Quality Observer Programma KLM/AF

FlyingDutchman87

FlyingDutchman87

Silver Tier
Iemand van jullie hier ook ervaring mee? Kreeg in maart van dit jaar een uitnodiging om hieraan deel te nemen.

Vervolgens vragen ze je om een app te downloaden (zie foto) waarmee je vluchten waarvoor je geselecteerd bent kunt beoordelen, voor je eerste vlucht krijg je 500 FB Miles. Daarna volgt af en toe een uitnodiging (zie foto) om deel te nemen aan een enquete, dit gaat over het hele proces van de vlucht. Van check in tot bagage afgifte, zelfs vragen over de temperatuur aan boord o_O

Ik geloof dat ze dit in samenwerking met TNS-NIPO doen, vind het een goed initiatief maar ben benieuwd welke passagiers ze hiervoor uitnodigen en voor welke vluchten.
 

Bijlagen

  • foto 1.PNG
    foto 1.PNG
    59,7 KB · Weergaven: 12
  • foto 2.PNG
    foto 2.PNG
    204,3 KB · Weergaven: 12
Ik heb er 2 keer aan meegedaan. Invullen is best veel werk en levert maar 500 FB punten als beloning op. Denk dat het zo'n 15-20 minuten tijd kost.
1e keer was op een award WBC ticket, 2e keer op een betaald WBC ticket
 
Ik heb me ook opgegeven en ben nu 2 keer gevraagd. Beide keren voor vluchten naar AMS.
 
Heb er 3 keer aan meegedaan, alleen de laatste keer kreeg ik inlogproblemen. Het kostte allemaal iets teveel moeite dus ik heb er sindsdien niet meer naar gekeken. Leuk initiatief alleen had de app in mijn geval teveel bugs...
 
spinning_around zei:
Heb er 3 keer aan meegedaan, alleen de laatste keer kreeg ik inlogproblemen. Het kostte allemaal iets teveel moeite dus ik heb er sindsdien niet meer naar gekeken. Leuk initiatief alleen had de app in mijn geval teveel bugs...
Klik om te vergroten...
ja, de app, en ook het observer-proces is wel een beetje bewerkelijk...
 
Je wordt via een email uitgenodigd. Ik heb al 3 keer meegedaan en ben nu weer uitgenodigd voor mijn vlucht van TXL naar AMS op maandag. De app werkt bij mij uitstekend en de 500 punten zijn mooi meegenomen. Ik ben FB Gold member.
 
En ik kan me voorstellen dat ze elite's targeten, aangezien die nou eenmaal bewezen meer vliegen dan non-elite FB leden.
 
ik heb inmiddels al vijf keer deelgenomen alleen de laatste keer, AMS-ICN, ook problemen met inloggen. De tijd die ik eraan kwijt was viel wel mee. Toevallig vandaag weer een melding gekregen via de app dat ik geselecteerd ben voor m'n volgende vlucht maar ook nu weer inlog problemen. Daar moet dus nog e.e.a. aan verbeterd worden.
 
op m'n recente AUH-AMS (award, Y) vlucht weer Observer geweest, weer een vlucht naar AMS dus. (patroon?)
 
Je moet inloggen of registreren om hier te reageren.
Terug
Top