DyingToLive wrote:Ik meende ooit ergens gelezen te hebben dat je gedekt bent op je reisverzekering als je de reis niet betaald hebt met de kaart, maar kan aantonen dat dit niet mogelijk was. Weet iemand hier meer over en hoe dit te claimen? Ik heb een reis naar Oostenrijk geboekt waar ik op geen manier met AmEx kon betalen. Volgens de reisvoorwaarden zou verplichte quarantaine gedekt zijn onder AmEx verzekering.

yep; contact opnemen met Amex. Zij zullen je met de verzekeringstak in contact brengen. Daar kan je aangeven waar je hebt geboekt op welke dag. Zij kijken dan gelijk mee op de site. Voor jezelf screenshots maken. Zij maken een notitie van het verhaal en je krijgt dan telefonisch een bevestiging dat mocht er iets gebeuren dat je gedekt bent.
Amex wil dit niet promoten omdat ze zo lekker overal onderuit kunnen komen en mensen geen claims zullen indienen.

Ik meende ooit ergens gelezen te hebben dat je gedekt bent op je reisverzekering als je de reis niet betaald hebt met de kaart, maar kan aantonen dat dit niet mogelijk was. Weet iemand hier meer over en hoe dit te claimen? Ik heb een reis naar Oostenrijk geboekt waar ik op geen manier met AmEx kon betalen. Volgens de reisvoorwaarden zou verplichte quarantaine gedekt zijn onder AmEx verzekering.

RobertFB wrote:Ik werd gebeld.... als jij hem wel krijgt, wat ik hoop, ga ik klagen!

Zojuist gebeld, navraag bij de afdeling die over de upgrades gaat leverde op dat mijn aanvraag is goedgekeurd en ik de kaart toch echt uiterlijk begin komende week binnen moet hebben.

Wordt vervolgd...

De actie geld niet voor een business gold upgrade naar persoonlijk platinum, aldus medewerker van amex. jammer 🙁

RuudHier wrote:Blijft je kaartnummer trouwens gelijk na een upgrade?

Ik wil upgraden maar ik ben ook op reis de komende tijd, vraag me af of ik dan ook al de autohuurverzekering kan gebruiken ook al heb ik nog de FB Gold bij me op dat moment.

Je krijgt een nieuwe kaart met nieuw nummer, je oude kaart blijft echter ook gewoon doorwerken met de voordelen van je upgrade. Dus je kan gewoon lekker op vakantie gaan.

RobertFB wrote:Je kan wel de plat kaart krijgen, maar niet de punten, want "volgens de voorwaarden" etc (en ik heb al mijn hele leven Amex cards, maar niet de 'goede'...)

Ja zelfde hier dus. 2 maanden terug mn reguliere gold opgezegd 😡

FB plat nemen heeft absoluut niet mijn voorkeur,met de weinige voordelen. 60 xp is imo het enige voordeel van die kaart maar dat vind ik het geld niet waard.

Vliegende_Keep wrote:Hmm jammer, vorige week mijn upgrade ingediend.

Maar hebben ze je wel een plat kaart gegeven maar dus niet de punten erbij? Of gaven ze aan dat je helemaal niet kon upgraden oid?

Ik had hetzelfde. Uberhaupt geen upgrade, dus ook geen Plat card

AlexFL wrote:Laatste 5 cijfers veranderen, zodra je kaart actief is zie je de oude echter niet meer in je account (en worden transacties met de oude kaart gewoon verwerkt alsof ze met de nieuwe zijn uitgevoerd).

De oude wordt dus niet zomaar geblokkeerd? Want dan heb ik misschien een probleem als ik in het buitenland ben. En het klinkt alsof de autohuurverzekering dan ook al met de oude kaart te gebruiken is?

De 75.000 miles zijn natuurlijk super mooi, alleen jammer dat je toch het volle abonnementsbedrag moet betalen (itt eerste jaar gratis bij gold). Of zijn er nog manieren om dat te omzeilen? 600 euro is niet niets. Mijn retentiedeal was tot nu toe altijd 20.000 gratis miles en dubbele punten 3 maanden lang. Zo veel beter is deze upgrade-deal in euro's per punt niet eigenlijk 😉

RobertFB wrote:Ik werd gebeld.... als jij hem wel krijgt, wat ik hoop, ga ik klkagen!

Oh...
Nou ik ben benieuwd.

Morgen ga ik nog een keer bellen. Als inderdaad blijkt dat je die kaart een half jaar moet hebben wordt het nog leuk. Momenteel heb ik 3 maanden de FB Gold en daarvoor een jaar de reguliere Gold card 🙂

Vliegende_Keep wrote:Hmm jammer, vorige week mijn upgrade ingediend.

Maar hebben ze je wel een plat kaart gegeven maar dus niet de punten erbij? Of gaven ze aan dat je helemaal niet kon upgraden oid?

Je kan wel de plat kaart krijgen, maar niet de punten, want "volgens de voorwaarden" etc (en ik heb al mijn hele leven Amex cards, maar niet de 'goede'...)

RobertFB wrote:Helaas niet... blijkt dat je zes maanden de Blue card moet hebben om voor de actie in aanmerking te komen...

Hmm jammer, vorige week mijn upgrade ingediend.

Maar hebben ze je wel een plat kaart gegeven maar dus niet de punten erbij? Of gaven ze aan dat je helemaal niet kon upgraden oid?

Ruut wrote:Hoe kom je aan die informatie?

Vanaf een splinternieuwe Blue card heb ik direct de Platinum aangevraagd. Toen ik vorige week belde om te vragen waar dat ding blijft werd verteld dat ie uiterlijk deze week binnen zou komen, de aanvraag was namelijk goedgekeurd...

Ik werd gebeld.... als jij hem wel krijgt, wat ik hoop, ga ik klagen!

RobertFB wrote:Helaas niet... blijkt dat je zes maanden de Blue card moet hebben om voor de actie in aanmerking te komen...

Hoe kom je aan die informatie?

Vanaf een splinternieuwe Blue card heb ik direct de Platinum aangevraagd. Toen ik vorige week belde om te vragen waar dat ding blijft werd verteld dat ie uiterlijk deze week binnen zou komen, de aanvraag was namelijk goedgekeurd...

Misschien moet je even met ze bellen, als alles namelijk in orde is is die kaart binnen een paar dagen onderweg. Maar als er iets niet klopt met de verificatie dan nemen ze soms geen contact met je op waardoor je aanvraag maar blijft hangen.

Tijdens mijn vorige upgrades kreeg ik steeds een nieuw kaartnummer.
Wacht nu nog steeds op de Platinum. Misschien dat ik ga annuleren als ie er morgen nog niet is...