MichaelNight wrote:Nu ze thuis is even een nuance over het loungevoucher. Te OTP was het een van het kastje naar de muur verhaal. Bij KLM zeiden ze geen voucher te kunnen geven omdat ze nu met Tarom vliegt ipv KLM en verwezen haar daarheen. Bij de Tarom desk werd terugverwezen naar KLM omdat die haar vlucht hadden geannuleerd..

Troost je, aan de lounge heeft ze echt niets gemist. Met stip op 1 op alle slechtste lounge. Zelfs het opladen van telefoon kan eigenlijk niet op de zitplaatsen.

Het is dat ze de cola daar in blikjes doen, anders zou ik niet eens de moeite nemen om naar boven te gaan.

MichaelNight wrote:Alternatieve opties konden niet gevraagd worden juist vanwege totale onbereikbaarheid.
Checkin kon alleen via de Tarom site en BP's worden via een speciale Tarom link alleen vrijgegeven als je de vlucht accepteert.
Te OTP bij Customer service werd haar ondanks de omstandigheden een loungevoucher geweigerd. Daar konden ze niet aan beginnen.
De nieuwe reis is Tarom Boekingsklasse X . Dus ook nog eens geen XP meer.

Nu ze thuis is even een nuance over het loungevoucher. Te OTP was het een van het kastje naar de muur verhaal. Bij KLM zeiden ze geen voucher te kunnen geven omdat ze nu met Tarom vliegt ipv KLM en verwezen haar daarheen. Bij de Tarom desk werd terugverwezen naar KLM omdat die haar vlucht hadden geannuleerd..

Tim82 wrote:Mijn T-mobile abo zegt het volgende:

Je kan tot 120 minuten bellen VANUIT Nederland NAAR de EU, daarna
betaal je hiervoor het Beltarief voor bellen vanuit NL naar de EU.

Andersom kan ik in de EU wel onbeperkt bellen naar NL. Dat zal voor Roemenen andersom ook wel een beperking hebben.

O ja, roaming is gratis, maar vanuit je thuisland bellen mogen ze nog geld wel voor vragen.

MichaelNight wrote:Alternatieve opties konden niet gevraagd worden juist vanwege totale onbereikbaarheid.
Checkin kon alleen via de Tarom site en BP's worden via een speciale Tarom link alleen vrijgegeven als je de vlucht accepteert.
Te OTP bij Customer service werd haar ondanks de omstandigheden een loungevoucher geweigerd. Daar konden ze niet aan beginnen.
De nieuwe reis is Tarom Boekingsklasse X . Dus ook nog eens geen XP meer.

Ze kan de XP's voor oorspronkelijke route aanvragen, dus met KL, dus wel XP.

westi wrote:Binnen EU is bellen gratis na uitspraak van het Europese hof?

Mijn T-mobile abo zegt het volgende:

Je kan tot 120 minuten bellen VANUIT Nederland NAAR de EU, daarna
betaal je hiervoor het Beltarief voor bellen vanuit NL naar de EU.

Andersom kan ik in de EU wel onbeperkt bellen naar NL. Dat zal voor Roemenen andersom ook wel een beperking hebben.

Tim82 wrote:Dan koopt ze toch wat, en later declareren? De droge boterham met plak kaas is nou niet bepaald een unique selling point van KLM.

Je zou ook nog kunnen opteren voor omboeken naar Austrian, via Wenen.
Bij mijn geannuleerde KLM vlucht werd SAS als alternatief geopperd uit Kopenhagen.

Alternatieve opties konden niet gevraagd worden juist vanwege totale onbereikbaarheid.
Checkin kon alleen via de Tarom site en BP's worden via een speciale Tarom link alleen vrijgegeven als je de vlucht accepteert.
Te OTP bij Customer service werd haar ondanks de omstandigheden een loungevoucher geweigerd. Daar konden ze niet aan beginnen.
De nieuwe reis is Tarom Boekingsklasse X . Dus ook nog eens geen XP meer.

MichaelNight wrote:
Ze stond 1,5 uur in de wacht met haar Roemeense mobiel naar de premium lijn in AMS. Geen gehoor. Dus een Joekel van telefoonkosten zonder resultaat.

Binnen EU is bellen gratis na uitspraak van het Europese hof?

MichaelNight wrote:Ze heeft in de boeking zorgvuldig Tarom vermeden vanwege no food service om nu alsnog in een Tarom gestopt te worden. Zonder eten dus terwijl dat moet voor haar medicatie. Dan van 6 uur 's morgens tot 16:50 uur wachten op een plastic OTP stoel. Ongelofelijk.

Dan koopt ze toch wat, en later declareren? De droge boterham met plak kaas is nou niet bepaald een unique selling point van KLM.

Je zou ook nog kunnen opteren voor omboeken naar Austrian, via Wenen.
Bij mijn geannuleerde KLM vlucht werd SAS als alternatief geopperd uit Kopenhagen.

Ik vraag mij trouwens af of de vlucht die nu meer dan 3 uur vertraging heeft terug uit Parijs valt onder te claimen.
Want er zou een staking zijn maar het betreffende toestel was gewoon veel te laat op een eerdere vlucht.

Nu ben ik de rust zelve, was tot 16.30 druk met werkzaamheden dus voor mij valt de vertraging wel mee, kon nu echt ‘relaxen’ in de lounge. ik hoop vooral dat ie gaat…. Want een overnachting Parijs zie ik niet zitten

Carel1 wrote:Je kunt ook gebruik maken van 1 van de 2 lounges op OTP en daar genieten van de aangeboden delicatessen 😉
Serieus: Je kunt redelijke restaurantkosten declareren.

Tja mijn vriendin is FB Silver en reist economy..ze mag dus niet eens genieten van die delicatessen.
Ze stond 1,5 uur in de wacht met haar Roemeense mobiel naar de premium lijn in AMS. Geen gehoor. Dus een Joekel van telefoonkosten zonder resultaat. Whatsapp geen reactie behalve automatische antwoorden.
Ze moet nu midden in de nacht naar IAS airport met de Taxi in plaats van gebracht worden door haar neef wat eerst was geregeld. Ze heeft in de boeking zorgvuldig Tarom vermeden vanwege no food service om nu alsnog in een Tarom gestopt te worden. Zonder eten dus terwijl dat moet voor haar medicatie. Dan van 6 uur 's morgens tot 16:50 uur wachten op een plastic OTP stoel. Ongelofelijk.

MichaelNight wrote:Terugreis IAS>OTP>AMS van mijn vriendin is geannuleerd.
Dit vanwege plotselinge OTP>AMS annulering vandaag van KLM. Overgeboekt naar morgen.
Nu te OTP een lay-over van 10 uur ipv 2 uur. Ook nog eens ipv KLM met Tarom.
Geen service aan boord dus. Dolle woede!

Kan je ook vanwege die lange layover de restaurantkosten tijdens de lay-over declareren?

Je kunt ook gebruik maken van 1 van de 2 lounges op OTP en daar genieten van de aangeboden delicatessen 😉
Serieus: Je kunt redelijke restaurantkosten declareren.

Terugreis IAS>OTP>AMS van mijn vriendin is geannuleerd.
Dit vanwege plotselinge OTP>AMS annulering vandaag van KLM. Overgeboekt naar morgen.
Nu te OTP een lay-over van 10 uur ipv 2 uur. Ook nog eens ipv KLM met Tarom.
Geen service aan boord dus. Dolle woede!

Kan je ook vanwege die lange layover de restaurantkosten tijdens de lay-over declareren?

Vanochtend door de Sly Prio rij heen geworsteld om tot de conclusie te komen dat je dus buitenom naar de priority moet en het wordt nu dus beneden gecontroleerd, had ik achteraf gezien ergens gelezen maar macht der gewoonte.
Gelukkig had aso ozzietukker met enkel rugzak maar 2 minuten nodig voor de sky prio, beetje assertief voorsorteren, boven was het druk en eerst mocht ik niet naar links maar de passagier achter mij wel dus ozzietukker ook, al met al 05.01 uit trein en 05.14 in lounge.
Maar dat was het enige positieve, rennend kwamen de mensen bij de kl1223 vlucht aan nadat ze meer dan 2.5 uur in de rij hadden gestaan, 47 anderen hebben het niet gehaald.
Koffers deed men gelukkig aan boord nadat ze wisten welke koffer geladen moest worden maar toch 50 minuten later vertrokken.
Door baangebruik in voordeel van vertrek uiteindelijk maar 28 minuten te laat in Parijs, te laat voor mijn werkzaamheden maar niet laat genoeg ol ze te annuleren dus het is de hele ochtend stressen….

solofarie wrote:Hallo allemaal,

Ik heb ondertussen al een tijdje niet meer vanaf Schiphol gevlogen dus ik ben wat onervaren met de hudige gang van zaken! Ik meen mij te herinneren dat ik in het verleden als Star Alliance Gold passagier met een economy class ticket bij LH gebruik mocht maken van de priority lane, is dit nogsteeds het geval ongeacht de drukte? En kun je als je aankomt gewoon naar de LH check-in wandelen of moet je buiten achteraan in de rij aansluiten? Bij voorbaat dank!

Yes status geeft toegang tot de prio lanes. Buiten aansluiten hoeft niet als je vanuit schiphol plaza komt.

Hallo allemaal,

Ik heb ondertussen al een tijdje niet meer vanaf Schiphol gevlogen dus ik ben wat onervaren met de huidige gang van zaken! Ik meen mij te herinneren dat ik in het verleden als Star Alliance Gold passagier met een economy class ticket bij LH gebruik mocht maken van de priority lane, is dit nogsteeds het geval ongeacht de drukte? En kun je als je aankomt gewoon naar de LH check-in wandelen of moet je buiten achteraan in de rij aansluiten? Bij voorbaat dank!