KLM en Air France zetten een volgende stap in de differentiatie van het aanbod van verschillende tariefopties. Eerder introduceerde KLM al het uitgeklede Light tarief. Dit tarief is goedkoper, maar geeft ook minder voordelen. Daar komt nu het Basic tarief bij. De nieuwe Basic tariefoptie is nu de goedkoopste, maar hierbij is het niet meer mogelijk om handbagage mee te nemen en de passagier krijgt ook geen Flying Blue XP meer.

Update: de Consumentenbond heeft gereageerd op de proef van KLM en is op zijn zachtst gezegd niet blij met de ‘versobering’ van de tarieven. In dit artikel lees je er alles over.

KLM tariefopties

Inmiddels bieden KLM en Air France vier tariefopties. Light, Standard en Flex waren er langer. Hierbij geeft Light de laagste prijs, maar ook de minste voordelen. Er is bijvoorbeeld bij het Business Class Light tarief minder bagage inbegrepen. En bij de Light optie voor Premium Comfort is zelfs helemaal geen bagage inbegrepen. De differentie van de tarief biedt passagiers meer keuze en moet daardoor beter aansluiten op de individuele situatie van de reiziger, zo is de gedachte.

KLM Basic vliegticket

Bij de tariefopties komt nu dus een vierde optie bij: het Basic tarief. Zoals de naam al doet vermoeden is dit het meest uitgeklede tarief. De voordelen en flexibiliteit van het vliegticket is dan ook het minst ten opzichte van de andere tarieven. Zo is een kleine tas nog wel inbegrepen, maar hand- en ruimbagage niet. Hiervoor kan uiteraard wel worden bijbetaald later in het boekingsproces. Flying Blue leden krijgen ook geen XP meer voor het Basic tarief, ongeacht het statusniveau. 

Het aanbod van het Basic tarief is als volgt:

• Bagage in de cabine: 1 x kleine tas. Handbagage is meer niet inbegrepen, maar kan zoals gezegd wel tegen betaling worden toegevoegd,
• Ruimbagage: is ook niet inbegrepen, maar kan ook tegen betaling worden toegevoegd,
• De vlucht is niet wijzigbaar, en bij annulering worden de ticketkosten niet terugbetaald,
• Drinken, snacks en maaltijden zijn nog wel inbegrepen,
• Flying Blue leden verdienen wel miles, maar geen XP meer.

Meer details over deze wijzigingen zijn terug te lezen op de website van KLM en Flying Blue.

Medium haul bestemmingen 

Het nieuwe Basic tarief is alleen nog maar beschikbaar op Europese medium haul bestemmingen in Economy Class. Het gaat om routes met KLM en Air France met vertrek vanuit Amsterdam Airport Schiphol en Parijs-Charles de Gaulle. 

Hieronder een overzicht van de routes waar de nieuwe tariefoptie beschikbaar is:

• Helsinki,
• Tunis,
• Athene, 
• Wenen,
• Dublin,
• Stockholm,
• München,
• Turijn,
• Florence,
• Praag.

Een slimme zet?

Het is op zich logisch dat KLM en Air France met een Basic tariefoptie komen. Meerdere airlines werken hier al mee. Zo bieden diverse carriers bijvoorbeeld een Business Class tarief waarbij geen stoelselectie vooraf, loungetoegang en/of ruimbagage is inbegrepen. 

Het idee achter het aanbieden van verschillende tarieven is dat dat meest uitgeklede optie ook echt goedkoper is. Maar dat is helaas lang niet altijd het geval. Soms betekent het simpelweg dat het product als totaal duurder wordt. 

Voor KLM zit de crux in de communicatie. Het moet duidelijk zijn waar je als passagier voor betaalt en wat je wel en niet krijgt. Zodra hier onduidelijkheid over bestaat dan kan het misleidend zijn.

Bron foto’s: KLM