Ik heb nog nooit zo een beroerde service gehad, dacht dat ik na de 1e vertraging van het gedonder af was. Gisteravond kreeg ik ineens een melding in de app dat de vlucht van Johannesburg naar Amsterdam vervallen was, ik bellen met ons boekingskantoor en daar blijkt dat ik op 1 of andere rare manier niet meer toegewezen was aan deze vlucht. Gelukkig konden zij deze wel weer activeren, ga je toch wat prettiger slapen. Inchecken via de App lukte niet en kon alleen maar inchecken bij Air Namibië omdat daar mijn 1e vlucht van Windhoek naar Johannesburg ging, kon gelukkig ook nog een redelijke stoel reserveren. Eenmaal aangekomen op het vliegveld Johannesburg meteen naar de Air France en KLM desk gegaan om in te checken, dit met de bedoeling om een upgrade naar comfort te doen. Er was nog een stoel maar de upgrade kost 120 euro, mijn vraag meteen of ik met miles kon upgraden en of de 50% korting was meegenomen in dit bedrag, kreeg 2x nee te horen. Omdat zijn niet van KLM zijn (zitten wel in de transfer balie en priority service desk) toen snapte ik het helemaal niet meer. Oké, welke stoel heb ik dan oorspronkelijk op het Ticket... . natuurlijk stoel 44K, dus met de rug tegen het toilet helemaal achter in het vliegtuig. Ik vraag of er nog andere plekken zijn, nee, zijn er niet meer omdat ik oorspronkelijk voor het inchecken geen stoel had en dit de enige overgebleven was. Het bedanktje van KLM aan de frequent flyer hoeft van mij niet meer, heeft blijkbaar geen waarde. Je kunt niet inchecken met de app om een stoel te reserveren en de miles kun je gewoon niet gebruiken, plus je wordt bedankt als vaste klant door gewoon de volle bak te moeten betalen voor een upgrade, niks 50% korting. Düsseldorf ligt ongeveer even ver van mijn huis als Schiphol, moet zeggen dat dit wel interessant begint te worden. Jammer KLM, als jullie niet met iets beter komen gaan mijn geplande vluchten (30+) naar een andere maatschappij.
Gaat je helaas niet meer helpen voor de Windhoek vluchten maar ik zet vaak seatalerts (als m'n geboekte stoel vrijkomt weet ik dat er iets niet helemaal goed gaat). Als je regelmatig gaat vliegen, ook als je met andere airlines/vanaf DUS/BRU krijg je met dit gedoe te maken tijdens veranderingen/reroutes/cancellations etc. Boekingen worden op dat moment soms verkloot, boekingskantoren helpen ook vaak niet echt. Ik hou m'n boekingen dan ook extra goed in de gaten na dit soort issues. In de toekomst als je niet OLCI kan inchecken; dan kan je het beste (in dit geval) met KLM customer service bellen. Die kunnen je vaak wel inchecken en/of een stoel toewijzen. Wachten om het te regelen op de luchthaven...dan is het al vaak te laat zeker als je weet dat dan al 1xx-2xx pax zijn ingecheckd en een stoel hebben toegewezen.
Goeie tips, ga ik zeker doen. In de gaten houden ging niet, geen internet of netwerk waar ik zat in Namibië.
Wanneer: 19-23 april Route: AMS-TXL-AMS Airline: KLM Klasse: Economy Comfort Miles: FB Wanneer: 20-22 april Route: AMS-CDG-WAW-CDG-AMS Airline: AF Klasse: Business Miles: FB 70 XP, telt lekker aan zo.
✈Amsterdam (AMS) - Rabat (RBA) zo 22 apr 2018 13:50 - 9h50m - 22:40 ✈Rabat (RBA) - Amsterdam (AMS) do 26 apr 2018 06:20 - 5h40m - 13:00 ✈Amsterdam (AMS) - Columbia, SC (CAE) ma 14 mei 2018 08:35 - 11h59m - 14:34 ✈Columbia, SC (CAE) - Jacksonville, FL (JAX) za 19 mei 2018 12:07 - 3h01m - 15:08 ✈Jacksonville, FL (JAX) - Omaha (OMA) di 22 mei 2018 18:23 - 5h25m - 22:48 ✈Omaha (OMA) - Amsterdam (AMS) do 24 mei 2018 19:55 - 10h30m - vr 25 mei 2018 13:25
Wanneer: Eind april en begin mei. Route: SIN-HND-NRT-PVG Airline: JAL Klasse: Business Class via award ticket Alaska miles Miles: 25000 + 62 dollar tax.
Wanneer: juni Route: DPS-PEK Airline: Garuda Indonesia Klasse: Business Class Toestel: Boeing 777-300ER Miles: Flying Blue Award Wanneer: juni Route: PEK-CAN Airline: China Southern Airlines Klasse: Business Class Toestel: A380 Miles: Flying Blue Award Wanneer: juni Route: CAN-BKK Airline: China Southern Airlines Klasse: Business Class Toestel: Boeing 737-MAX Miles: Flying Blue Award
Wanneer: juni Route: BKK-SIN Airline: Cathay Pacific Klasse: Business Class Toestel: A350 Miles: BAEX Award
Wanneer: september / oktober Route: AMS-DTW Airline: Delta Klasse: Business Toestel: A350 (Delte One Suite) Route: DTW-EWR Airline: Delta Klasse: First Toestel: Boeing 717 Route: JFK-HKG Airline: Cathay Pacific Klasse: First Toestel: Boeing 777 Route: HKG-ICN Airline: Korean Klasse: Business Toestel: Boeing 787 Route: ICN-KUL Airline: Korean Klasse: Business Toestel: Boeing 777 Route: DPS-HKG Airline: Garuda Klasse: Business Toestel: A330-300 Route: HKG-NRT Airline: Cathay Pacific Klasse: First Toestel: Boeing 777 Route: NRT-KUL Airline: Malaysia Airlines Klasse: First Toestel: A350 Route: KUL-SIN Airline: Malaysia Airlines Klasse: Business Toestel: Boeing 737 Route: SIN-AUH Airline: Etihad Klasse: First Toestel: Boeing 787 Route: DOH-MUC Airline: Qatar Klasse: Business Toestel: A350 (lease van LATAM, denk dus nog dat ik ga wijzigen naar DOH-ZRH). Kosten: 50.000 AAdvantage miles NRT-KUL-SIN-AUH), 70.000 Alaska miles (JFK-HKG-NRT), 37.500 Avios (DOH-MUC) en 112.500 Flying Blue miles. Daarnaast ca. € 500,00 aan toeslagen. Flying Blue was daar met de EU-VS award eigenlijk het duurst mee (€ > 200,00) en Alaska het goedkoopst (paar euro).
Er zijn nog een paar vluchten die ik moet boeken. Onder andere KUL-DPS en AUH-MCT-DOH. Voor KUL-DPS kwam ik een ticket tegen van rond de € 100,00 in business met Malindo Air. Dat gaat 'm waarschijnlijk worden.
Wanneer: juni Route: BKI-KCH Airline: Malaysian Airlines Klasse: Business Class Toestel: Boeing 737-800 Miles: AAdvantage Wanneer: juni Route: KCH-KUL Airline: Malaysian Airlines Klasse: Business Class Toestel: Boeing 737-800 Miles: AAdvantage Wanneer: juni Route: KUL-BKK Airline: Thai Airways Klasse: Business Class Toestel: Boeing 777 Miles: MileagePlus Wanneer: juni Route: BKK-HKT Airline: Thai Airways Klasse: Business Class Toestel: A330 Miles: MileagePlus
Wanneer: 25 april Route: HND-OKA Airline: JAL Klasse: Economy 4500 Avios via BA RewardsPoints Toestel: 767-300
Wanneer: september / oktober Route: BRU-DOH-BKK Airline: Qatar Airways Klasse: Economy Class Toestel: Boeing 777-300ER Miles: BA Executive Club Reden: Backpacken Azië
Wanneer: eind april Route: SGN-DAD Airline: Jetstar Pacific Klasse: Economy Class Toestel: A320 Miles: N/A Wanneer: eind april Route: DAD-HAN Airline: VietJet Air Klasse: Economy Class Toestel: A320 Miles: N/A Wanneer: begin juni Route: HKT-BKK Airline: Bangkok Airways Klasse: Economy Class Toestel: A320 Miles: Etihad Guest
