Thijsk wrote:"Gefeliciteerd, we schrappen onze service en de €150 voucher, maar daarvoor krijg je wel het uitgeklede Privium membership voor de extra kaarthouder twv €85 voor terug. Oh, en vergeet ook niet dat alle Priority Pass restaurants ook uit de kaart zijn gehaald"

Ik vind dit zelf nogal subjectief. Er zitten best wat beperkingen aan de vouchers, en Amex travel is over het algemeen duurder dan elders. Ook krijg je geen elite voordelen bij hotels. Die €75/€150 euro is in het algemeen minder waard dan geadverteerd.

Privium partner is veel makkelijker te gebruiken, en je maakt je partner er ook blij mee. De directe waarde op papier is misschien minder, maar in de praktijk zal het een stuk dichter bij elkaar liggen. Hangt natuurlijk van je persoonlijke gebruik af.

Dit is dus gewoon een pad naar meer inkomsten voor Amex. Je kunt een 3k/jaar cc toch niet vergelijken met een 700 kaart? Daarnaast devalueert dit mijns inziens ook het exclusieve imago van Centurion kaarten.

Zoals @jvz al eerder zei:

Het grote aantal mensen dat de uitnodiging momenteel ontvangt, illustreert mijns inziens dat het minder exclusief is dan voorheen en vooral wordt gebruikt om op korte termijn veel fee-inkomsten te genereren.

Nu zijn het mogelijk dus niet alleen meer uitnodigingen maar ook mensen die gewoon ‘genoeg betalen’.

Thijsk wrote:Klopt, maar daar wordt je nu automatisch naar doorverwezen ("De Centurion desk gaat contact met u opnemen")

Ben zeer benieuwd wat ze melden als je contact met ze hebt.

Thijsk wrote:Dat laatste ben ik het volledig mee eens. Altijd grappig om te zien hoe bedrijven proberen een verslechtering te spinnen in een verbetering.
"We hebben geluisterd naar onze leden, daarom gaan we nu minder doen voor meer geld!"

Heel eerlijk, verschillende MasterCard black versies hebben conciërge service, voor een fractie van de amex bijdrage. Ik ga nu serieus overwegen om maar weer terug te gaan.

alfa_x wrote:Toen mijn moeder dertig jaar geleden amex had, was gold al heel wat, platina was de top. Nu is platina de norm en centurion niet eens meer het exclusieve product. Ik ga echt niet ff 3k betalen voor alleen de lifestyle service. Ik vind het echt een verslechtering van het aanbod.

Dat laatste ben ik het volledig mee eens. Altijd grappig om te zien hoe bedrijven proberen een verslechtering te spinnen in een verbetering.
"We hebben geluisterd naar onze leden, daarom gaan we nu minder doen voor meer geld!"

Thijsk wrote:Of het oude Platinum product wordt nu het Centurion product. Wat ik hierboven heb gelezen, wordt de kaart dan wel €2300 per jaar duurder. Lucratief voor Amex als alle oud-Plat's overstappen naar Centurion.

Toen mijn moeder dertig jaar geleden amex had, was gold al heel wat, platina was de top. Nu is platina de norm en centurion niet eens meer het exclusieve product. Ik ga echt niet ff 3k betalen voor alleen de lifestyle service. Ik vind het echt een verslechtering van het aanbod.

Bram7200 wrote:Dit zou betekenen dat de Centurion niet alleen meer op uitnodiging is maar dat bijna iedereen in aanmerking komt voor deze exclusieve kaart. Een vreemde situatie als tegen iedereen gezegd wordt "de Centurion desk neemt contact met u op".

Of het oude Platinum product wordt nu het Centurion product. Wat ik hierboven heb gelezen, wordt de kaart dan wel €2300 per jaar duurder. Lucratief voor Amex als alle oud-Plat's overstappen naar Centurion.

7Dave wrote:Dat is vreemd, want het is normaal gesproken een kaart op uitnodiging. En tevens zit er geen jaarlijkse travel voucher bij de Centurion kaart inbegrepen. Twee keer vreemd.

Dit zou betekenen dat de Centurion niet alleen meer op uitnodiging is maar dat bijna iedereen in aanmerking komt voor deze exclusieve kaart. Een vreemde situatie als tegen iedereen gezegd wordt "de Centurion desk neemt contact met u op".

Thijsk wrote:Klopt, maar daar wordt je nu automatisch naar doorverwezen ("De Centurion desk gaat contact met u opnemen")

Dat is vreemd, want het is normaal gesproken een kaart op uitnodiging. En tevens zit er geen jaarlijkse travel voucher bij de Centurion kaart inbegrepen. Twee keer vreemd.

Bram7200 wrote:De Centurion kaart kun je niet aanvragen daar moet je voor worden uitgenodigd, ook zijn de kosten van deze kaart iets hoger dan voor Platinum. Eerste jaar €6000 daarna €3000 per jaar.

Klopt, maar daar wordt je nu automatisch naar doorverwezen ("De Centurion desk gaat contact met u opnemen")

Bram7200 wrote:De Centurion kaart kun je niet aanvragen daar moet je voor worden uitgenodigd, ook zijn de kosten van deze kaart iets hoger dan voor Platinum. Eerste jaar €6000 daarna €3000 per jaar.

Ook zit hier naar mijn weten geen voucher bij.

Thijsk wrote:Met Amex gebeld mbt deze veranderingen. "Ja, als u nog steeds de voucher wilt hebben en contact wilt hebben met het travel team, kunt u gebruik maken van de Centurion kaart".

De Centurion kaart kun je niet aanvragen daar moet je voor worden uitgenodigd, ook zijn de kosten van deze kaart iets hoger dan voor Platinum. Eerste jaar €6000 daarna €3000 per jaar.

Met Amex gebeld mbt deze veranderingen. "Ja, als u nog steeds de voucher wilt hebben en contact wilt hebben met het travel team, kunt u gebruik maken van de Centurion kaart".

Het is zeker een enorme besparing voor AMEX. Volgens mij is het hele idee van Plat - de service. Wat is dan nog het verschil met gold?
Ik kan ook zelf ff op tripadvisor of een andere app kijken als ik wat wil, vooral de huidge app echt heel leeg is. Dus waarom zou ik de 700 pj betalen?. Zeker nu de voucher voor 150 er ook nog uit is.
Edit: spelfouten

alfa_x wrote:Wat ik niet goed begrijp is hoe de app de telefoon gaat vervangen. De app kan nu letterlijk zo weinig. En stel je wilt advies over een restaurant? Als ik naar een stad/land ga waar ik nooit ben geweest vraag ik altijd suggesties over restaurants en betrouwbare touroperators. Hoe gaat de app dit vervangen? Komt er een chat of is het letterlijk wat in de app staat en niks meer?

In eerste instantie dacht ik dat ze de app wel zouden uitbreiden maar toen las ik dit:

In oktober hebben we de Amex Experiences App gelanceerd, waarmee u zich eenvoudig kunt aanmelden voor events. Tevens kunt u online via American Express Travel Online uw vlucht, hotel en huurauto boeken. Beide platformen worden goed gebruikt en beoordeeld en de mogelijkheden worden steeds uitgebreider. Daarom bieden wij met ingang van 16 april onze Travel en Lifestyle services uitsluitend digitaal aan. De Amex Experiences App voor Lifestyle events en American Express Travel Online voor uw reizen.

Dus ja: wat in de app staat en wat je online kunt vinden. Ik vind dit zelf dus echt géén vervanging voor de €150 voucher + optie om een mens te spreken! Flinke besparing aan de AMEX zijde dus tegenover minimale tegenprestatie 🙁