Schiphol opent exclusieve Amex Centurion Lounge: grote drukte vanaf eerste dag

De nieuwe American Express Centurion Lounge op Schiphol is vandaag officieel geopend en vanaf de eerste dag is duidelijk dat de belangstelling groot is. De lounge bevindt zich tussen de E- en F-pier in het non-Schengengebied en is exclusief toegankelijk voor houders van een American Express Platinum Card en de American Express Centurion Card. Met ongeveer honderd beschikbare plaatsen is de capaciteit beperkt, en dat is op de openingsdag meteen merkbaar.

Vanaf de opening al druk
De nieuwe lounge trok direct veel bezoekers. Daarmee lijkt een scenario dat in de Verenigde Staten al jaren bekend is, nu ook op Schiphol werkelijkheid te worden. Centurion Lounges hebben in de VS regelmatig te maken met overbezetting en wachtrijen, vooral op grote hubs en tijdens piekmomenten. Met de relatief kleine capaciteit van de lounge op Schiphol is het dan ook aannemelijk dat bezoekers op drukke momenten geregeld moeten wachten voordat ze naar binnen kunnen.
Voor reizigers met een geschikte American Express-kaart is dat iets om rekening mee te houden. Zeker in de ochtend en aan het einde van de middag, wanneer veel intercontinentale vluchten vertrekken, kan de lounge snel vollopen.

Alleen toegang met Platinum of Centurion
De toegang is bovendien beperkter dan sommige reizigers misschien verwachten. Nederlandse kaarthouders krijgen alleen toegang met de reguliere American Express Platinum Card of de exclusieve American Express Centurion Card.

Een American Express Flying Blue Platinum Card geeft geen toegang tot de Centurion Lounge. Ook andere American Express-kaarten, zoals Gold of Green, bieden geen toegang. Dat onderscheid is belangrijk, omdat de naam “Platinum” bij de Flying Blue-kaart anders zou kunnen doen vermoeden.

Eerste Centurion Lounge op het Europese vasteland
Met de opening op Schiphol krijgt American Express zijn eerste Centurion Lounge op het Europese vasteland. De lounge is de 33e locatie wereldwijd. Londen Heathrow beschikt al sinds 2021 over een Centurion Lounge, maar Amsterdam is de eerste locatie op het continent.

American Express koos bewust voor Schiphol vanwege de grote internationale hubfunctie en het grote aantal kaarthouders dat via Amsterdam reist. De lounge is dagelijks geopend van 06.00 tot 21.30 uur.

Nederlands ontwerp en lokale gerechten
De inrichting van de lounge is duidelijk geïnspireerd op Nederland en Amsterdam. Zo zijn er Delftsblauwe accenten, kunstwerken van Nederlandse kunstenaars en verwijzingen naar de Amsterdamse grachten.
Ook het eten en drinken krijgt een lokaal tintje. Op het menu staan onder meer bitterballen, haring en stroopwafels. Daarnaast beschikt de lounge over een uitgebreide bar en een Blue Roast Coffee Bar, waar barista’s verschillende koffies bereiden met lokaal gebrande koffie.

Luxe lounge maar meteen druk
De nieuwe Centurion Lounge is zonder twijfel een interessante toevoeging aan het loungeaanbod op Schiphol. Voor Platinum- en Centurion-kaarthouders betekent het een extra premium optie naast bestaande lounges op de luchthaven.
Tegelijkertijd laat de eerste openingsdag direct zien wat mogelijk het grootste nadeel van deze lounge wordt: de beperkte capaciteit. Als de belangstelling op dit niveau blijft, kunnen wachtrijen en tijdelijke toegangsstops onderdeel worden van de dagelijkse praktijk.

Dat beeld kennen we al van Centurion Lounges in de Verenigde Staten. De combinatie van een populaire lounge, een grote internationale luchthaven en een relatief beperkt aantal zitplaatsen zorgt daar regelmatig voor lange wachttijden. Op Schiphol lijkt dat patroon zich vanaf dag één al af te tekenen.