Voor sommige links naar producten en partners op deze website krijgen wij een affiliate commissie.
Het Amerikaanse Delta Air Lines investeert flink in de verbetering van het inflight entertainment systeem. De maatschappij zet voornamelijk in op een meer gepersonaliseerde ervaring, onder meer in samenwerking met YouTube. Ook krijgen nieuwe toestellen een beter scherm met meer functies.
Samenwerking met YouTube
Dankzij een nieuwe samenwerking tussen Delta en YouTube krijgt passagiers straks een veel beter gepersonaliseerde ervaring wat inflight entertainment betreft. SkyMiles leden die zijn ingelogd krijgen namelijk content te zien op basis van hun (YouTube) voorkeuren. Daarbij wordt YouTube zelfs advertentievrij aangeboden, net als bij YouTube Premium. Daarnaast hebben Delta SkyMiles leden ook gratis toegang tot snelle WiFi aan boord.
Het moge duidelijk zijn dat Delta zich hier richt op haar loyale passagiers. Een (gratis) lidmaatschap van loyaliteitsprogramma SkyMiles is dan ook verplicht, evenals het inloggen aan boord. Op die manier probeert de airline natuurlijk ook personaliseerde data te verzamelen over haar klanten. De maatschappij noemt de persoonlijkere benadering overigens Delta Sync.
Nieuwe generatie Delta inflight entertainment
Naast de samenwerking met YouTube kunnen Delta passagiers nog meer verwachten als het om inflight entertainment gaat. Samen met Thales Avionics zullen nog te leveren toestellen vanaf volgend jaar voorzien zijn van een nieuwe generatie IFE. Zowel de hardware als de software zou een stuk beter moeten zijn.
Denk onder meer aan de volgende nieuwe functionaliteiten:
- Een slim 4K HDR QLED scherm, met een hoge kwaliteit beeld,
- Mogelijkheid tot het verbinden van je eigen Bluetooth apparaten, zoals een draadloze hoofdtelefoon,
- Groter opslagsysteem om nog meer content aan te kunnen bieden,
- Verbeterde aanbevelingen op basis van het IFE zoekgedrag van passagiers,
- “Do Not Disturb/Niet storen” modus zodat de crew beter op de wensen van de passagiers in kan spelen,
- En de mogelijkheid om via het IFE maaltijdvoorkeuren door te geven.
Verdere details over de toestellen, wat we per cabine kunnen verwachten en hoe het systeem eruit komt te zien zijn nog niet gedeeld.
Bron foto’s: Delta Air Lines
