Maar 25% miles gekregen in klasse M

Bento

Bento

Newbie
Hi,

Pas AMS-CUR gevlogen in Economy Comfort, klasse M volgens mijn boardingpass en dus 100% miles. Nu kreeg ik maar 25% miles. Bij het boeken kon ik niet direct kiezen voor EC, alleen Economy of Business. Dus bij het kiezen van een stoel bijbetaald naar EC.

Na contact met KLM zou ik volgens hen in klasse R hebben gereisd en kreeg ik na nogmaals contact het volgende vage antwoord. Klopt dit? Ik vind het apart.

In uw e-mail geeft u aan dat u 25% van de Miles heeft ontvangen. Op uw instapkaart staat de letter M aangegeven en dat tarief staat voor 100% van de Miles.

Ten eerste, hartelijk dank dat u de tijd hebt genomen om ons te schrijven.

Bij deze wil ik u informeren dat het sparen van Miles afhankelijk is van de luchtvaartmaatschappij, het gevlogen tarief, uw reis klasse en de prijs van uw ticket. U hebt tijdens uw reis van en naar Curacao gebruik gemaakt van het R tarief. U geeft aan een bijbetaling te hebben gedaan voor een betere stoel aan boord. Voor deze stoelen worden geen extra Miles toegekend.

Op de luchthaven wordt gebruik gemaakt van generale indicators voor de Economy Class en Business Class. De Y en M zijn voor Economy Class en de C is voor de Business Class. Zo weten ze op de luchthaven in welke reis klasse u reist. Ik laat u weten dat het tarief waarvoor u Miles heeft ontvangen correct is. U kunt meer lezen over de tarieven via de onderstaande link: https://www.flyingblue.com/partners/airlines.html
Klik om te vergroten...
 
Aright. Ik vond het bijzonder omdat er duidelijk (M) op mijn boardingpass stond. Ik werd bij de gate ook nog van stoel gewisseld zodat een gezin op 1 rij kon zitten, dacht dat het daar misschien fout was gegaan :-)
 
M klasse is EC klasse. En zegt helemaal niets over de boekingsklasse van je ticket. Je hebt Y=Economy , M= Economy Comfort C= Business.
Dit is dus je reisklasse in welke cabin je zit. Aan de hand van je boekingsklasse zie je hoeveel miles je krijgt. Helaas klopt 25% dus wel.
Wanneer je een upgrade koopt veranderd je boekingsklasse niet, dus aantal miles ook niet. Daarvoor moet je een duurder tarief ticket boeken.
 
Tegenwoordig print KLM het vrij groot op de tickets. Dit is dus alleen voor KL vluchten he. Ik weet wel dat dit veel verwarring veroorzaakt.
Vorig jaar is het me namelijk ook vaak overkomen. Achterin het vliegtuig ingecheckt , op de boardingcard stond Y. Later in de lounge op de machine toch een stoel voorin genomen omdat mijn telefoon leeg was. Voor 4 euro de' gig upgrade' gekocht en toen stond er M op.
 
BWempe zei:
Staat dit in een betrouwbare bron beschreven? Ik heb namelijk een boarding pass met M-klasse er op, terwijl ik in 'normale' economy class heb gevlogen.
Klik om te vergroten...

M class is altijd economy bij klm. Maakt niet uit of je in economy comfort zit of 'normale' economy.
Y gebruikt klm niet
Bron: klm inflight services collega's ;)
 
KLM schift niet je 'fare basis' op de ticket maar de cabin-class, wat voor KLM inderdaad M is. C is zoals hier gezegd business.
 
Wat de andere al zeiden, op je BP staat alleen F, C, Y of M
Wil je meer weten dan kun je bij het inchecken even vragen of ze de 'E-ticket trip summary and receipt' uitprinten of het zelf doen bij een van de kiosks.
Daar kun je je precieze fare classes & meer teruglezen.
Fare classes met twee letters vond het KLM systeem trouwens niet grappig.
 
Je moet je aanmelden of registreren om hier te reageren.
Terug
Top