken en die gaf aan dat ik het nog wel zou redden omdat ik nog een uur de tijd had en ik niet de enige was. Ik heb dus uiteindelijk mijn vlucht gemist. In totaal waren er 15 mensen die dezelfde vlucht gemist hebben en nog in de rij stonden. Ik moest een nieuwe vliegticket kopen, € 220. Ik ben daar niet blij mee. Kan ik mijn geld terug claimen bij Schiphol? Zo ja hoe?

Carel1 wrote:Privium moest ook gewoon aanschuiven in de rij. De privium lane was afgesloten. Bij de douane wel privium, maar daar had ik als simpel gold member niets aan.

Omdat de normale automatische paspoort controle problemen heeft, die Privium leden niet gebruiken, sluiten ze de Privium ingang? Moet niet gekker worden met die ballentent daarzo. Zal ze wel wat klachten hebben opgeleverd.

lloydje33 wrote:Bij 1 kom je er niet doorheen met een non-schengen ticket. Heb dit zelf laatst geprobeerd en de poortjes voor boardingpass gingen niet open. Mijn tip is ook doorlopen naar 3 dan heb je minder drukte.

Wel als Privium member 😉

lloydje33 wrote:Bij 1 kom je er niet doorheen met een non-schengen ticket. Heb dit zelf laatst geprobeerd en de poortjes voor boardingpass gingen niet open. Mijn tip is ook doorlopen naar 3 dan heb je minder drukte.

OK goede tip, ga ik volgende keer doen. Gelukkig heb ik eerst 8 Schengen vluchten en pas eind juli naar Londen.

Grouchy wrote:Bedankt voor de info, als het bij 2 al vast staat bij de lift dan heeft Privium dankzij het mixen met SP pax daar ook geen nut. Denk dat ik 1 en 3 ga proberen voor de non-Schengen vluchten.
Ben ook benieuwd wat de paspoort/security situatie over twee weken met Pasen zal zijn.

Bij 1 kom je er niet doorheen met een non-schengen ticket. Heb dit zelf laatst geprobeerd en de poortjes voor boardingpass gingen niet open. Mijn tip is ook doorlopen naar 3 dan heb je minder drukte.

Privium moest ook gewoon aanschuiven in de rij. De privium lane was afgesloten. Bij de paspoortcontrole wel privium, maar daar had ik als simpel gold member niets aan.

Carel1 wrote:
Mijn ervaring:
Ik heb er gisteren 50 minuten overgedaan om door security en paspoort controle te komen. De Priority line was helemaal vol, de mensen stonden tot op de trappen en vanaf de lift. Electronic pasport gates werkten niet er waren enkele mensen aan het werk. Er waren maar 4 hokjes bemand, de Kmar heeft echt te weinig medewerkers.

Bedankt voor de info, als het bij 2 al vast staat bij de lift dan heeft Privium dankzij het mixen met SP pax daar ook geen nut. Denk dat ik 1 en 3 ga proberen voor de non-Schengen vluchten.
Ben ook benieuwd wat de paspoort/security situatie over twee weken met Pasen zal zijn.

Het wordt veel erger. KMar begint deze maand met 100% controles. Ook van EU burgers worden paspoorten door de database gehaald. Kost minstens 10s extra per pax + afhandeling van eventuele signalering.