Miles & More, 'houdbaarheid' miles checken

N

Nvgfocus

Silver Member
goedemorgen,

Ik ben net wat actiever geworden in dit wereldje en kom nu dus ook pas achter wat zaken die ik niet wist. Zo lees ik net dat Miles & More Award miles bij Lufthansa vervallen na 3 jaar, ongeacht tussentijdse activiteiten (mijn laatste vlucht is van november vorig jaar, dus dacht dat ik wel goed zat). Dit geld in ieder geval als je geen status hebt.

Nu probeer ik via de LH app en website te kijken hoe lang mijn miles nog geldig zijn, maar kan eigenlijk niks vinden. Weet iemand waar je het kan terugvinden?

P.s. Ik heb nu ongeveer 25.000 award miles. Een status halen zal er niet in zitten verwacht ik.
 
Miles&More is inderdaad zeer onduidelijk daarin. Ik zit met hetzelfde probleem. De enige manier om te verlengen is status halen, of een M&M creditcard aan te schaffen (wat als NL'er volgens mij niet gaat).
 
Heb je toevallig eens met ze gebeld of gemaild om erachter te komen? Toevallig nog contactgegevens?

Anders zal ik even contact opnemen om te kijken hoe we hier duidelijkheid over kunnen krijgen.
 
Nee nooit contact over gehad, omdat de FAQ er vrij helder in is:
Hoe lang zijn mijn awardmijlen geldig?
Awardmijlen zijn vanaf de datum van de activiteit 36 maanden geldig en vervallen – voor zover ze niet werden gebruikt – aan het einde van het kwartaal. Bij deelnemers die de status hebben bereikt van Frequent Traveller, Senator of HON Circle-lid vervallen de mijlen niet.

Voor eigenaren van een geldige Lufthansa Miles & More Credit Card gelden afhankelijk van de creditcardvariant verschillende regelingen voor het vervallen van mijlen. Voor eigenaren van een internationale Miles & More creditcard is het vervallen van mijlen niet van toepassing als ze ten minste drie maanden in het bezit zijn van een Miles & More creditcard en ten minste één voor mijlen in aanmerking komende transactie per maand doorvoeren. Het voordeel is van toepassing op de Miles & More-rekening waarop we de awardmijlen van de creditcard overschrijven.

Over het vervallen van mijlen wordt u als volgt door ons geïnformeerd:

  • Op uw online afschrift worden de mijlen getoond, die aan het eind van het lopende en aan het eind van het volgende kwartaal vervallen.
  • In uw online nieuwsbrief krijgt u ongeveer twee maanden van tevoren een overzicht van alle mijlen die aan het eind van het lopende kwartaal komen te vervallen.
Ter verduidelijking volgt hier een voorbeeld: u bent op 12 december 2015 van Frankfurt naar New York gevlogen. Deze mijlen vervallen na 36 maanden aan het einde van het volgende kwartaal, dus per 31 december 2018.
Klik om te vergroten...
https://www.miles-and-more.com/onli...contact?l=nl&cid=1000327&sourceTaxonomy=Spend
 
Die had ik inderdaad gevonden, enkel kan ik daar dus geen compleet overzicht uitdraaien. Ga ze eens bellen
 
Net gebeld met ze. Vriendelijke engelstalige dame aan de telefoon. Het is inderdaad niet mogelijk om online een compleet overzicht te vinden. Wel stuurt M&M je 2 a 3 maanden voor het verlopen van je miles een mail.

Ze kunnen je telefonisch wel aangeven wanneer de eerste miles gaan verlopen (bij mij in september).

Iemand trouwens een goede suggestie om je miles bij Staralliance te stallen waar je Miles niet verlopen? Zal waarschijnlijk geen status bij hen halen en/of vasthouden.
 
Hallo
Ben ook nieuw in dit wereldje. (Is erg ingewikkeld).. Wat is een SURVEY?

PS: Ik heb op mijn Qatar account een aantal miles staan. Kan mij iemand zeggen of qatar een goed FFprogramma is, of ik ze beter ergens anders kan posten (en waar) de volgende keer dat ik miles verdien verdien.
Dank voor eventuele inlichtingen
C.
 
Breynaert zei:
Hallo
Ben ook nieuw in dit wereldje. (Is erg ingewikkeld).. Wat is een SURVEY?

PS: Ik heb op mijn Qatar account een aantal miles staan. Kan mij iemand zeggen of qatar een goed FFprogramma is, of ik ze beter ergens anders kan posten (en waar) de volgende keer dat ik miles verdien verdien.
Dank voor eventuele inlichtingen
C.
Klik om te vergroten...
Hoi! Allereerst welkom op het forum van IF.
Een Survey is een online vragenlijst/enquête die je invult en daar krijg je als beloning wat miles voor.
Voor je vraag over Qatar vraag ik je om het te stellen in dit topic. Als ik je zelf een goed FF programma wil aanraden dan zou ik voor BAEC gaan. Onze @TheoS heeft er een handleiding over geschreven die je hier kunt vinden.
 
Nvgfocus zei:
Net gebeld met ze. Vriendelijke engelstalige dame aan de telefoon. Het is inderdaad niet mogelijk om online een compleet overzicht te vinden. Wel stuurt M&M je 2 a 3 maanden voor het verlopen van je miles een mail.

Ze kunnen je telefonisch wel aangeven wanneer de eerste miles gaan verlopen (bij mij in september).

Iemand trouwens een goede suggestie om je miles bij Staralliance te stallen waar je Miles niet verlopen? Zal waarschijnlijk geen status bij hen halen en/of vasthouden.
Klik om te vergroten...
Als je een M&M credit card hebt verlopen je miles niet. In Nederland kan je - met wat moeite - de Duitse card krijgen. In België heb je de card van Brussels Airlines, voor zover ik weet
 
ik zit met hetzelfde probleem: 500 miles komen te vervallen ah eind vd maand, kan ik de miles ook naar een andere account binnen de star alliance transferen?
 
Je moet inloggen of registreren om hier te reageren.
Terug
Top