Ruut wrote:Op 15-12 voor de 2e keer documentatie opgestuurd. Aanvraag is goedgekeurd maar wacht nog steeds op de kaart...

Zo lang de aanvraag is goedgekeurd is het prima toch 😉

Overigens heb ik deze info niet hoeven te verstrekken bij de blue card bedenk ik me nu. Wat is dat het verschil dat het bij de platinum wel moet?

Vliegende_Keep wrote:Zojuist een mail gekregen om mijzelf te verifiëren met ID en adresbewijs.
Ben benieuwd of ze de upgradevereisten van blue naar platinum al hebben bekeken voordat ze deze mail verstuurden of dat ze dat hierna pas doen, wat me een onlogische volgorde lijkt.

Op 15-12 voor de 2e keer documentatie opgestuurd. Aanvraag is goedgekeurd maar wacht nog steeds op de kaart...

Zojuist een mail gekregen om mijzelf te verifiëren met ID en adresbewijs.
Ben benieuwd of ze de upgradevereisten van blue naar platinum al hebben bekeken voordat ze deze mail verstuurden of dat ze dat hierna pas doen, wat me een onlogische volgorde lijkt.

Bijzonderetickets wrote:Hopeloos.... Sterkte er mee en hopelijk lossen ze het snel op inderdaad.

Opgelost. Binnen 24 uur. Snel geregeld. Ook al de kaart gebruikt, kortom het werkt.

Na bijna drie weken heb ik gisteren mail gehad dat mijn Platinum kaart onderweg is, ondanks een vlot en soepel verlopen identificatieplicht. Verder krijg ik nu al drie dagen lang twee mails per dag dat mijn Apple Pay is bijgewerkt. Hoop dat dat ook snel ophoudt haha..

Jack of all trades wrote:Ja hoor…, net zoals @Bijzonderetickets is mijn kaart geannuleerd. Ook aan de identificatie plicht niet voldaan.

Overigens wel mails gehad, maar dat ging over een oude kaart waar fraude mee was gepleegd. Blijkbaar zat de oude kaart nog gekoppeld aan mijn huidige kaart. En het systeem ziet het verschil niet. Ow ow

Hopelijk lossen ze het snel op 😳

Hopeloos.... Sterkte er mee en hopelijk lossen ze het snel op inderdaad.

Ja hoor…, net zoals @Bijzonderetickets is mijn kaart geannuleerd. Ook aan de identificatie plicht niet voldaan.

Overigens wel mails gehad, maar dat ging over een oude kaart waar fraude mee was gepleegd. Blijkbaar zat de oude kaart nog gekoppeld aan mijn huidige kaart. En het systeem ziet het verschil niet. Ow ow

Hopelijk lossen ze het snel op 😳

Weet iemand of je bij extra kaart gold ook een priority pass krijgt voor de extra kaarthouder?

Vond dit op de site van AMEX:
Priority Pass voor Extra Kaarthouders

• Houders van extra kaarten mogen op uitnodiging van de hoofdkaarthouder de luchthavenlounges bezoeken;
• De hoofdkaarthouder kan hiervoor zijn gratis bezoeken gebruiken;

Hoop dat iemand ervaring heeft, of hoe z'n uitnodiging dan werkt als je er zelf niet bij bent als hoofdkaarthouder..

Na een half jaar kun je inderdaad weer downgraden. Opzeggen werkt wellicht als je de punten dan al hebt overgezet, maar ik waag het er niet op, daar is Amex me te waardevol voor

leetness wrote:Is er al iemand die meer duidelijkheid heeft over het annuleren van de kaart na de upgrade? Ik wil graag meedoen maar heb eerlijk gezegd geen behoefte aan een plat kaart voor €600. Mijn plan zou zijn om na de ugprade op te zeggen, en te switchen naar een FB kaart.

Zijn best wat berichten over geplaatst, stuk of 7 pagina's terug toen de actie online kwam. Ik ga er vanuit dat ik hem minstens een half jaar aan moet houden en dat doe ik graag voor de 75k en alle andere voordelen. Als je dat risico niet wilt nemen, dan kun je het aanbod beter aan je voorbij laten gaan.

Is er al iemand die meer duidelijkheid heeft over het annuleren van de kaart na de upgrade? Ik wil graag meedoen maar heb eerlijk gezegd geen behoefte aan een plat kaart voor €600. Mijn plan zou zijn om na de ugprade op te zeggen, en te switchen naar een FB kaart.

Met een maand verlengd (!?)

DyingToLive wrote:Ik meende ooit ergens gelezen te hebben dat je gedekt bent op je reisverzekering als je de reis niet betaald hebt met de kaart, maar kan aantonen dat dit niet mogelijk was. Weet iemand hier meer over en hoe dit te claimen? Ik heb een reis naar Oostenrijk geboekt waar ik op geen manier met AmEx kon betalen. Volgens de reisvoorwaarden zou verplichte quarantaine gedekt zijn onder AmEx verzekering.

yep; contact opnemen met Amex. Zij zullen je met de verzekeringstak in contact brengen. Daar kan je aangeven waar je hebt geboekt op welke dag. Zij kijken dan gelijk mee op de site. Voor jezelf screenshots maken. Zij maken een notitie van het verhaal en je krijgt dan telefonisch een bevestiging dat mocht er iets gebeuren dat je gedekt bent.
Amex wil dit niet promoten omdat ze zo lekker overal onderuit kunnen komen en mensen geen claims zullen indienen.

Ik meende ooit ergens gelezen te hebben dat je gedekt bent op je reisverzekering als je de reis niet betaald hebt met de kaart, maar kan aantonen dat dit niet mogelijk was. Weet iemand hier meer over en hoe dit te claimen? Ik heb een reis naar Oostenrijk geboekt waar ik op geen manier met AmEx kon betalen. Volgens de reisvoorwaarden zou verplichte quarantaine gedekt zijn onder AmEx verzekering.

RobertFB wrote:Ik werd gebeld.... als jij hem wel krijgt, wat ik hoop, ga ik klagen!

Zojuist gebeld, navraag bij de afdeling die over de upgrades gaat leverde op dat mijn aanvraag is goedgekeurd en ik de kaart toch echt uiterlijk begin komende week binnen moet hebben.

Wordt vervolgd...