mchlrv
Newbie
Het lijkt er op dat de plekken weg zijn. Ik had een vlucht van MAD naar SFO. Deze wilde ik omboeken van HEL naar SFO. Volgens de KLM Platinum service gaat dat niet maar konden ze mij wel vouchers gegeven. Nadat ik de vouchers heb ontvangen heb ik gelijk geprobeerd de reis te boeken maar het systeem accepteerde de vouchers niet.
Na 10 minuten proberen heb ik wederom gebeld met de KLM Platinum service. Terwijl ik met de medewerker bezig ben om het nogmaals te proberen krijg ik de volgende foutmelding op de site van AirFrance "Sorry, there are no flights available for this combination of departure airport, arrival airport and travel dates. Please try again.". Na enkele minuten krijg ik de vlucht weer te zien en wil ik samen met de medewerker weer de vlucht boeken. Na alles wederom doorlopen te hebben vul ik wederom mijn voucher is die weer niet geaccepteerd wordt en vervolgens sprint de prijs naar ruim 2500 euro i.p.v. de 997 euro die ik daarvoor had.
De medewerker van de klantenservice ziet ook de prijs in zijn systeem wijzigen en zegt helaas niets meer voor mij te kunnen doen qua prijs. Nu heb ik dus totaal geen vlucht meer naar SFO.
Na 10 minuten proberen heb ik wederom gebeld met de KLM Platinum service. Terwijl ik met de medewerker bezig ben om het nogmaals te proberen krijg ik de volgende foutmelding op de site van AirFrance "Sorry, there are no flights available for this combination of departure airport, arrival airport and travel dates. Please try again.". Na enkele minuten krijg ik de vlucht weer te zien en wil ik samen met de medewerker weer de vlucht boeken. Na alles wederom doorlopen te hebben vul ik wederom mijn voucher is die weer niet geaccepteerd wordt en vervolgens sprint de prijs naar ruim 2500 euro i.p.v. de 997 euro die ik daarvoor had.
De medewerker van de klantenservice ziet ook de prijs in zijn systeem wijzigen en zegt helaas niets meer voor mij te kunnen doen qua prijs. Nu heb ik dus totaal geen vlucht meer naar SFO.