(gratis) omboeking QR bij schemawijziging?

[jeroen100]

Weet iemand wat de regels zijn voor het gratis omboeken van een ticket (in dit geval van Qatar Airways) bij een schemawijziging?

Ik heb voor september ARN-DOH-KUL-DOH-ARN geboekt (in J) en zag dat er een paar kleine wijzigingen zijn geweest. De B787 is op de terugreis omgezet naar een A350 en aankomst is een kwartier later.

Hoeveel tijdsverschil moet er zijn om een ticket te mogen omboeken? Ik hoop eigenlijk dat ik heenreis kan wijzigen van KUL naar SIN (mijn eindbestemming). Ik meen dat dit mogelijk is als de nieuwe bestemming binnen een straal van 500 kilometer ligt van de originele bestemming?

 

[thomassmit]

Ik had een +/- 1 uur wijziging in mijn sake fare heenreis in oktober 2017. Voor gratis wijzigingen had ik een 3 uur+ verschil bij aankomst nodig. QR is niet heel flexibel wat dit betreft.

 

[Lionell]

Staat er niks over vermeld in de terms & conditions die vermeld staan op één van de bladzijden van je e-ticket of booking confirmation?

 

[jeroen100]

Heb alle emails en bijlagen van de boeking even doorgenomen maar voor zover ik kan zien staat er niets over in.
Dank voor jullie reactie!

 

[Lionell]

Heb alle emails en bijlagen van de boeking even doorgenomen maar voor zover ik kan zien staat er niets over in.
Dank voor jullie reactie!

Anders gewoon contact opnemen met QR via hun call center of via social media?

 

[TheFlyingDutchboy]

Een kwartier verschil is toch geen reden om de bestemming te mogen veranderen?

 

[jeroen100]

Nee, een kwartier is niet genoeg, dat begrijp ik. Ik wilde alleen weten of iemand wist wat het dan wel is 1, 2, 3 uur? Voor eventuele volgende wijzigingen.
Dank jullie!

 

[JustinCase]

Ik dacht 2 uur, op FT zijn een aantal mensen bij de sake fare omgeboekt naar Londen (Q-suites).