LIVE: bagage kwijt, wat te doen?

N

Nvgfocus

Silver Member
Goedemiddag!

Ik hoop dat jullie me kunnen helpen, want ik zit met een probleem. Mijn bagage is niet aangekomen op mijn eindbestemming en het ziet er niet naar uit dat deze vandaag nog komt.



Wat ik al heb gedaan/weet:
- Verzekering dekt de noodzakelijke kosten.
- Ik heb een PIR laten aanmaken.

Kan ik een claim indienen bij de luchtvaartmaatschappij? Onder welke gronden en wat kan ik verwachten?

Hulp wordt zeer gewaardeerd!
 
Waarom meteen een claim indienen? De luchtvaartmaatschappij zal alles doen om de bagage zo snel mogelijk na te sturen. Normaal komt die gewoon met de volgende vlucht, en wordt een paar uur later bij het hotel of waar je bent afgeleverd. Sommige maatschappijen geven een toilettasje met weggooischeermesjes etc., wat natuurlijk wel zo makkelijk is, maar anders kan dit via de verzekering. In elk geval geen paniek, het moet heel gek lopen als alles morgen niet aan komt.

Natuurlijk een aanrader om bij korte aansluitingen het een en ander in de handbagage te hebben. Een paar verse sokken en ondergoed heb ik altijd bij :-)
 
Ik zou blij zijn als ze mijn bagage vergaten. Iets met shoppen en een goede verzekering hebben. Qua claims kun je niet echt veel, met klm krijg ik normaal gesproken 2 x een voucher van 50 euro (bij het indienen van de claim op het vliegveld en wanneer ze de bagage komen afleveren). Andere maatschappijen geen ervaring mee.
 
De luchtvaartmaatschappij dekt ook noodzakelijke kosten tot een bepaald bedrag per dag, de meeste hebben een 'daily rate'.
Vraag ook altijd om een amnetity kit.
Voor dag 1 shop ik altijd meteen wat noodzakelijke dingen. Denk hierbij aan ondergoed, sokken, hemd, scheergerei, deodorant, tandpasta & borstel.
Als het langer duurt dan komt er ook kleding etc bij. Heb dat allemaal vergoed gekregen.
Wel alle bonnetjes bewaren.
 
Let wel op bij als je bij thuiskomst je koffers vertraagd zijn dat je geen vergoeding krijgt voor spullen!
 
Bedankt voor de tips tot nu.

Probleem is voornamelijk dat alle winkels waar ik fatsoenlijke kleding kan aanschaffen gesloten waren en ik zo naar een afspraak moet met gedragen casual kleding in plaats van net outfit. Mijn nette kleding zit in mijn koffer en komt vanavond pas aan.
Kon het dus eigenlijk niet meer oplossen met geld van de verzekering, omdat er sowieso niks te koop is...
 
Onlangs zelfde meegemaakt. Met veel bellen een vergoeding van max eur 100 per dag toezegging gekregen. Standaard is lager maar Platinum status hielp in dit geval. Plus reden dat we in buitenland waren voor een huwelijk waarvoor special outfits waren gekocht. Vond KLM redleijk coulant hoewel het absoluut d elading niet dekte, aangezien koffers pas na 2 dagen werden afgeleverd.
Succes in ieder geval.
 
Je moet inloggen of registreren om hier te reageren.
Terug
Top