Eerst zat ik diep in Accor-keten, 10 jaar geleden. Uiteindelijk, 2018, heb ik de keten verlaten vanwege aanhoudende IT-problemen. Ik mocht als gastspreker op hun eigen personeelscongres over deze problemen wat vertellen. Het bleek voor het personeel een feest van herkenning. Hoe het nu is weet ik niet. (level = geen)
Raddisson soms wat ondergewaardeerd in de overzichten. De prijs/prestatie kan soms heel goed zijn. Een mooi hotel voor vluchten van en naar Schiphol is in Amstelveen: gratis parkeren, je kan er voor niks je was doen, magnetron en kookgerei, goed ontbijt en meestal voor rond de 70 euro en 26m2 kamer. Ook in Berlijn en London hebben ze gewoon heel redelijke prijzen en met een upgrade is het al gauw gewoon prima. Platinum is gewoon heel fijn: altijd een grotere kamer, gratis ontbijt, twee watertjes en een kadootje, snoep of fruit. Raddisson krijgt met prijsstelling nu wel Hilton trekjes: soms is een niet-leden tarief lager dan die voor leden (want "er is een herfstactie" of vul iets anders in op de stippellijntjes) (level = Platinum)
Hilton heeft er een handje van de prijzen bij ook maar een beetje vraag enorm omhoog te gooien, meer dan andere ketens. Hun speciale tarieven zijn wat weird, soms is AARP (die je gewoon ook als Nederlander kan krijgen!) hoger dan de originele prijs, soms juist ook weer niet. Zakelijke contracten zijn de moeite niet omdat ze meestal de 10% korting geven op rack prijzen. De consumentenprijzen liggen bijna altijd lager. Hun policy om nu met covid je huidige level feitelijk te verlengen tot 2023 is fantastisch natuurlijk. (level = Diamond)
Best Western heeft soms ook verrassende prijs/kwaliteit. Zo kan je in Amersfoort voor 85 euro per nacht een bijna all in boeken : hapjes in de middag, drie gangen lunch en onbeperkt drankjes. Zoals
@Miya al zei, is het verder hit or miss. (Level Diamond Plus)
Marriot heb ik vaak gedoe gehad over ondoorzichtige nota's en afhandeling loyalty. Vind hun prijs/prestatie verhouding niet zo geweldig en hun perks veel minder dan de rest. Kijk maar eens voor de grap naar het Ambassadeurs level, je moet voor 20.000 euro uitgegeven hebben en 100 nachten en je krijgt er niet veel meer voor terug dan Platinum bij Raddisson. (Gold Elite via Amex)
Uiteindelijk boek ik het vaakst Raddisson en Hilton. Beiden hebben momenteel problemen met afhandeling van loyaltypunten. Met name Raddisson maakt er een zootje van (momenteel is de norm punten niet bijschrijven) de ontvlechting tussen US en EUR schijnt de oorzaak te zijn.