Wanneer een Card-houder met zijn Visa of Mastercard een vlucht heeft geboekt die niet wordt geleverd volgens afspraak kan de betaling inderdaad betwist worden. In het geval van een faillissement zal de curator klanten benaderen met een richtlijn hoe te handelen om een refund te krijgen. Een refund kan vanuit de curator gedaan worden maar wanneer met een creditcard is betaald, zal de curator meestal adviseren om een betwisting bij de creditcard-uitgever te doen. Het kan ook gebeuren dat de geboekte vlucht wordt overgenomen door een andere airline en dus wel wordt geleverd. Betwisting is dan in principe niet mogelijk, tenzij de vlucht bijvoorbeeld op een andere datum plaatsvindt waardoor de klant een belangrijke meeting mist. De geleverde service is dan immers niet conform afspraak. [...] Wat betreft Visa en Mastercard geldt overigens voor iedere issuer dezelfde regelgeving.